Информация о сегментах рынка

Характеристика сегмента	Сегменты
	1	2	3
Размер рынка, тыс. ед.	2500	3800	2100
Интенсивность потребления (на одного потребителя)	4	2	1
Доля рынка	1/30	1/20	1/10

4. Соберите необходимую информацию и составьте карту позиционирования конкурирующих марок любого хорошо известного Вам товара.

Тесты рубежного контроля к семинару 3

	Поведение потребителей – это совокупность действий людей в процессе:
	1)		выбора, покупки и использования продуктов и услуг для удовлетворения собственных потребностей и желаний;
	2)		покупки продуктов и услуг для удовлетворения собственных потребностей и желаний;
	3)		использования продуктов и услуг для удовлетворения собственных потребностей и желаний;
	4)		совокупность действий людей в процессе выбора продуктов и услуг для удовлетворения собственных потребностей и желаний;
	На поведение потребителей оказывают влияние следующие внутренние факторы:
	1)		типы поведения потребителей, персональные ценности и потребительское поведение, когнитивные процессы, формирующие поведение потребителей, мотивация потребительского поведения;
	2)		типы поведения потребителей, персональные ценности и потребительское поведение, стиль жизни потребителей, когнитивные процессы, формирующие поведение потребителей;
	3)		типы поведения потребителей, персональные ценности и потребительское поведение, стиль жизни потребителей когнитивные процессы, формирующие поведение потребителей, мотивация потребительского поведения;
	4)		персональные ценности и потребительское поведение, когнитивные процессы, формирующие поведение потребителей, мотивация потребительского поведения.
	К внешним факторам потребительского поведения относятся:
	1)		влияние культуры на поведение потребителей, социальные классы, влияние референтных групп и статус потребителя, влияние семьи и домашнего хозяйства;
	2)		влияние культуры на поведение потребителей, социальные классы, влияние референтных групп и статус потребителя, влияние семьи и домашнего хозяйства, влияние ситуации;
	3)		влияние культуры на поведение потребителей, социальные классы;
	4)		влияние культуры на поведение потребителей, социальные классы, влияние референтных групп и статус потребителя, влияние ситуации
	К когнитивным процессам поведения потребителя относятся:
	1)		ощущение, восприятие;
	2)		ощущение, восприятие, внимание, память;
	3)		ощущение, восприятие, внимание;
	4)		восприятие, внимание, память, впечатления.
	Выделяют следующие мотивы потребительского поведения:
	1)		утилитарный, эстетический, мотив престижа, мотивы достижения, уподобления, мотив традиции;
	2)		утилитарный, эстетический, мотив престижа, мотивы достижения, уподобления;
	3)		мотив престижа, мотивы достижения, уподобления, мотив традиции;
	4)		эстетический, мотив престижа, мотивы достижения, уподобления, мотив традиции.
	Модель процесса принятия решения потребителем не включает:
	1)	осознание потребности;
	2)	поиск информации;
	3)	использование продукта и переоценку выбранной альтернативы;
	4)	отказ от покупки.
	Стиль жизни личности представляет собой:
	1)	правила поведения в обществе;
	2)	навыки социального взаимодействия;
	3)	определенный тип поведения личности;
	4)	правильного ответа нет.
	В «черном ящике» сознания покупателя находится:
	1)	осознание потребности;
	2)	выбор марки;
	3)	процесс сравнения цен;
	4)	процесс принятия решения о покупке.
	Референтные группы – это группы, оказывающие:
	1)	прямое или косвенное влияние на отношения или поведение человека;
	2)	косвенное влияние на отношения или поведение человека;
	3)	прямое влияние на отношения или поведение человека;
	4)	опосредованное влияние на отношения или поведение человека.
	Сегмент – это группа потребителей:
	1)	не реагирующих на определенный набор стимулов;
	2)	реагирующих на определенный набор стимулов;
	3)	По-разному реагирующих на определенный набор стимулов;
	4)	одинаково реагирующих на определенный набор стимулов.
	Наиболее важными признаками для сегментации рынков потребительских товаров являются:
	1)	уровень платежеспособного спроса;
	2)	географические, демографические, психографические, социально-экономические, поведенческие;
	3)	географические, психографические, личностные и культурные;
	4)	культурные, социальные, личностные, психологические.
	Что не относится к психографическому признаку сегментации потребителей?
	1)	образ жизни;
	2)	особенности личности;
	3)	принадлежность к общественному классу;
	4)	повод совершения покупки.
	К географическому признаку относят:
	1)	национальность;
	2)	плотность населения;
	3)	религиозные убеждения;
	4)	образ жизни.
	Что не относится к поведенческому признаку сегментации потребителей?
	1)	повод для совершения покупки;
	2)	отношение к товару;
	3)	уровень доходов;
	4)	интенсивность потребления.
	Сегментирование рынка по социально-экономическому признаку предполагает использование таких характеристик сегмента, как:
	1)	уровень дохода;
	2)	стиль жизни;
	3)	статус пользователя;
	4)	сельская местность.
	Рыночное окно – это:
	1)	сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего;
	2)	сегмент рынка, которым пренебрегли производители соответствующей продукции;
	3)	незанятый конкурентами сегмент потребителей, потребности которых не удовлетворяются в должной мере существующими товарами;
	4)	неудовлетворенные потребности потребителей.
	Рыночная ниша – это:
	1)	сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего;
	2)	сегмент рынка, который охватывает группу товаров;
	3)	сегмент рынка, которым пренебрегли производители соответствующей продукции;
	4)	незанятый конкурентами сегмент потребителей, потребности которых не удовлетворяются в должной мере существующими товарами.
	Позиционирование товара на рынке -это:
	1)	сравнение и сопоставление на рынке товаров одного вида и их позиций на рынке;
	2)	конкурентоспособность товара и степень его внедрения на рынок;
	3)	определение потенциальных потребителей товара;
	4)	действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
	Целевым маркетингом называют:
	1)	проведение разграничений между сегментами;
	2)	договоренность между продавцами о разделе рынка на сегменты;
	3)	выбор одного из нескольких сегментов, производство для него соответствующей продукции и разработка комплекса маркетинга для каждого сегмента;
	4)	определение потенциальных потребителей товара.
	Стратегия вытеснения конкурентов с их позиции предполагает:
	1)	улучшение качества товара, обеспечение доступности покупателей к товару, повышение имиджа;
	2)	расширение сбыта и повышение имиджа;
	3)	улучшение качества товара и обеспечение доступности покупателей к товару;
	4)	поиск ниши и укрепление позиции на этой нише.