9. Сквозное управление качеством продукции, его сертификация на предприятиях апк

Повышение требований рынка к потребляемой продукции,а также усложнение процессов,происходящих на произ-ве,вынудили п/п изменить подход к проблеме кач-ва. Недостаточ-м стало контрол-ть кач-во конеч-го продукта и отдел-х сост-их производ-го процесса. Необходимым условием выживания в конкур-ной борьбе стало создание системы качества,охватывающей все стадии произ-ва,кот-е оказ-т влияние на кач-во гот.изделия:от заключения контракта с поставщиками материалов до cбыта гот.прод-и.Заниматься качеством продукции на п/п должны все-от руков-ля до конкрет-х исполнителей технологич-х операций. С этой целью на п/п-х создают системы управл-я кач-вом, объектами кот-х,к.п.,явл-ся технолог-е процессы(обработки почвы,посева,ухода за растениями и др.),от кот-х это кач-во зависит. Все это получило название сквозного управления кач-вом.

Решения принимают,сопоставляя фактическое состояние технич-х процессов с хар-ми,предусмотр-ми норматив-й докум-цией(стандартами,техническими условиями и т.д.).

Стандарт-норматив.докум-т,разраб-й на основе соглашения больш-ва заинтерес-х сторон и утвержд-ый авторитетным органом(Госкомстат России,Мин-ва), в кот-х устан-ся общ.принципы ,хар-ки,треб-я и методы,касающиеся прод-ции,услуг и процессов.Для хар-ки кач-ва прод-и использ-т гос.стандарты(разрабатывают на массовую прод-ю(р,у), потребности в кот-х носят отраслевой хар-р),отраслевые стандарты(применительно к продукции опред.отрасли),стандарты п/п(разраб-ся и принимаются самим производ-м),стандарты общественных объединений – науч.-техн.обществ,инженер.обществ(разрабатывают к.п.гна новые виды продукции),технические условия(устанавл-ся на отдельный вид прод-и).

Большое значение в сис-ме упр-я кач-вом имеет сертифик-я-сов-ть действий по подтверждению соотв-я(посредством сертификата или знака соответствия) данного товара или услуги опред-м стандартам или др.норматив. докум-м. сертиф-я м.б. обязат-й или добровольной. Сертифик-я призвана служить гарантией потребителю в том,что продукция соотв-ет стандарту или опред.треб-ям. Струк-ра в системе сертиф-ции трехзвенна и включает:1)Госстандарт России;2)органы по сертиф-ции однород прод-и(юр.лица,получившие аккредитацию);3)испытательные лаборатории(центры).

10. Техн-ия разработки и приня-я управл-х реш-й УР- выбор способа действий, гарантир-го достижен поставлен цели. Это- обдуманный выбор одного из возм-х вар-тов поведения, т.е действие в усл-х наличия неск-ких альтернатив. Реш-я бывают: 1) организац – е - это выбор, кот долж сделать рук-ль, чтобы вып-ть обяз-ти, обусловл-е занимаемой им должностью. Цель – обеспеч-я движ-я к целям, поставл-м перед орг-ей. 2) Алгоритмич –е решен-я – результ реализ-и опред-й послед-ти шагов или действий, подобных предпринимаемым при реш-ии матем-х задач. Обычно число возможн-х альтерн-в ограничено и выбор д.б. сделан в пределах направлений, зад-х орг-ей. В орг-ях- алгоритм-х решений для часто повтор-ся ситуаций.. 2) Неалгоритм-е реш треб-ся в ситуац, к-рые новы, внутренне не структур-ны или сопряжены с неизвестн фак-рами. Эти реш-я опир-ся на теор и опыт (пр, как улучш кач-во прод-и, как усоверш-ть систему упр-я…). 3) УР, основ-е на суждениях – выбор, обусловл-й знаниями, накопл-м опытом. «+» они быстры, дёшевы, опир-ся на здрав смысл. «-» недостаточно для принят-я реш-й при уникальной, сложной, новой ситуации, т.к. у рук-ля нет опыта, на к-ром он мог бы основывать логич выбор.

4) интуитивные – выбор, сделанный только на основе ощущен того, что он правилен. 5) рац-е –обосновыв-ся с помощью объективн аналитич процесса. Классификвация УР:

1. По функц-му признаку (плановые, орг-ные, активизир-е, регулятивн, контрольн)

2. По хар-ру действия (директив-е, норматив-е, методич-е, рекомендац-е, разрешающ). 3) По времени действия (стратегич-е, тактич-е, оперативн). 4) По направлению воздействия (внутр-е, внешн). 5) По способу принятия (коллективн, индивид-е). 6) По хар-ру и содержанию (творч, по аналогии, приним-е спонтанно). 7) По степени полноты инф-ции (УР приним-е в усл опред-ти, неопред-ти и риска). 8) По степени эф-ти (оптим-е, рацион-е).

Любое УР проходит 3 стадии: 1) уяснение прблемы (осущ-е сбора инф-ции,ан-з получ-й инф-ции, выясн-е актуальн-ти и опред-я условий, при к-рых эта пробл б. решена). 2) Сост плана реш-я (разраб альтерн-х вар-тов реш, их сопост-е с имеющ-ся рес-ми, оценка альтерн-х вар-тов по соц-м последств-м, по эк-й эф-ти, сост-е программы решений, разраб-ка и сост-е детальн-го плана реш-ий). 3) вып-е реш-ий (доведение УР до конкрет-х исполнит-ей, разраб-ка мер поощрен Ий и наказаний, контроль за вып-ем реш-я).

В11. Функции управления с\х производством.

Фун-ии управ-я м опред-ть как относит-но обособленные направ-я управ.деят-ти, кот-е позв-ют осущ-ть опред-ое воздействие на управ.объект для достижения цели, стоящей перед системой упр-я.

Фун-я упр-я д. иметь четко выраж-ое содер-е, разраб-й мех-м ее осущес-я и опред-ю структуру, в рамках кот-й прои-т ее организ-ое обособление.Под сод-ем понима-ся дей-я, кот-ые д. осущес-сяё а рамках конкрет.фун-и

Хара-р произ-ва и его потр-ти опред-т необх-тьв той или иной фун-и, а также состав управ.пред-ем.

В завис-ти от приз-ов, полож-ых в основу классиф-ции, выдел-т различ.фун-и управ-я.

По принадл-ти к обьекту: управ-е бригадой, отделением, пред-ем.

По видам деят-ти:

Управ-е админист-е, экономич-е, социал-е и т.д.

В орган-технич.плане:

Общие(универ-ые),

Конкрет-ые(специф-ие).

Общие фун-ии выр-ют сущность управ-я, они пригодны для любого процесса управ-я, сущ-ют в каждой управ.системой и на каждом уровне.К общим ф. относят:

Планирование-исходная фун.управ-я. Она призвана сформир-ть цели и задачи объекта управ-я, пути, сред-ва и методыих достиж-я.

Назначение орга-ии как фун-ии упр-я – сформи-ть управляющие и управ-мые системы, а также связи отнош-я между ними таким образом, чтобы было обеспечено дост-е цели.

Координ-ие зак-ся в пост-ом соглас-ии различ-х проц-ов управ-я, Дей-ий разл-х исполт-ей во времени и прост-ве при достиж-и цели.

Контрользак-ся в непрер-ом наблюд-и, анализе и оценке реального хода произ.проц-са, сопос-ие его с установ-ми треб-ями в прог-ме и в выяв-и необ-х дей-й в новом цикле управ-я.

К конкрет.фун-м отн-т: общее рук-во, опер-е упр, упр-е б\у, финансами, МТ снаб-ем, сбытом прод-и, труд.рес-ми, Mr, аудитом ВЭ дея-ью, инф.обесп-ем и др. В12. Системы и структуры управления с/х производством.

Струк-ра – распол-е элем-ов и подсистем внутри системы. Все системы в той или иной мере обладают струк-ой. Примен-но к п\п АПК след-ет различать такие понятия как произ. и организ.струк-ра, стр-ра упр-ия, звенья и ступени управ-я.

Произв.стру-ра – зависит от специал-ии хоз-ва, опред-ся сочетанием отраслей в нем.

Орган.струк-ра – пред-ет собой сов-ть подра-ий хозяй-ва, произ-ого, вспом-го, культ-быт-го и хоз-го назначения. Подраз-ия осущ-ют свою деятельность на основе кооп-ии и разд-я труда внутри п\п. К таким струк.ед-ам отн-ят: произ.учас-ки, бригады, фермы, звенья.

Стр-ра управ-ия – сов-ть служб и отд.работ-в упр-ия, порядок их соподчин-ти и взаимосвязи. Она фикс-ся в схемах упр-я, штат.расп-ии, положи о струк.подр-ях и долж-ых инструк-ях. В орг.стр-ре и стр-ре упр-я разл-т звено и ступень.

Звено упр-я – самос.подр-ие в стр-ре упр-я, кот-е выпл-ет одну фун-ю. В кач-ве звеньев выступ-т бригады, участки, разл-ые службы.

Ступень – сов-ть одн-ых звеньев упр-я одного иерар-го уровня к низшей ступени упр-я от-ся бригады, к высшим –аппарат упр-я во главе с руков-ем.

В зависти от хар-ра взамиосвязей и отн-ий стр-ра упр-ия м.б линейной, функ-ой и лин.-функ-ой (комбин-ой).

Дейст-ие н6а пред-ии АПК стр-ры упр-я харак-ся большим разнообразием. Среди них по признаку иерарх-ти выделяют 2-,3-,4-ступенч-е, а также комбинации этих струк-р упр-я.

Бригадная (2-ступ-ая) – наиболее простая и эконом-ая, находит прим-е в небол-х и сред-х по размеру специал-х хозяйствах.

Отдел-ая (террит-ая) стр-ра – харак-ся произ-террит.принц-ом орг-ии поиз-ва.(3-х ступен-я) Для нее хар-на л/ф система отн-ий, при кот-ой руков-ли общехоз-ых функ-х служб (планово-эконом, агроном и др) реал-ют свои полномочия через упр-х и спец-ов отдел-й.

Цеховая (отраслевая) – предп-т создание крупных цехов, в состав кот-х входят однор-е, специал-ие на произ-ве отд-х видов прод-и или выпол-и опред-х Р(У) подраз-ия, незав-мо от их террит.распол-ия.(3-х ступен-ая).

Комбинр-ая м сочетать сразу неск-ко типов стр-р упр-я. Широко примен-ся в хоз-х, где имеются многоотр-ые полраз-я с орг-ей произ-ва по террит-у принц-у и спец-ые (цехи, бригады), орган-ые на отр-х принц-х.

Программ-целевая – харак-ся орган-ей в рамках сущес-ей стр-ры упр-ия времен-х творч-х колл-в для выпол-я опред-х программ или решения конкр-х проблем Руковод-ль программ все свое внимание сосред-ет на решении поставл-й задачи в указ.срок с заданным уровнем кач-ва.По завер-ии поекта группы распус-ся.

Матрич. – это соврем-й эффект-й тип стр-ры упр-я, кот-й созд-ся путем совмещ-я линей-й и п/ц стр-р. При этой стр-ре рук-ль прог-мы надел-ся так назыв-и проек-ми полном-ми. Он в основ-м опред-т, что и когда д.б сделано по конк-й прогр-ме. Линей-е же руков-ли, кот-м непоср-но подч-ны раб-ки, решают, кто и как будет выполнять ту или иную работу.

В13. Структуры и функции органов упр-я АПК на разных уровнях.

В наст.время сиситема госуд-го упр-я с/х и др отраслями АПК России охв-т нескол-ко террит-х уровней: фед-й, регион-й, рай-й и уровень пред-ия. В системе органов гос-го упр-я АПК на федер-ом уровне выдел-т: органы общей компетенции (Прав-во РФ); функ-ые органы (Мин.экон-ки, Минфин РФ), органы отрас-й компет-и (мин.с/х РФ,др минест-ва и ведом-ва)

.

Эти органы упр-я д пров-ть единую гос-ую политику развития АПК страны. Цент-м органом упр-я АПК на терр-и РФ яв-ся Мин.с/х РФ (МСХ РФ), в его состав входят: минист-ва с/х респуб-к в составе РФ; упр-я (депот-ты) с/х краев, областей и автон.образ-й; комит-ты продов-я городов Москвы и С-П; районный упр-я (отделы) с/х.

Органы упр-я АПК на фед-м уровне призваны обеспеч-ть реал=ю системы фун-й: нормотивнотвор-х; аналит-х (анализ сост-я и тенд-и развития АПК); коордиц-х; научного обеспеч-я АПК; кадровых; Конт-запрет-х.

Областные (краевые) органы упр-я АПК осущ-т свою Дея-ть на основе полож-й, утвер-х админ-ми областей. Финан-ся они за счет облас.бюджета, выпол-т следую-е основ.ф-ции: разр-ку страт-й разв-я с/х в данном регионе; формир-е рын.отнш-й, разв-е предпр-ва и марк-га; содей-и интег-ии наук; продовол-е обесп-е населения региона и др.

Основ.задачами гос-го упр-я АПК на рай-м уровне явл-ся: содействие рыночных отн-й, прелпр-ой деят-ти, провед-е агр-х и зем-х преоб-й, гос-ое инспек-ие и кон-ль за выполн-емпред-ми и орг-ми АПК района мероп-й по охране о/с и прир.ресурсов.

В14. Управ-е в предприятиях на различных о/п форм.

Несмотря на большое разно-е форм пред-й АПК, м выделить 3 их основны группы,имеющие наиболее прнцип-е отл-я в упр-и.:1.гос-е пред-я;2.пред-я с дол. И сов-й соб-тью.3.пред-я,осн-ые на дол-й соб-ти, но с недем-ми формами упр-я. (ТнВ) Дея-ть гос-х унит-х пред-й на праве хоз.ведения регл-ся собст-м( упол-м органом) по следюнапр-ям: назн-е на дол-ть руков-й; закл-е с ними конт-в; утв-ие устава пред-я. По отн-ю к федер.казенным пред-м собс-к (гос-во) осущ-т прямое упр-е по всем вопросам их деят-ти( наз-т и снимает руков-ей, уст-т план.зад-я, осущ-ет операт.управ-е).

Высш-м органом упр-я АО явл-ся общее собрание акцион-в, кот-е провд-ся ежег-о в сроки, установ-е уставом об-ва., не ранее, чем через 2 месяца и не позднее, чем через 6 мес после окон-я фин.года. На соб-ии реш-ся вопрос об изб-ии совета директов(наб-го совета), ревиз-ой ком-ии, утв-ие аудитора об-ва, рассм-ся годовой отчет и иные док-ты.

Выс-м органом упр-я ПК явл-ся общее соб-е его членов или соб-ие уполн-х. Оно прин-т устав, изб-ет членов набл-го сомета и членов прав-я. Осн.зад-й наб-го совета явл-ся кон-ль за Дея-тью. Испол-м органом ПК выст-т прав-е, оно осущ-т опер-е руков-во, обесп-т реа-и рещ-й ОС и НС. Для воп-я спец-х фун-й в ПК соз-ся исчпол-я дирекция.

Высш.органом упр-я в ООО яв-ся общее собрание его участ-в, испол-й орган- коллегиальный или единоличный, осущ-т тек.управ-е.

Высш.органом упр-я ТнВ яв-ся собр-е полных товарищей (дейс-х членов). При этом кол-во голов каждого из них пропор-но его доле в общем кол-ве долей полных тов-ей.Рук-во деят-ью товар-ва осущ-ет уполном-й тов-ва, кот-й имеет конт-й долевой пакет соб-ти среди полных тов-ей

В15. Оценка эф-ти упр-я произ-вом в системе АПК.

Объек.оценка эфф-ти упр-я дает возм-ть срав-ть разл-е варианты орг-и упр-я, давать им оценку, намеч-ть пути совер-я.

В сфере упр-я понятие эффек-ти сводится к выпол-ю субъектом упр-я постав-ой задачи в указ-й срок. Оценка эфф-ти упр-я базир-ся на сравнении ее динам-и за ряд лет, анализе измен-й в произ-ве, вызван-х допол.затратами на упр-е.

Специфика упр.труда зак-ся в том, что он хар-ся рез-ми труда всего колл-ва.

Показатели эфф-ти упр-я подраз-ся на:

Локальные ( операт-ть упр-я, надеж-ть, оптим-ть системы упр-я); частные (рез-ть упр-го труда, эконом-ть системы упр-я); общие( достиж-е объектом упр-я намеч-й цели при наименьш-х затратах)

Главные показатели эфф-ти упр-я: темп роста ВП, темп роста ТП, темп роста ВД и ЧД, рентаб-ть, повыш-е эфф-ти исп-я труда, повыш-е эфф-ти испол-я ОС, ОбС, КП и МЗ. Для сопос-ти все показ-и рассч-ся на 100 га с/х уогдий.

Важн-ми показ-ми эфф-ти упр-я явл-ся также кач-во прод-и, степень, ритмич-ть выпол-я догов-х отн-й. Исп-ся также такие пок-ли, как выход прод-и с 1 га с/х угодий, продук-ть живот-х, объем ВП, прибыли, ЧД на 1 работника упр-я, или на 1000 руб затрат на упр-е.

Для оценки эконом-ти аппа-та упр-я расс-т уд.вес его работ-в в общей числ-ти персонала, долю расходов на о/т управ-х раб-в в общем фонде з/п, долю затрат на упр-е в затратах на произ-во прод-и, в т.ч в сравнении с однотип-и хоз-ми.

Эфф-ть упр-го труда м.б выражена системой част-х показ-й, относ-ся к деят-ти отд-х сотр-в. При этом расс-ся коэф-ты уровня квалиф-и раб-ов, испол-я раб.времени, стабил-ти кадров, испол-я сред-в орг.техники.

Также при оцеке эфф-ти упр-го труда примен-т аттестации.

В.16. Виды предпр-ой д-сти, ее обекты и субъекты.

Пр-во- самост-ая д-сть граждан и их объед-ий, к-ая осущ-ся на свой страх и риск и под свою имущ-ую отв-сть, направлена на получ-ие прибыли.

Усл-ия разв-ия пр-ва: част-я собс-ть, конкур-ия, свобода д-ия предпр-ей и менедже-ров п-п разл-х форм собст-ти.

Виды пр-ва: 1. Пр-ое пред-во –д-ть , напр-ая на пр-во пр-ции, провед-ие работ, оказ-ие услуг. Цель – получ-е макс-ой приб-и при мин-х изд-х.Учас-ми пр-ой пред-ой д-ти яв-ся пр-ые п-п, коммер-ие , торг-ые фирмы, фонд-е и тов-ые биржи, банки и население. 2. Коммерч-ое пр-во- сделки по купле-продаже.Важно , чтобы реал-ые цены были выше закупоч-х.КП содер-т в себе неск-ко напр-ий(планир-ие объемов закупки, поиск партнеров, орг-ия торг-ли и перепродажи, прог-ие и учет рын-х измен-й) 3. Фин-ое пр-во – разнов-сть комм-го. Объеком яв-ся товар в виде ц/б. Учр-ми м.б. комм-ие банки и фонд-е биржи. 4. Консультативное предпр-во – оказ-ие консуль-х услуг в разл-их областях знаний. Отдельная отрасль-консалтинг. Группы конс-га:общий, админ-ый, маркет-г и спец.услуги . 5.Лизинг-направлен на инвестир-ие временно свободных и привлеч-х фин-х ср-в в им-во, передав-ое по дог-ру аренды юр. или физ-м лицам за опр-ую плату во врем-ое польз-ие

Субъекты: лизинго-датель, лизингопол-ль и поставщик

Объекты: движ-ое и недвиж-ое им-во.

17. Опер-ое упр-е произв-вом.Операт упр пр-вом – осн эл-т орг-ции упр-я деят-ти п/п. оно охватыв все стор орг-ции произ-ва, являясь ср-вом координ-и. Без него деят-ть п/п не м.б. прибыл-ть. Роль его возраст по мере дальнейш разд-я труда, компл мех-ции произв-х проц-ов, внед-я прогресс-х технолог. Цель опер-го упр-я – обеспеч эфф-е осущ-е произв-го проц-са. Оно охват: опред-еVединоврем изготав-й прод-и, операт-е планир-е места и времени изгот-я прод-и, координ-ю прохож-я внутрипроизв-х и внешн заказов, выдачу нарядов на пров-ие работ, устан-е сроков сдачи и поставки прод-и и контроль за их соблюден, обесп-е оптим загрузки рабочих и оборуд в произ-ном проц-се, разме-ие заказов на материалы. Ф-и: 1) Координ-я и контроль функц-я всей произв-й стр-ры, включая получен и оформлен заказов, сдачу их в произ-во, сост-я кален-х планов и наблюд-я за вып-ем всех др-х ф-й опер упр-я. 2) Подгот и распр-е всей необх док-ции. 3) Календар-е планир-е – устан-е сроков вып-я кажд задан. 4) Орг-я произ-го проц-са – научно обоснов-е опред того, каким обр, где и с какими изд-ми м.б. кач-но изготовл (произв-ны) тов. и услуги. 5) Контроль изд-к произ-ва, связ-х с конструир-ем, планир-ем и произ-вом прод-и или усл. 6) Орг-я технич-го обеспеч – выбор тех-и,машин, оборуд-я, их конструир-е, размещен заказов на технику и оборуд-е, отправка, учёт, хра-е, выдача, ремонт и замена. 7) Контроль и регулир-е зап-ов – обесп-ть произ-ва необх-ми матер-ми в нужн месте, в требуемом кол-ве и в соотв-е время. 8) диспетчеризация – регулир-е вып-я работ в соотв-и с принятой технол-ей произв-ми нормат-ами и календа-ым планом.

18.Управление рис-ком и эф-ть менедж-та.Прак-ка вед-ия дел в рыночных усл-ях вызы-ет необх-ть квалифиц-но оцен-ь риски в проц. упр-я рес-ми и эф-но снижать или компенс-ть их негатив.е последствия. Д/я оценки степени приемле-и риска след. выд-ть след. зоны в завис-ти от вел-ны потерь: безрисковая, зона допустим. риска, зона критич-го риска, зона катастрофич-го риска. Упр-е рисками сегодня предс-ет собой один из динамично развив-ся видов профессион-ой деят-ти в обл-ти менедж-та. Упр-е рис-ками вкл. след. осн-енапр-я деят-ти 1.распозн-е, анализ и оценку степени риска.2.разраб-ку и осущ-е мер по предупрежд-ю, мини-мизации и страх-ю риска.3.криз-ое упр-(ликвид-я последствий возник-х убытков и выраб-ка мех-мов выжив-я орг-ции). Формул-ка стра-тегии для упр-я рисками недост-на., нужно иметь мех-зм ее реал-ции – сист-му упр-я рис ками. Она прдпол-ет:1. созд-е эф-ной системы оценки и контроля приним-х реш-й.2. орг-ю спец-го подраздел-я (работ ника), кот-му будет поручено упр-е рисками.3.выдел-е ср-тв и формир-е спец-х резер-в для страхов-я рисков и покрытия убытков и потерь. Практика подтвержд-т целесообр-ть и необх ть разраб-ки спец-ой инст-рукции по упр-ю рис-ками, в кот регламен-тир-сь бы дей-я отдел-х раб-в и струк-турных подразд-ий, связ-е с возмож-ми рис-ками. Мет-ы упр-я рисками можно раз-делить на два осн-х напр-я, различ-ся как целями, так и инструм-ми возд-я:предупрежд-я и огранич-я риска; возмещ-е потерь. К первому напр-ю, преслед-му цель сни-зить уровень рисков, м. отнести: 1. тщетельная предварит-ая эксперти-за вар-тов приним-го реш-ия и оценка соотв-их ур-ей риска. 2. лимитир-е риска- устан-ие пред-ых сумм изд-к, связ-ых с опред-ым реш-ем. 3. исп-ие разл-ого рода гарантий и залог-ых опер-ий для обесп-ия выпол-ия обяз-в долж-ка. 4. диверс-ция рисков, напр-р, инвестир-ие капитала орг-ий в разл-ыые виды деят-сти, в разл-ые виды ц/б, оптим-ция стр-ры инвест-го порт-ля, дублир-ие постав-ков, раздел-ие партий при трансп-ке ценных грузов, сбыт тов-в и услуг в неск-их рын-ых сегментах, хр-ие ценн-ей в разных местах. 5. ориен-ция на сред-юю норму приб-ли, т.к. погоня за более высокой приб-ю резко увел-ет риск. 6.примне-ие более эф-ых систем контроля, позвол-их своевр-но выяв-ть и предотв-ть потери.

Ко второму напр-ю, имеющему цель компен-ть прчин-ый орг-й ущерб отн-ся:

1. созд-ие спец-х страх-х и резерв-х фондов. 2.страх-ие рисков в страх-х орг-ях- закл-ие догов-в страх-ия раззлич-х коммерч-х рисков, имущ-ва , граж-ой ответ-сти.

Понятие эфф-ти упр-ия во многом совп-ет с понятием эф-сти пр-ой деят-сти орг-ции. Однако упр-ие пр-вом имеет специф-ие эк-ие хар-ки. В кач-ве гл-го критерия( резуль-ти упр-ия ) выступает Ур-нь эф-сти упр-го объекта. Проблема эф-сти упр-ия- состав-я часть эк-ки упр-ия, к-ая включ-ет рассмотр-ие :

1.упр-го потен-ла, т.е. сов-ти всех рес-в, кот-ми распол-ет и кот-ые исп-ет система упр-ия; упр-ий потенц-л выступ-ет в матер-ой и интел-ой формах.

2. затр-т и расх-в на упр-ие, кот-ые опр-ся содер-ем, орг-ей, технол-ей и объемом работ по реал-ции соот-их фукций упр-ия

3. хар-ра упр-го труда

4. эф-сти дей-ствий людей в процессе деят-сти орг-ий, реал-ции инт-сов, достиж-ии опр-х целей.Эф-ть упр-ия – рез-тат фукц-ия системы и процесса упр-ия в виде вз-дей-ия упр-ой и упр-щей систесмы. Она пок-ет в какой мере упр-щий орган реал-ет целей, дост-ет запл-ых рез-в. Эф-ть упр-ия прояв-ся в эф-сти пр-ва, сост-ет ее часть. Рез-ты дей-ия, соотнес-ые с целью и затр-ми, и есть сод-е эф-сти.

19.Сис-ма м-дов упр и их взаимосвязьМ-ды упр- способы осущ-я упр-х возде-я на персонал для достиж-я целей упр произ-м. Различ администр-е, эк-е и соц-но-психол-е м-ды, к-рые различ способ-и воздей-ют на людей.Администр-е-способ осущ упр-х воздей-й на персонал и базир-ся на власти, дисц-не и взыск-ях. 1)организ-е воздейств-основаны на подгот-е и утвер-ии внутрен-х нормат-х док-ов, регламентир-х деят-ть перс-ла конкрет-го п/п. К ним относ устав п/п или орган-и, колл-ив договор м/у администр-й и труд-м коллек-м, Правила внутрен труд-го распорядка, организ-я стр-ра упр, штатн распис п/п, полож-я о стр-ных подраздел-х, должн-е инструкц сотрудн-в и орган-я раб-х мест. Эти док-ты (кроме устава) м. оформл-ся в виде стандартов п/п и обязат-но вводят в действ приказом руков-ля п/п, обязат-ны для всех сотруд-в, и их несобл-е влечёт за собой примен-е дисциплин-х взысканий. 2)распоряд-ые воздей-я напра-ы на достиж поставл целей упр, соблюд внутр-х нормат-х док-в или поддерж-е сис-мы упр п/п в задан-х параметрах путём прямого админист-го рег-я. К ним относ: приказы (обязыв подчин-х точно вып-ть принятое решен в установ-е сроки, а его неисполн влечёт за собой соответст санкции (наказание)), распоряж-я (обяз-но для исполнен в пределах конкретн ф-и упр и стр-го подразд-я. В отлич от приказа в том, что оно не охват-т все ф-и п/п и обычно подпис-ся заместит-м руков-ля п/п), указания и инструк-и (- локальн вид организ-го воздейст-я и чаще всего направл на опер-е регул-е упр-го прцес в короткие сроки и для огранич числа сотруд-в), целевое планир-е, нормир-е труда, координ-ю работ (и инструктир-е-основ-ы на передаче подчинён правил выполн-я труд оп-ций) и контроль исполнен, наставл-е (аргументир-е объясн-е целесообр-ти труд-го задания для подчин-го). 3) Дисципл-я ответ-ть и взыск-я – примен в случ нарушен труд законод-ва. К ним относ-ся: замечан, выговор, строг выговор, понижен в долж-ти, увольнен. 4) Мат ответ-ть и взыск-я – выраж-ся в обяз-тях раб-ка возместить ущерб, причин-й винов-м дейс-ем или бездейс п/п-ю на к-ром оно работ. К ним относ-ся ответ-ся за задержку труд книжки, добровольн возмещ ущерба п/п-ю, удержан из з/п, депремир-е, полн мат ответ-ть, коллект мат ответ-ть. 5) Адми-я ответ-ть- примен в случ совершен адми-х правона-й: предупре-ия, штрафы, возмездн изъятие предметов, админ-й арест, исправит-е раб.

Эк-е м-ды – способ осущ-я упр-х возде-й на персонал на основе исп-я эк-х зак-в и категор: 1)Планов веден хоз-ва- чётко разраб цели и страт-и их дости-я (свободн предпр-во, план эк-го развит. портф. заказов, крит эф-ти, конеч-е рез-ты. 2) хоз расчёт – соизмерен затр п/п на произв-во прод с результ хоз деят-ти, полн возмещен расх на произ-во за счёт получ дох, обеспеч рент-ти произ-ва, экономн расход-и рес-сов и мат заинте-ти раб-ков в результ тр-а (самост-ть, самоокуп-ть, самофин-е, эк-е нормативы, фонды стимулир-я). 3) ОТ – осн мотив труд деят-ти и ден измерит ст-ти раб силы (должн оклад для служащ, тар ставка для раб, доп з/п, вознагр, премия. 4) Раб сила – гл эл-т любого труд процесса, обеспеч-щим перераб-ку пред-ов труда с пом-ю ср-в труда в конечн прд-т (рын тр, спрос (потреб-ть), наличие (числ-ть)., ст-ть раб силы и ур-нь жизни). 5) Рын-е ценообр-е – регулятор тов-ден отнош и важн эк-й инструмент соизмер дох и расх, цены и с/ст прод (ст-ть, цена, с/ст, дох, приб) :6)ЦБ – гл инструм фондов рынка, неденеж эквив-т имущ-го права на соб-ть, реализ-я к-рого осущ-ся путём их предъявлен к опл или продаже (акции, облиг, векселя, кред карты, див-ды) 7) налог сист –важн эк-й мех-м попол-я казны гос-ва путём взиман н-гов сп/п и граждан (на фонд ОТ, подох н-г,НДС,н-г на приб, проч н-ги) 8) Формы соб-ти – важн эк-я категор, опред хар-р взаимоотн-й внутири п/п (гос-я (федер-я), муницип, частн, обществ, интеллект-я) 9) фазы воспр-ва товара – основа тов-ден отнош м/у людьми в проц-се произ-ва, обмена, распред-я и полтребл тов-в (произ-во, обмен, распр-е и потреб-е).

Соц-но-псих-е –спос-ы осущ-я упр-х возд-й на пресон, базир-ся на исп-и законом-тей социолог и псих-гии. Объект воздей-я – гр-па людей и отдельн личн. По масштабу и спос возде-я раздел-ся на соц-кие -напр на гр-пу людей и их взаимод-я в процессе произ-ва (внешн мир чел-ка) (соц планир-е (цели,критер, м-ды, норм-вы, рез-ты), соц м-ды исслед (анкетир-е, наблюд), личн кач-ва (деловые, моральн, «+», «-»), мораль, партнё-во, соревн-ие и, общение, перговоры, конфл-ы) и псих-е – направл-о возд-ют на личн конкрет чел-ка (внутр мир чел-ка) (псих-е планир, типы личн, темпер-ты, хар-р чел-ка, направл-ть личн-ти, поведен, чувства).