- •Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе среднего профессионального образования)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе высшего профессионального образования)
- •Модуль 1. Методологические основы маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 1. Понятие, сущность и цели маркетинга
- •Тема 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга
- •Планы лекционных занятий Лекция 1. Понятие, сущность и цели маркетинга План
- •Литература
- •Лекция 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Методологические основы маркетинга План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 1 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 1
- •Модуль 2. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Тема 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Планы лекционных занятий Лекция 3. Методология маркетингового исследования План
- •Литература
- •Лекция 4. Маркетинговая среда и комплексное исследование товарного рынка План
- •Литература
- •Лекция 5. Анализ поведения потребителей на рынке товаров План
- •Литература
- •Лекция 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 2. Маркетинговые исследования рынка План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 2 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 2
- •Семинар 3. Анализ поведения потребителей на рынке товаров. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 3 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Информация о сегментах рынка
- •Тесты рубежного контроля к семинару 3
- •Модуль 3. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Программа модуля
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности
- •Тема 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Планы лекционных занятий Лекция 7. Организация маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Лекция 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 4. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 4 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 4
- •Модуль 4. Комплекс маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 9. Товар и товарная политика
- •Тема 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок
- •Тема 11. Цена и ценовая политика
- •Тема 12. Политика распределения
- •Тема 13. Коммуникационная политика
- •Планы лекционных занятий Лекция 9. Товар и товарная политика План
- •Литература
- •Лекция 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Лекция 11. Цена и ценовая политика План
- •Литература
- •Лекция 12. Политика распределения План
- •Литература
- •Лекция 13. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 5. Товар и товарная политика. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 5 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 5
- •Семинар 6. Цена и ценовая политика. Политика распределения План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 6 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 6
- •Семинар 7. Коммуникационная политика
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 7 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 7
- •Модуль 5. Области применения маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 14. Международный маркетинг
- •Тема 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг
- •Тема 16. Маркетинг территорий
- •Планы лекционных занятий Лекция 14. Международный маркетинг План
- •Литература
- •Лекция 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет- маркетинг План
- •Литература
- •Лекция 16. Маркетинг территорий План
- •Литература
- •Учебно-тематический план семинарских занятий
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 8 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 8
- •Семинар 9. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг План
- •Запомните понятия
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 9 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 9
- •Рекомендуемая литература Специальная литература
- •Электронные ресурсы
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
- •Зундэ Виктория Викторовна, д.Э.Н., профессор
Задания
Подберите реальные примеры для заполнения табл. 1.
Таблица 1
Динамика изменения потребностей населения | |
Формулирование потребности |
Товары (услуги), удовлетворяющие потребность |
А. Потребности, пришедшие из прошлого времени | |
1. |
1. |
2. |
2. |
Б. Потребности настоящего времени | |
1. |
1. |
2. |
2. |
В. Потребности будущего (перспективные потребности) | |
1. |
1. |
2. |
2. |
Оцените, какую концепцию маркетинга реализует в своей практике одно из известных Вам предприятий? Какие характеристики маркетинговой деятельности позволили Вам сделать такой вывод? Обоснуйте свой ответ.
К какой концепции Вы отнесете фирмы, каждая из которых придерживается одного из следующих девизов:
1) мы производим автомобили, которые предлагаем по доступным ценам;
2) мы не только продаем бытовую технику по каталогам, но и доставляем ее к месту требования покупателя;
3) мы сооружаем электростанции с установкой газо-, водо- очистительных систем и хранилищ для отходов топлива;
4) мы предлагаем вина, которые получили золотые медали на Парижской, Лондонской и других ярмарках;
5) мы удовлетворяем потребности наших покупателей эффективными и продуктивными способами;
6) мы устанавливаем с покупателями долговременные и взаимовыгодные отношения.
На основе данных, приведенных в табл. 2, определите тип и задачи маркетинга в отношении спроса и придумайте примеры, характерные для соответствующих ситуаций.
Таблица 2
-
Состояние спроса
Тип маркетинга
Задачи маркетинга в отношении спроса
Примеры
Отсутствие
Негативный
Снижающийся
Колеблющийся
Полный
Чрезмерный
Потенциальный
Иррациональный
Тесты рубежного контроля к семинару 1
|
Маркетинг - это: | ||
|
1) |
вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена; | |
|
2) |
процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций; | |
|
3) |
комплексная система организации, планирования всех сторон деловой активности предприятия и управления ими, начиная от идеи создания нового товара до его реализации и послепродажного обслуживания для удовлетворения потребностей общественного развития и отдельных потребителей; | |
|
4) |
)все ответы верны. | |
|
Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга – это: | ||
|
1) |
потребность в конкретном виде продукции; | |
|
2) |
потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем; | |
|
3) |
нужда, воплощенная в конкретную форму; | |
|
4) |
все ответы верны. | |
|
Потребность как категория маркетинга- это: | ||
|
1) |
чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо; | |
|
2) |
нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида; | |
|
3) |
товар, который способен удовлетворить нужду потребителя; | |
|
4) |
все ответы верны. | |
|
Основными субъектами маркетинга являются: | ||
|
1) |
конечный потребитель; | |
|
2) |
поставщик; | |
|
3) |
производитель; | |
|
4) |
все ответы верны. | |
|
Содержание функции «контроль маркетинга» не включает контроль: | ||
|
1) |
за исполнением бюджета маркетинга; | |
|
2) |
за деятельностью сотрудников службы маркетинга; | |
|
3) |
финансовой деятельности компании; | |
|
4) |
за выполнением плана маркетинга. | |
|
Сбытовая функция маркетинга включает: | ||
|
1) |
организацию сбыта через торгово-распределительную сеть; | |
|
2) |
организацию складирования и перевозки грузов; | |
|
3) |
выбор каналов сбыта; | |
|
4) |
все ответы верны. | |
|
Аналитическая функция не включает: | ||
|
1) |
исследование внешней и внутренней среды; | |
|
2) |
исследование комплекса маркетинга; | |
|
3) |
анализ сбыта и контроль физических потоков в системе распределения; | |
|
4) |
изучение конкурентов. | |
|
Рынок продавца – это такой рынок, на котором: | ||
|
1) |
продавцы имеют больше власти и наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть покупателям; | |
|
2) |
продавцы имеют больше власти и менее активными «деятелями рынка» приходится быть покупателям; | |
|
3) |
покупатели имеют больше власти и наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть продавцам; | |
|
4) |
покупатели имеют меньше власти и наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть продавцам; | |
|
|
| |
|
Комплекс маркетинга – микс включает: | ||
|
1) |
управление предприятием; | |
|
2) |
совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение); | |
|
3) |
план маркетинга; | |
|
4) |
совокупность критериев сегментации. | |
|
Тип маркетинга, реализуемый при отрицательном спросе, называется: | ||
|
1) |
стимулирующий; | |
|
2) |
развивающий; | |
|
3) |
ремаркетинг; | |
|
4) |
конверсионный. | |
|
Тип маркетинга, реализуемый при чрезмерном спросе, называется: | ||
|
1) |
синхромаркетинг; | |
|
2) |
поддерживающий; | |
|
3) |
демаркетинг; | |
|
4) |
противодействующий. | |
|
Дифференцированный маркетинг предполагает: | ||
|
1) |
концентрацию маркетинговых усилий на одном сегменте рыка; | |
|
2) |
обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением; | |
|
3) |
выступление на нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них; | |
|
4) |
выступление на нескольких сегментах рынка с разработкой одного предложения для них. | |
|
Маркетинг партнерских отношений предполагает: | ||
|
1) |
организацию пробных продаж; | |
|
2) |
взаимодействие с поставщиками; | |
|
3) |
индивидуализацию отношений с потребителем; | |
|
4) |
повторное завоевание внимания клиентов. | |
|
Фирма, извлекающая прибыль преимущественно за счет увеличения объемов продаж производимого товара, реализует маркетинговую концепцию: | ||
|
1) |
совершенствования производства; | |
|
2) |
совершенствования товара; | |
|
3) |
интенсификации коммерческих усилий; | |
|
4) |
маркетинга. | |
|
Концепция, утверждающая, что потребители будут покупать товары только наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, называется: | ||
|
1) |
совершенствования производства; | |
|
2) |
совершенствования товара; | |
|
3) |
интенсификации коммерческих усилий; | |
|
4) |
маркетинга. | |
|
Фирма, извлекающая прибыль за счет обеспечения удовлетворенности потребителей, реализует маркетинговую концепцию: | ||
|
1) |
совершенствования производства; | |
|
2) |
совершенствования товара; | |
|
3) |
интенсификации коммерческих усилий; | |
|
4) |
маркетинга. | |
|
Фирма, удовлетворяющая потребности потребителей более эффективными и продуктивными способами с одновременным сохранением благополучия общества в целом, применяет концепцию: | ||
|
1) |
совершенствования производства; | |
|
2) |
совершенствования товара; | |
|
3) |
интенсификации коммерческих усилий; | |
|
4) |
социально-этичного маркетинга. | |
|
Стратегический маркетинг предполагает: | ||
|
1) |
анализ маркетинговой среды; | |
|
2) |
планирование оперативных мероприятий маркетинга-микса; | |
|
3) |
исследование рынка; | |
|
4) |
контроль. | |
|
Цель маркетинга – это: | ||
|
1) |
удовлетворить нужды и потребности потребителей; | |
|
2) |
расширить свою долю на рынке; | |
|
3) |
обеспечить своей фирме получение гарантированной прибыли в долгосрочном периоде; | |
|
4) |
укрепить свои конкурентные позиции на рынке. | |
|
К принципам маркетинга относят: | ||
|
1) |
изучение рынка, спроса потребителей; | |
|
2) |
воздействие на спрос, формирование спроса; | |
|
3) |
адаптацию производства к требованиям рынка; | |
|
4) |
все ответы верны. |