Тема 12. Розподільчий центр торговельної мережі

1. Поняття «розподільчий центр торговельної мережі». Його роль і місце в побудові бізнесу.

2. Переваги, забезпечувані торговельній мережі власним розподільчим центром.

3. Організаційна структура та система управління.

4. Оптимізація руху товару в торговельній мережі.

5. Аналіз логістичних новацій, застосовуваних у торговельних мережах.

1. Поняття «розподільчий центр мережевого торговельного підприємства». Його роль і місце в побудові бізнесу

Розподільчий центр – технологічне галузеве рішення класу Executive (виконання) для керування технологічними процесами та операціями складів інших форматів:

- складів розподільної логістики;

- складів виробничого призначення;

- складів сировини та матеріалів;

- складів оптової торгівлі товарами народного споживання.

Розподільчий центр має відкритий програмний інтерфейс і містить механізми швидкої інтеграції з технологічними галузевими рішеннями для роздрібної торгівлі, що дозволяє створити систему управління розподільчим центром у межах загальної інформаційної системи роздрібного підприємства:

- торгова мережа – технологічне галузеве рішення ERP-класу для автоматизації мереж крупних і середніх магазинів;

- торговий дім – рішення ERP-класу для автоматизації великих та середніх одиночних магазинів;

- модний магазин – технологічні рішення ERP-класу для автоматизації non-food мереж магазинів і одиночних магазинів.

Розподільчий центр дозволяє уникати та вирішувати такі ситуації:

- збої і неточності у визначенні приналежності надходження товару;

- пересортирування при відвантаженнях;

- відвантаження «чужих» товарів;

- узгодження та уточнення між офісом і складом з питань, пов’язаних з рухом товарів;

- неточний облік товарів;

- великі часові витрати на складання звітів і отримання інформації по товарах;

- перенасичення складу;

- тривале приймання, розміщення та відбір товару;

- помилки при ручному введенні даних;

- велика кількість повернень, пов’язаних з пересортируванням;

- наявність товарів з простроченими термінами зберігання та ін.

Функціональні можливості системи:

- планування (нормування операцій, призначення і розподіл ресурсів);

- приймання (ідентифікація товарів за штрих-кодом, прийом товарів у режимі реального часу);

- розміщення (визначаються правила складування, визначення адреси зберігання, конструктор площ і зон складу);

- зберігання (зберігання товару з урахуванням категорій, критерії необхідності поповнення, контроль поповнення, облік дати виробництва та термінів реалізації товару);

- комплектація (персоналізація замовлень, індивідуальна та групова збірка, комплектація, упакування, маркування);

- відвантаження (управління розкладом відвантаження, формування супровідних документів);

- управління проблемними ситуаціями (недостача, надлишки, шлюб, пересортирування і т. д.);

- управління ресурсами (облік робочого часу, контроль дій персоналу);

- інвентаризація (повна, вибіркова, без зупинки складу);

- елементи транспортної логістики (маршрутні листи, планування доставки і т. д.);

- засоби аналізу (звіти щодо залишків і товароруху, ABC XYZ аналіз, аналізи вантажопотоків і завантаженості складу, білінг ресурсів і т. д.);

- 3D конструктор (візуальне моделювання структури складу, зон, устаткування і стелажів; перегляд завантаженості осередків).

2. Переваги, забезпечувані торговельній мережі власним розподільчим центром

Ефективність роздрібної мережі залежить від організації забезпечення її товарами – своєчасного, в необхідній кількості, необхідної якості і з мінімальними витратами. Слабкий розвиток логістичної інфраструктури і ринку логістичних послуг у країні також не сприяє зміні ситуації на краще. У результаті роздрібні мережі змушені займатися організацією поставок ву точки продажів самостійно або ж намагатися налагодити співпрацю з 3PL-операторами.

До 3PL-операторів відносяться підприємства, що надають послуги з аутсорсингу логістичних функцій стороннім організаціям. 3PL (Third Party Logistics) – це комплекс логістичних послуг, що виходять за межі простого транспортування вантажів. В обсяг послуг 3PL-оператора входять складування, перевантаження, доставка вантажів, додаткові послуги зі складської обробки товарів (вантажів) з великою доданою вартістю, а також залучення партнерів-підрядників. Підприємства 3PL-операторам мають у своєму розпорядженні власну або орендовану інфраструктуру, що дозволяє їм виконувати всі задекларовані функції.

Торговельна мережа може організувати поставки товарів безпосередньо в магазини зусиллями постачальників або через розподільчий центр (РЦ). Проте наявність РЦ зазвичай не виключає повністю, а лише мінімізує прямі поставки. А вибір між цими двома принципами визначається, враховуючи характеристики й особливості обробки товару, формату торгової точки, географії мережі і т. д. Хоча головним, напевно, є розуміння, чи може менеджмент ритейлера зробити систему поставок ефективніше, причому одночасно з точки зору як витрат, так і наявності товару на полицях і його якості.