- •Кафедра менеджмента организации Рябинина е. П. Стратегический менеджмент
- •Утверждено редакционно-издательским советом сПбГиэу в качестве учебного пособия
- •Оглавление
- •Глава 1. Сущность и значение стратегического менеджмента
- •1.1. Стратегический менеджмент и долгосрочное планирование
- •1.2. Сравнительные характеристики оперативного и стратегического менеджмента
- •Сравнительные характеристики стратегического и оперативного менеджмента
- •1.3. Основные понятия стратегического менеджмента
- •Глава 2. Становление и развитие стратегического менеджмента
- •2.1. Предпосылки возникновения стратегического менеджмента и этапы его развития
- •2.1.1. Этапы развития систем управления
- •Этапы развития и характеристика систем управления
- •2.2. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности
- •2.3. Две концепции стратегического менеджмента
- •Маркетинговая модель.
- •Ресурсная модель.
- •2.4. Виды стратегического управления
- •Управление на основе ранжирования стратегических задач.
- •Управление по слабым сигналам.
- •Управление в условиях стратегических неожиданностей.
- •2.5. Стратегическое управление. Стратегический маркетинг
- •Глава 3. Стратегии предприятия
- •3.1. Понятие «стратегия организации»
- •3.1.1. Различные подходы к толкованию понятия «стратегия»
- •3.2. Модель формирования стратегии организации
- •Уяснение текущей стратегии.
- •Формирование стратегических альтернатив.
- •Выбор стратегии и ее оценка.
- •3.2.1. Алгоритм разработки стратегии
- •3.3. Классификация стратегий
- •Классификация стратегий
- •3.4. Уровни планирования стратегии
- •Характеристики функциональных стратегий
- •Глава 4. Ключевые элементы процесса стратегического менеджмента
- •4.1. Модель процесса стратегического менеджмента и характеристика его элементов
- •4.2. Факторы, влияющие на выбор стратегии
- •Глава 5. Стратегическое целеполагание
- •5.1 Формирование видения и миссии организации
- •5.1.1. Видение организации
- •5.1.2. Определение миссии
- •5.2. Формирование стратегических целей организации
- •Ключевые области определения целей
- •5.2.1. Построение иерархии целей
- •Глава 6. Диагностика и анализ внешней среды организации
- •6.1. Pest – анализ макросреды организации
- •Основные факторы макросреды
- •Профиль внешней среды организации
- •6.2. Отраслевой и конкурентный анализ
- •6.2.1. Определение доминирующих экономических характеристик отрасли
- •Примеры стратегических выводов из некоторых экономических характеристик отрасли
- •6.2.2. Анализ движущих сил
- •6.2.3. Анализ конкурентных сил
- •Соперничество между действующими фирмами.
- •Потенциальные конкуренты.
- •Угроза товаров-заменителей.
- •Давление со стороны поставщиков.
- •Давление со стороны клиентов.
- •6.2.4. Оценка рыночной позиции конкурентов
- •Стратегические характеристики конкурентов
- •6.2.6. Определение ключевых факторов успеха
- •Основные типы ключевых факторов успеха
- •6.2.7. Формулировка заключения об общей привлекательности отрасли.
- •Глава 7. Анализ ситуации организации
- •7.1. Swot-анализ
- •Группировка факторов внешней и внутренней среды
- •Влияние возможностей на организацию
- •Профиль среды организации
- •7.2. Стратегический стоимостный анализ
- •7.3. Оценка конкурентной позиции организации
- •Признаки сильной и слабой конкурентной позиции организации
- •Порядок проведения оценки:
- •Пример оценки конкурентной позиции организации
- •Глава 8. Основные стратегии развития организации
- •8.1. Базисные (эталонные) стратегии развития организации
- •8.1.1. Стратегии ограниченного роста
- •8.1.2. Стратегии роста
- •Стратегия концентрированного роста
- •Стратегия интегрированного роста
- •Стратегия диверсифицированного роста
- •8.1.3. Стратегии сокращения
- •8.1.4. Комбинированные стратегии
- •8.2. Стратегия и рыночная позиция организации
- •Глава 9. Разработка стратегии одиночного бизнеса. Конкурентные преимущества и базовые стратегии
- •9.1. Концепция достижения конкурентных преимуществ
- •9.1.1. Понятие и типы конкурентных преимуществ
- •9.1.2. Устойчивость конкурентных преимуществ
- •9.2. Базовые конкурентные стратегии
- •9.2.1. Стратегия лидерства по издержкам
- •9.2.2. Стратегия дифференциации
- •9.2.3. Стратегия фокусирования
- •Глава 10. Разработка функциональных стратегий
- •10.1. Стратегия и техническая политика предприятия
- •10.2. Производственная стратегия
- •10.2.1. Разновидности производственной стратегии
- •Стратегия ниокр
- •10.4. Маркетинговая стратегия
- •10.5. Финансовая стратегия
- •10.6. Стратегия внешнеэкономической деятельности
- •Глава 11. Портфельный анализ
- •11.1. Матрица Бостонской консультационной группы
- •Гипотеза, основанная на концепции жизненного цикла.
- •Гипотеза, основанная на эффекте опыта.
- •Объем производства
- •11.2. Матрица McKincey – General Electric
- •Конкурентная позиция
- •11.2.1 Оценку привлекательности рынка
- •11.2.2. Определение конкурентной позиции бизнес-единицы
- •11.3. Матрицы и. Ансоффа и Томпсона – Стрикленда
- •11.4. Деловой комплексный анализ (проект pims)
- •Глава 12. Разработка стратегии на корпоративном уровне. Диверсификация
- •12.1. Понятие и мотивы диверсификации
- •12.2. Виды диверсификации
- •12.2.1. Связанная диверсификация
- •12.2.2. Несвязанная диверсификация
- •12.3. Техника анализа диверсифицированной компании
- •12.3.1. Определение существующей корпоративной стратегии
- •12.3.2. Оценка корпоративного портфеля
- •12.3.3. Оценка конкурентной силы бизнес-единиц
- •Глава 13. Ситуационный подход к выработке стратегии
- •13.1. Выбор стратегии, исходя из позиции организации на рынке
- •13.1.1. Стратегии лидера
- •13.1.2. Стратегии организаций, бросающих вызов рыночному окружению
- •13.1.3. Стратегии организаций – последователей
- •13.1.4. Стратегии организаций, знающих свое место на рынке
- •13.1.5. Стратегия конкурентного поведения фрагментарных организаций
- •13.2. Выбор стратегии, исходя из степени зрелости отрасли
- •13.2.1. Стратегии организаций в развивающихся отраслях
- •13.2.2. Стратегии организаций в зрелых отраслях
- •13.2.3. Стратегии организаций в отраслях, переживающих спад
- •13.3. Выбор стратегии в зависимости от масштабов деятельности организации
- •13.3.1. Особенности стратегий крупных организаций
- •13.3.2. Особенности стратегий средних организаций
- •13.3.3. Стратегии развития организаций малого бизнеса
- •Продукт
- •Глава 14 Реализация стратегий. Стратегический контроль
- •14.1. Виды стратегических изменений
- •14.2. Организационная структура как объект стратегических изменений
- •14.3. Организационная культура как объект стратегических изменений
- •14.4. Управление реализацией стратегии
- •Управление реализацией стратегических изменений
- •14.5. Проведение стратегических изменений в организации
- •Отношение к изменению
- •14.6. Стратегический контроль
- •Терминологический словарь
- •Литература
Глава 9. Разработка стратегии одиночного бизнеса. Конкурентные преимущества и базовые стратегии
Задача стратегического менеджмента не исчерпывается удовлетворением запросов потребителей. Необходимо удовлетворять эти запросы лучше, чем конкуренты, то есть стратегические бизнес-единицы организации должны обладать конкурентными преимуществами.
9.1. Концепция достижения конкурентных преимуществ
9.1.1. Понятие и типы конкурентных преимуществ
Конкурентные преимущества – это те характеристики, свойства товара или марки, специфические формы организации бизнеса, которые обеспечивают организации определенное превосходство над своими прямыми конкурентами.
Эти характеристики, как и конкурентное преимущество, всегда являются относительными и определяются по сравнению с конкурентом, имеющим наилучшую позицию на рынке или в сегменте.
Конкурентные преимущества, как правило, реализуются на уровне стратегических единиц бизнеса. Поэтому на вопрос как добиться конкурентного преимущества должна отвечать деловая стратегия (или стратегия бизнес-единицы) организации.
С точки зрения источника конкурентные преимущества разделяются на внутренние и внешние конкурентные преимущества.
Внутренние конкурентные преимущества базируются на превосходстве организации в отношении издержек производства и управления. Это позволяет организации иметь себестоимость меньше, чем у конкурента, и быть устойчивой к снижению цены.
Стратегия, основанная на внутренних конкурентных преимуществах, называется стратегией лидерства по издержкам (низкоценового лидерства). Базой этой стратегии являются ноу-хау в области производства и организации.
Внешние конкурентные преимущества базируются на отличительных свойствах товара, значимых для покупателей. Они увеличивают, так называемую, рыночную силу организации, в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не дающего продукцию такого же качества. Стратегия, основывающаяся на внешних конкурентных преимуществах, называется стратегией дифференциации. Она опирается на ноу-хау в области маркетинга, на выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей, недовольных существующим товаром.
Эти два типа конкурентных преимуществ имеют разную природу и часто оказываются несовместимыми, так как требуют различных навыков и подходов.
Любая организация заинтересована в возможно долгом сохранении имеющихся конкурентных преимуществ, то есть в их устойчивости.
9.1.2. Устойчивость конкурентных преимуществ
На устойчивость конкурентных преимуществ влияют три фактора.
Источник преимуществ.
Существует иерархия источников конкурентных преимуществ с точки зрения их «удерживаемости»:
- преимущества низкого порядка (дешевое сырье или рабочая сила). Их довольно легко могут получить и конкуренты, скопировав, найдя для себя другие источники дешевого сырья или рабочей силы, либо черпая ресурсы там же, где и организация;
- преимущества более высокого порядка (патентованная технология, уникальные свойства продукции, высокая репутация организации). Они удерживаются дольше, так как конкурентам придется приложить достаточно усилий и затратить значительное время для их достижения;
- преимущества высокого порядка завоевываются путем долговременных и интенсивных капиталовложений в НИОКР, производственные мощности, специализированное обучение персонала, маркетинг. Они не только долго сохраняются, но и дают больший эффект, так как конкурентам достичь их сложно.
Количество конкурентных преимуществ, имеющихся у организации. Для удержания лидирующих позиций организации следует обеспечить себе как можно больше конкурентных преимуществ во всех звеньях стоимостной цепи.
Постоянная модернизация производства и других видов деятельности – самый важный фактор. Необходимо постоянно расширять набор источников конкурентных преимуществ и переходить к преимуществам более высокого ранга.