- •Кафедра менеджмента организации Рябинина е. П. Стратегический менеджмент
- •Утверждено редакционно-издательским советом сПбГиэу в качестве учебного пособия
- •Оглавление
- •Глава 1. Сущность и значение стратегического менеджмента
- •1.1. Стратегический менеджмент и долгосрочное планирование
- •1.2. Сравнительные характеристики оперативного и стратегического менеджмента
- •Сравнительные характеристики стратегического и оперативного менеджмента
- •1.3. Основные понятия стратегического менеджмента
- •Глава 2. Становление и развитие стратегического менеджмента
- •2.1. Предпосылки возникновения стратегического менеджмента и этапы его развития
- •2.1.1. Этапы развития систем управления
- •Этапы развития и характеристика систем управления
- •2.2. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности
- •2.3. Две концепции стратегического менеджмента
- •Маркетинговая модель.
- •Ресурсная модель.
- •2.4. Виды стратегического управления
- •Управление на основе ранжирования стратегических задач.
- •Управление по слабым сигналам.
- •Управление в условиях стратегических неожиданностей.
- •2.5. Стратегическое управление. Стратегический маркетинг
- •Глава 3. Стратегии предприятия
- •3.1. Понятие «стратегия организации»
- •3.1.1. Различные подходы к толкованию понятия «стратегия»
- •3.2. Модель формирования стратегии организации
- •Уяснение текущей стратегии.
- •Формирование стратегических альтернатив.
- •Выбор стратегии и ее оценка.
- •3.2.1. Алгоритм разработки стратегии
- •3.3. Классификация стратегий
- •Классификация стратегий
- •3.4. Уровни планирования стратегии
- •Характеристики функциональных стратегий
- •Глава 4. Ключевые элементы процесса стратегического менеджмента
- •4.1. Модель процесса стратегического менеджмента и характеристика его элементов
- •4.2. Факторы, влияющие на выбор стратегии
- •Глава 5. Стратегическое целеполагание
- •5.1 Формирование видения и миссии организации
- •5.1.1. Видение организации
- •5.1.2. Определение миссии
- •5.2. Формирование стратегических целей организации
- •Ключевые области определения целей
- •5.2.1. Построение иерархии целей
- •Глава 6. Диагностика и анализ внешней среды организации
- •6.1. Pest – анализ макросреды организации
- •Основные факторы макросреды
- •Профиль внешней среды организации
- •6.2. Отраслевой и конкурентный анализ
- •6.2.1. Определение доминирующих экономических характеристик отрасли
- •Примеры стратегических выводов из некоторых экономических характеристик отрасли
- •6.2.2. Анализ движущих сил
- •6.2.3. Анализ конкурентных сил
- •Соперничество между действующими фирмами.
- •Потенциальные конкуренты.
- •Угроза товаров-заменителей.
- •Давление со стороны поставщиков.
- •Давление со стороны клиентов.
- •6.2.4. Оценка рыночной позиции конкурентов
- •Стратегические характеристики конкурентов
- •6.2.6. Определение ключевых факторов успеха
- •Основные типы ключевых факторов успеха
- •6.2.7. Формулировка заключения об общей привлекательности отрасли.
- •Глава 7. Анализ ситуации организации
- •7.1. Swot-анализ
- •Группировка факторов внешней и внутренней среды
- •Влияние возможностей на организацию
- •Профиль среды организации
- •7.2. Стратегический стоимостный анализ
- •7.3. Оценка конкурентной позиции организации
- •Признаки сильной и слабой конкурентной позиции организации
- •Порядок проведения оценки:
- •Пример оценки конкурентной позиции организации
- •Глава 8. Основные стратегии развития организации
- •8.1. Базисные (эталонные) стратегии развития организации
- •8.1.1. Стратегии ограниченного роста
- •8.1.2. Стратегии роста
- •Стратегия концентрированного роста
- •Стратегия интегрированного роста
- •Стратегия диверсифицированного роста
- •8.1.3. Стратегии сокращения
- •8.1.4. Комбинированные стратегии
- •8.2. Стратегия и рыночная позиция организации
- •Глава 9. Разработка стратегии одиночного бизнеса. Конкурентные преимущества и базовые стратегии
- •9.1. Концепция достижения конкурентных преимуществ
- •9.1.1. Понятие и типы конкурентных преимуществ
- •9.1.2. Устойчивость конкурентных преимуществ
- •9.2. Базовые конкурентные стратегии
- •9.2.1. Стратегия лидерства по издержкам
- •9.2.2. Стратегия дифференциации
- •9.2.3. Стратегия фокусирования
- •Глава 10. Разработка функциональных стратегий
- •10.1. Стратегия и техническая политика предприятия
- •10.2. Производственная стратегия
- •10.2.1. Разновидности производственной стратегии
- •Стратегия ниокр
- •10.4. Маркетинговая стратегия
- •10.5. Финансовая стратегия
- •10.6. Стратегия внешнеэкономической деятельности
- •Глава 11. Портфельный анализ
- •11.1. Матрица Бостонской консультационной группы
- •Гипотеза, основанная на концепции жизненного цикла.
- •Гипотеза, основанная на эффекте опыта.
- •Объем производства
- •11.2. Матрица McKincey – General Electric
- •Конкурентная позиция
- •11.2.1 Оценку привлекательности рынка
- •11.2.2. Определение конкурентной позиции бизнес-единицы
- •11.3. Матрицы и. Ансоффа и Томпсона – Стрикленда
- •11.4. Деловой комплексный анализ (проект pims)
- •Глава 12. Разработка стратегии на корпоративном уровне. Диверсификация
- •12.1. Понятие и мотивы диверсификации
- •12.2. Виды диверсификации
- •12.2.1. Связанная диверсификация
- •12.2.2. Несвязанная диверсификация
- •12.3. Техника анализа диверсифицированной компании
- •12.3.1. Определение существующей корпоративной стратегии
- •12.3.2. Оценка корпоративного портфеля
- •12.3.3. Оценка конкурентной силы бизнес-единиц
- •Глава 13. Ситуационный подход к выработке стратегии
- •13.1. Выбор стратегии, исходя из позиции организации на рынке
- •13.1.1. Стратегии лидера
- •13.1.2. Стратегии организаций, бросающих вызов рыночному окружению
- •13.1.3. Стратегии организаций – последователей
- •13.1.4. Стратегии организаций, знающих свое место на рынке
- •13.1.5. Стратегия конкурентного поведения фрагментарных организаций
- •13.2. Выбор стратегии, исходя из степени зрелости отрасли
- •13.2.1. Стратегии организаций в развивающихся отраслях
- •13.2.2. Стратегии организаций в зрелых отраслях
- •13.2.3. Стратегии организаций в отраслях, переживающих спад
- •13.3. Выбор стратегии в зависимости от масштабов деятельности организации
- •13.3.1. Особенности стратегий крупных организаций
- •13.3.2. Особенности стратегий средних организаций
- •13.3.3. Стратегии развития организаций малого бизнеса
- •Продукт
- •Глава 14 Реализация стратегий. Стратегический контроль
- •14.1. Виды стратегических изменений
- •14.2. Организационная структура как объект стратегических изменений
- •14.3. Организационная культура как объект стратегических изменений
- •14.4. Управление реализацией стратегии
- •Управление реализацией стратегических изменений
- •14.5. Проведение стратегических изменений в организации
- •Отношение к изменению
- •14.6. Стратегический контроль
- •Терминологический словарь
- •Литература
3.2.1. Алгоритм разработки стратегии
Алгоритм разработки стратегии, предложенный И.Б. Гурковым [8], основан на синтезе различных подходов к стратегическому управлению. Выделяются следующие этапы разработки и реализации стратегии.
Этап 1. Определение запросов наиболее значимых стейкхолдеров и выявление критических несоответствий между их пожеланиями и результатами деятельности организации.
Этап 2. Идентификация ключевых компетенций организации.
Этап 3. Определение направлений деятельности организации по степени привлекательности рынка и близости к ключевым компетенциям организации. Это называют «черновым определением» сфер деятельности организации.
Этап 4. Позиционирование товаров организации на рынке и в отрасли и определение стратегических типов основных бизнесов организации.
Этап 5. Определение спектров возможных «стратегических траекторий развития» каждого из бизнесов.
Этап 6. Сведение воедино возможных траекторий бизнеса, определение наличия ресурсов организации для реализации различных стратегических траекторий, окончательный отбор форм и направлений деятельности на уровне бизнесов и организации в целом.
Этап 7. Разработка стратегических программ, включая конкурентные тактики, бюджеты, функциональные программы и системы оценки реализации программ.
Этап 8. Мониторинг выполнения стратегических программ и определение эффективности реализуемых стратегий с точки зрения ключевых стейкхолдеров.
3.3. Классификация стратегий
Результативность принимаемых стратегических решений зависит не только от эффективности выбираемых стратегий (их ситуационности, уникальности, гибкой адекватности), но и от понимания того, к каким типам относятся эти стратегии и в какие классификационные рамки они вписывается. Это сделать довольно сложно, так как существует большое многообразие стратегий и признаков их классификации, используемых различными авторами. Примем вариант классификации стратегий, приведенный в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Классификация стратегий
Признаки классификации |
Виды стратегии |
Уровень планирования стратегии |
|
Назначение стратегии |
|
Способ развития организации
|
|
Позиция организации на рынке |
|
Базовая концепция достижения конкурентных преимуществ |
|
Степень зрелости отрасли |
|
Размер организации |
|
Стратегии, приведенные в таблице 3.1, будут рассмотрены в разделах 8 – 13. В данном разделе мы рассмотрим лишь виды стратегий в зависимости от уровня их планирования в организации.
3.4. Уровни планирования стратегии
В организациях стратегии планируются и осуществляются на нескольких уровнях: корпоративном, деловом, функциональном и операционном. Уровни связаны между собой и образуют иерархию стратегий.
Диверсифицированная компания, осуществляющая несколько видов деятельности, имеет четыре уровня стратегии.
Специализированная организация ограничивается тремя уровнями, так как корпоративная и деловая стратегии совпадают, поскольку разрабатываются для одной сферы бизнеса.
Необходимо различать стратегию бизнеса и стратегию организации.
Бизнес-стратегия (деловая стратегия) – это план деятельности в определенной хозяйственной сфере (направлении, на рынке). Она обычно воплощается в бизнес-плане.
Совокупность бизнес-стратегий составляет основу корпоративной или портфельной стратегии организации. Для организаций, занимающихся одним видом деятельности, бизнес-стратегия совпадает с корпоративной стратегией.
Корпоративная стратегия – это комплексный стратегический план для диверсифицированной компании, описывающий общие направления развития организации и обеспечивающий баланс портфеля товаров и услуг.
Стратегические решения этого уровня наиболее сложны, так как касаются организации в целом.
Корпоративная стратегия является портфельной, поскольку на этом уровне определяется и согласуется продуктовая стратегия предприятия, выбираются хозяйственные подразделения, в которые следует направлять инвестиции.
Корпоративная стратегия включает:
Распределение ресурсов между хозяйственными подразделениями на основе портфельного анализа.
Решения о диверсификации производств с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии.
Изменения структуры организации.
Решения о слиянии, приобретении, вхождении в те или иные структуры.
Ответственные за разработку и реализацию корпоративной стратегии – руководители высшего звена управления (топ-менеджеры).
Деловая стратегия (бизнес-стратегия) – это стратегия бизнес-единицы, направленная на обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения.
Деловая стратегия часто воплощается в бизнес-плане и показывает, как организация будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам будет продавать продукцию, как будет добиваться победы в конкурентной борьбе. Поэтому деловые стратегии часто называют конкурентными.
В отличие от корпоративной стратегии, которая является общей, деловую стратегию называют частной стратегией.
Для предприятия с одним видом деятельности деловая стратегия является частью корпоративной.
Ответственные за разработку и реализацию деловых стратегий – руководители стратегических отделений организации.
Функциональная стратегия определяет направления деятельности того или иного функционального подразделения внутри одной сферы бизнеса.
Функциональные стратегии разрабатываются основными подразделениями на базе корпоративной и деловой стратегии. Их цель – распределение всех видов ресурсов и поиск наиболее эффективного функционирования в рамках общей стратегии.
Функциональные области разработки функциональных стратегий и решаемые ими задачи представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2