4. Стратегічне і тактичне управління бізнесом з боку власника

Управління роздрібною торговою мережею здійснюється власниками у таких формах:

1. Безпосереднє управління характерне для невеликих торгових компаній. Практика свідчить, що ця форма управління ефективна в період зародження і розвитку бізнесу.

Рис. 11 – Безпосередня форма управління власником роздрібною торговою мережею

2. Неявне управління характерне для ситуацій з одним або двома бенефіціарами, коли власник торгової мережі формально не обіймає ніякої посади в мережі.Проте постійно або часто є присутнім в офісі, має власний кабінет, проводить регулярні наради з керівництвом, погоджує усі операційні питання

Рис. 12 – Форма неявного управління власником роздрібною торговою мережею

4. Опосередковане керівництво характерне для непублічних мереж. Власник або група власників не займають відповідальних посад в управлінській ієрархії своєї компанії, проте один з них або кожен курирує певний спектр питань роботи торгової мережі. Методи курирування можуть розрізнятися: аналіз документів, проведення нарад

Рис. 13 –Форма опосередкованого управління власником роздрібною торговою мережею

4. Відсторонене управління застосовується відносно великих роздрібних торговельних мереж.

Рис. 14 – Відсторонена форма управління власниками роздрібною торговою мережею

Ця схема характерна для корпорацій у стадії зрілості, коли власник бізнесу усувається від особистої участі в управлінні, а всі свої рішення проводить через створену ним систему управління. У цьому випадку власники обмежуються встановленням цільових орієнтирів, затвердженням стратегії розвитку мережі та контролем виконання запланованих цілей на рік.

Заняття 2. (практичне)

Тема 4. Організація управління торговельними мережами

Питання для обговорення

1. Організаційні структури управління мережевими підприємствами.

2. Основні відмінності при централізованій і децентралізованій системі управління мережевим підприємством.

3. Принципи розподілу видів діяльності між центром і виробничими одиницями.

4. Розподіл відповідальності при централізованій системі управління мережевим підприємством.

Практичні завдання

Задача 1

Побудуйте організаційну структуру торговельно мережі (на підставі знань, отриманих під час проходження навчально-ознайомлювальної практики).

Задача 2

Порівняйте ефективність бізнесу в роздрібній торгівлі: 110 магазинів (що складають мережу формату «низької цінової категорії») здійснюють оборот $ 5 000 млн і 2 магазини (об’єднаних у мережу формату «преміум») – € 80 млн. Зробіть висновки про інвестиційну привабливість проектів.

Завдання для самостійної роботи

1. На прикладі однієї мережевої структури, що діє в м. Донецьк показати переваги та недоліки вертикальної інтеграції.

2. Описати структуру мережевого підприємства, що діє за системою жорсткої централізації, з описом видів відповідальності підрозділів.

3. Проблеми розвитку мережевої структури при роботі з децентралізованою системою управління.

4. Побудуйте схему управління торговельної мережі, що торгує засобами мобільного зв’язку, якщо вона має у своїй структурі три точки продажу.

Тести

1. Доосновних двохознак, щовизначають тип продовольчого або непродовольчого магазину, відносять

а)асортиментний профіль, розмір торговельної площі;

б)розмір торговельної площі, обсяг товарообороту;

в)асортиментний профіль, розмір загальної площі;

г)розмір загальної площі, обсяг товарообороту.

2.Доосновних двохознак, котрівизначають тип магазину, що реалізує товари за замовленням покупців, відносять

а)розмір загальної площі, обсяг товарообороту;

б)розмір складської площі, обсяг товарообороту;

в)метод продажу, обсяг товарообороту;

г)метод продажу товарів, кількість замовлень, які можливо виконати за день.

3.Основні ознаки згідно з науковими рекомендаціями, щовизначають супермаркет як тип магазину, – це

а)асортиментний профіль, розмір торговельної площі, метод продажу товарів;

б)асортиментний профіль, розмір торговельної площі, обсяг товарообороту;

в)розмір торговельної площі, обсяг товарообороту, частка непро-довольчих товарів у товарообороті та торговельній площі;

г)розмір загальної площі, обсяг товарообороту.

4.Ознака, згідно з якою спеціалізовано магазин «Товари для дому», –

а)товарна;

б)єдність споживчого призначення;

в)виробнича;

г)галузева.

5.Ознака, згідно з якою спеціалізовано магазин «Товари для жінок», –

а)єдність споживчого призначення;

б)товарна;

в)виробнича;

г)галузева.

6.Ознака, згідно з якою спеціалізовано секцію ґудзиків у магазині, –

а)товарна;

б)єдність споживчого призначення;

в)виробнича;

г)галузева.

7.Часткаторговельної площі, якурекомендовано виділяти для реалізації непродовольчих товарів увеликих магазинах,у супермаркетах, –

а)50 %;

б)30 %;

в)10 %;

г)5 %.

8.Найбільший рівень спеціалізації магазинів буде у

а)центральній частині міста;

б)житлових зонах міста;

в)мікрорайонах житлової зони міста;

г)різних містах можливі усі три вищезазначених варіанти.

9.Групи,до якої за спеціалізацією належить магазин з різноманітним за видами асортиментом майже усіх груп і підгруп непродовольчих товарів, –

а)комбінована;

б)універсальна;

в)спеціалізована;

г)змішана.

Контрольні питання

1. Сформулюйте поняття «управління торговельною мережею».

2. Які форми участі власника в управлінні торговельною мережею існують?

3. Назвіть принципи розподілу видів діяльності між центром і виробничими одиницями.

4. Дайте визначення виробничої структури мережевого бізнесу в торгівлі.

5. Які особливості їх організаційної структури?