Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинг.doc
Скачиваний:
30
Добавлен:
11.05.2015
Размер:
353.79 Кб
Скачать

3 Уровня товаров:

  1. товар по замыслу (основная выгода или услуга) – сердцевина понятия товара в целом;

  2. товар в реальном исполнении (качество, внешнее оформление, свойства, упаковка, марочное название);

  3. товар с подкреплением (гарантия, послепродажное обслуживание, монтаж, поставки и кредитование).

Основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель?

11. Сегментация рынка.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, предполагающий с одной стороны - определение реальных нужд и потребностей конкретных потребителей, с др. стороны воздействие на рынок в целях формирования этих потребностей

Сегментирование рынка – выделение отдельных групп потребителей, для каждой из которых могут быть предложены соответствующие товары или комплексы маркетинга

Рыночное окно – совокупность потребителей, которые не могут удовлетворить свои нужды и потребности за счет предлагаемых на рынке товаров.

Рыночная ниша – совокупность потребителей сегментов, на которые фирма м. обеспечить себе стабильное положение на рынке, несмотря на наличие конкур-в.

Классификация рынков: рынок товаров производственного назначения; потребительский рынок; посреднический рынок; рынок гос.учреждений.

При сегментировании рынка потребительских товаров наиболее часто учитывают такие факторы:

  1. географические;

  2. экономические;

  3. демографические;

  4. национально – культурные.

Многие из этих факторов учитываются при сегментации рынка товаров производственного назначения, но здесь еще учитываются такие факторы как:

  1. отраслевая принадлежность;

  2. размер предприятия;

  3. периодичность закупок.

12. Товарная политика.

Товар – средство, при помощи которого удовлетворяются конкретные нужды и потребности.

Товар – физические объекты, услуги или идеи, предложенные рынку для продажи или обмена.

Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.

3 Уровня товаров:

  1. товар по замыслу (основная выгода или услуга) – сердцевина понятия товара в целом;

  2. товар в реальном исполнении (качество, внешнее оформление, свойства, упаковка, марочное название);

  3. товар с подкреплением (гарантия, послепродажное обслуживание, монтаж, поставки и кредитование).

Основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель?

Новый товар – это товар аналога, которому нет на рынке, или так усовершенствованный старый товар, что потребители воспринимают его как новый.

Потребительские тов. и товары производственного назначения подразделяют на:

- товары длительного пользования (холодильники, станки);

- товары кратковременного пользования (мыло, пиво);

Потребительские товары делят на:

- товары повседневного спроса, которые покупатель покупает без особых усилий в их выборе (табачные изделия, газеты);

- товары предварительного (тщательного) выбора (мебель);

- товары особого спроса (престижные товары) – обладают уникальными свойствами или имеют марку известной фирмы–производителя;

- товары пассивного спроса – приобретаются тогда, когда возникает неожиданная необходимость в них или когда предприняты значительные маркетинговые усилия для их продажи (свадебные платья, энциклопедии).