Тема 6. Риск, определенность и неопределенность при принятии управленческих решений

Понятие риска и определение необходимости его учета в процессе разработки управленческого решения. Соотношение понятий условия определенности, условия неопределенности, условия риска.

Классификация рисков при разработке управленческих решений.

Методы оценки риска. Математический метод. Аналитический метод. Смешанный метод. Метод расчета чувствительности. Расчет точки безубыточности.

Способы снижения риска. Диверсификация активов. Страхование и ее значение в снижение рисков.

Риск-менеджмент и методы управления рисками. Отказ от осуществления слишком рискованного решения. Предупреждение потерь. Контроль. Страхование.

Тема 7. Определение целей организации и планирование

Значение целей в деятельности организации. Цель организации и окружающая среда. Цель организации и координация деятельности. Цел как идеальный вариант, к которому стремится организация.

Определение целей организации. Миссия организации. Влияние внешней среды. Исследование экономических факторов. Анализ организационных ресурсов. Прогнозирование будущих событий. Характеристики эффективных целей.

Понятие планирования. Формальное планирование и его временные рамки. Уровни планирования. Процесс планирования. Препятствия эффективному планированию.

Средства планирования и проектирования. Планирование с помощью составления списков последовательности действий. Планирование с помощью полосовых диаграмм. Сетевое планирование. Понятие сетевого графика. Правила построения сетевого графика. Линейное программирование. Модель теории очередей. Модели управления запасами.

Тема 8. Моделирование при разработке управленческих решений

Понятие модели. Модель как самостоятельный объект. Отношение модели и объекта исследования. Эксперимент как необходимое условие создание модели. Моделирование как процесс создания и работы с модель. Системность при моделировании.

Стадии моделирования. Содержательные и формализованные модели: соотношение понятий. Содержательная модель как вербальное описание объекта исследования. Формализованная модель как описание объекта исследования с помощью математики и формальной логики. Формализация и квантификация.

Линейные и нелинейные модели. Структурное моделирование. Когнитивное моделирование.

Тема 9. Контроль выполнения управленческих решений

Понятие контроля. Аспекты контроля. Определение процесса контроля. Виды контроля. Принципы построения эффективной системы контроля. Единство процессов контроля и принятия решений.

Процесс контроля. Стадии контроля: определение стандартов, сравнение фактических и требуемых результатов, выполнение корректирующих действий, оценка показателей.

Характеристики эффективного контроля: координация контроля, своевременность контроля, гибкость и экономичность контроля, информация и коммуникация. Поведенческие аспекты контроля.

Тема 10. Принятие стратегических решений

Стратегические решения как особый класс решений. Стратегическое решение и миссия организации. Содержание стратегической установки. Определение ключевых целей и задач организации.

Природа стратегических решений. Особенности стратегических решений. Стратегическое планирование. Уровни принятия стратегических решений.

Основные составляющие процесса разработки и принятия стратегических решений: стратегический анализ, стратегический выбор, реализация стратегического решения.

SWOT-анализ как метод разработки и принятия стратегического решения.