- •Санкт-Петербургский государственный политехнический университет
- •Маркетинг как система.
- •Маркетинг как процесс.
- •Маркетинг как принцип.
- •17.02.11
- •Концепции управления маркетингом.
- •24.02.11
- •Типы покупателей. Модель покупательского поведения.
- •25.02.11
- •03.03.11
- •11.03.11
- •24.03.11
- •Классификация товаров
- •Марка и марочные политики
- •31.03.11
- •Управление товарной номенклатурой.
- •Виды кривых жизненного цикла
- •07.04.11
- •Тема 4 Маркетинговые исследования
- •Предмет маркетинговых исследований
- •Логика и этапы маркетинговых исследований
- •14.04.11
- •21.04.11
- •05.05.11
- •Рынки Сегментирование и позиционирование на рынке
- •12.05.11
- •19.05.11
- •Каналы распределения
- •Продвижение товара
- •26.05.11
11.03.11
Практическое занятие 3
(Лекция 5 - продолжение)
Модель покупательского поведения на рынке предприятий.
Центральным звеном модели является покупатель, на которого оказывают влияние соответствующие факторы, влияющие на его поведение.
Процесс принятия решения о покупке на рынке предприятий.
Осознание проблемы.
Обобщенное описание потребностей.
Оценка характеристик товара.
Поиски поставщиков.
Запрос предложений.
Выбор поставщика.
Составление заказа.
Заключение сделки и оценка работы поставщика.
Читать про маркетинговые исследования – Нереш Малхотро «Маркетинговые исследования: практическое руководство»
6 «p»
1) потребитель;
2) товар
3)
4)
5)
6)
17.03.11
Лекция 6
Товар. Товарное производство.
Товар – продукт человеческой экономической деятельности, экономическое благо, предназначенное для удовлетворения потребности в результате обмена или продажи.
Товар обладает двумя основными свойствами:
потребительная стоимость:
потребительная ценность – определяется возможностью удовлетворять потребности индивидов вообще безотносительно ко времени и месту потребления товара;
потребительная полезность – характеристика возможности товара удовлетворять потребности конкретных индивидов в конкретное время в конкретном месте.
меновая стоимость (впервые было высказано Ксенофонтом).
X товара A
Y товара B
= единице труда
……………
M товара N
Закон Госсена.
По мере возрастания общей полезности блага предельная полезность каждой вновь потребляемой единицы блага начинает убывать.
Стоимость товара – это перенесенная на товар или воплощенная в товаре количество общественно необходимого труда, затраченного при создании данного товара.
Экономический товар получается в результате сочетания факторов производства (труд, капитал, предпринимательские способности, земля).
Эффект замены и эффект дохода.
Q=W+P+R, где Q – естественная стоимость, которая образуется в результате перенесения на неё стоимость факторов производства, W – заработная плата, P – прибыль капиталиста, R – рента.
24.03.11
Лекция 7
Проблема выбора производителя обуславливается тем, что ресурсы ограничены, например, не все люди являются трудоспособными, т.е. ограниченностью трудовых ресурсов.
Проблема состоит в решении, что производить и в каком количестве, как производить и при каких затратах и для кого производить и как распределить произведённые блага.
Товар – это всё то, что может удовлетворить какую-либо потребность, выбранных групп потребителей, предлагается рынку на продажу с целью привлечения внимания, приобретения и потребления.
Товар обладает тремя важными свойствами (слои товара):
сердцевина товара - его основная функция, позволяющая удовлетворить потребность человека в конкретном виде – товар по замыслу – отражает основную идею создания товара, реализация которой направлена на удовлетворение потребностей конкретных групп населения
маркетинговая оболочка - товар в реальном исполнении – характеризует собой основную выгоду, которую извлекает из него потребитель – различная совокупность различных качеств, с помощью которых производитель привлекает определённую группу потребителей с целью продажи данного товара – цена, потребительские свойства, качество товара, марка, упаковка и пр. свойства, отличающие его от товаров-конкурентов или от иных товаров иного назначения.
товар с подкреплением – определенный набор выгод, которые необходимы, чтобы склонить покупателя на сторону выбора того или иного товара – предпродажное обслуживание, поставка, кредит, монтаж (настройка), гарантийное и постгарантийное обслуживание, утилизация и пр.