- •«Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники» (тусур)
- •Реинжиниринг бизнес-процесса «пошив и ремонт верхней одежды»
- •2 Понимание существующего бизнеса
- •3 Анализ требований клиентов
- •4 Оценка уровня компании
- •5 Спецификация целей
- •6 Создание внешней (прецедентной) модели существующего бизнеса
- •7 Описание потока событий бизнес-процесса
- •Создание внутренней (объектной) модели существующего бизнеса
- •10 Оценка шагов существующего бизнес-процесса
- •11 Идентификация проблем
- •12 Выработка новаторских идей, разработка вариантов
- •13 Построение внешней (прецедентной) модели нового бизнеса
- •Создание внутренней (объектной) модели нового бизнеса
- •16 Формирование новой организационной структуры
- •17 Определение функциональных требований к информационной системе
- •18 Описание прецедентов ис в виде потока событий
- •19 Формирование о-модели информационной системы
- •Заключение
- •Список использованной литературы
16 Формирование новой организационной структуры
Новой организации бизнеса, построенного на новых принципах, должна соответствовать и новая организационная структура. Эта структура представлена на рисунке 16.1.
Рисунок 16.1 - Новая организационная структура ателье «Шенне»
Директоропределяет стратегии бизнеса, ставит цели для организации. Он осуществляет общий контроль за бюджетом и финансовой деятельностью компании, обеспечивает развитие бизнеса и организационной структуры.
17 Определение функциональных требований к информационной системе
Информационные технологии являются основой реинжиниринга бизнес-процессов. Информационная система решающим образом влияет на функционирование процессов и при правильном использовании приводит к многократному повышению их результативности.
Сформируем П-модель информационной системы для ателье «Шенне». Для этого выделим основные прецеденты и субъекты информационной системы на основе модели нового бизнеса.
Рассмотрим прецедент «Оформление заказа». В прецеденте участвует менеджер. Он оформляет заказ, используя информационную систему.
Также субъектом ИС является клиент, который взаимодействует с ИС через Интернет – просматривает каталоги моделей, изготовляемой одежды.
Рассмотрим прецедент «Подготовка к выполнению заказа». В данном прецеденте экономист взаимодействует с ИС, когда получает от менеджера по работе с клиентами о наличии заказа и производит расчеты.
В прецеденте «Продажа» кладовщик получает накладную, используя ИС.
Мастер производственного отдела запрашивает информацию в базе данных, необходимую в процессе изготовления одежды.
Таким образом, можно выделить следующие прецеденты информационной системы:
«Получение информации»;
«Оформление заказа»;
«Расчеты»;
«Получение данных о заказе»;
«Продажа заказа».
Рисунок 17.1 – Диаграмма вариантов использования ИС (схема взаимодействия прецедентов информационной системы с субъектами)
18 Описание прецедентов ис в виде потока событий
«Получение информации»:
Клиент через Интернет запрашивает информацию о производимой продукции;
ИС выдает список вариантов моделей одежды;
Клиент выбирает модель одежды;
ИС выдает каталог эскизов;
Клиент просматривает каталог.
«Оформление заказа»:
Менеджер вносит данные о клиенте;
Регистрирует заказ;
Распечатывает справку с данными о заказе;
Отправляет сообщение о наличии заказа главному экономисту и мастеру производственного отдела.
«Продажа заказа»:
Менеджер по справке находит в базе данных заказ;
Смотрит стоимость заказа;
Принимает оплату;
Регистрирует факт оплаты;
Выдает кассовый чек;
Печатает накладную;
Передает накладную клиенту;
Уточняет адрес клиента;
Отправляет данные клиента и накладную кладовщику;
«Расчеты»:
Главный экономист получает сообщение о наличии заказа;
Запрашивает данные в базе данных;
Производит расчеты;
Заносит отчет в базу данных;
«Получение данных о заказе»:
Мастер получает сообщение о наличии заказа;
Запрашивает данные в базе данных;
Получает данные, необходимые в изготовлении.