- •Основи інженерної психології Частина іі
- •Глава 1. Ергономіка та основи промислового дизайну
- •1.1. Предмет та мета ергономіки
- •1.2. Структура ергономічних властивостей і показників техніки
- •1.3. Характеристика загальних ергономічних вимог
- •1.3.1. Розподіл функцій між людиною і технікою
- •1.3.2. Ергономічні вимоги до інформаційної моделі слтс
- •1.3.3. Загальні ергономічні вимоги до тренажерів
- •1.3.4. Особливості ергономічних вимог до організації робочого місця
- •1.3.5. Врахування факторів середовища при оптимізації систем „людина-машина”
- •2. Хімічні фактори:
- •1.4. Вибір ергономічних характеристик пристроїв відображення інформації
- •1.5. Поняття та задачі дизайну технічних засобів
- •1.6. Вимоги технічної естетики
- •1.7. Впровадження ергономічних знань і дизайну
- •Контрольні питання
- •Глава 2. Основи практичного менеджменту
- •2.1. Основні поняття та означення
- •2.2. Психологічний аналіз професійної діяльності
- •2.3. Основні психологічні вимоги до менеджера
- •2.4. Професіограма оператора еом
- •Психологічний профіль професії оператора еом
- •2.5. Основні заповіді менеджменту
- •Ось десять заповідей менеджменту:
- •2.6. Тактика ділових взаємостосунків
- •2.7. Техніка особистої роботи
- •2.8. Службовий етикет
- •Контрольні питання
- •Опитний лист Ліппмана Для психофізіологічної характеристики професій та спеціальностей Інструкція для заповнення опитного листа
- •Експертне оцінювання професійно-важливих якостей людини-оператора (розроблене на основі листа Ліппмана)
- •Модифікована карта особистості
- •Протокол оцінювання вимог до індивідуально - психологічних якостей і відношень особистості.
- •Л ітература
- •Навчальне видання
Психологічний профіль професії оператора еом
Психічна якість |
Рівень розвитку | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
Інтерес до професії |
|
|
|
|
0 |
Концентрація уваги |
|
|
|
0 |
|
Переключення уваги |
|
|
|
|
|
Розвиток уваги |
|
|
|
|
|
Наочно-образна пам’ять |
|
|
|
|
|
Оперативна пам’ять |
|
|
|
0 |
|
Абстрактно-логічне мислення |
|
|
|
|
0 |
Просторові уявлення |
|
|
0 |
|
|
Точність і швидкість рухів |
|
|
|
|
0 |
Емоційна стійкість |
|
|
|
|
|
Дисциплінованість |
|
|
|
|
|
Відповідальність |
|
|
|
|
|
Організованість |
|
|
|
|
|
Акуратність |
|
|
|
|
|
Наполегливість |
|
|
|
|
|
Працездатність |
|
|
|
|
|
Пам’ять на числа |
|
|
|
|
|
Точність у роботі |
|
|
|
|
0 |
У оператора ЕОМ високої кваліфікації повинна бути добре розвинена пам’ять. Він мусить пам’ятати багато різних правил та інструкцій з обслуговування машини, знати способи застосування різних засобів і методів управління нею, пам’ятати значення і місце кожного командного пристрою та індикатора.
Помилки, неточності неприпустимі тому, що можуть викривити зміст одержаної інформації чи спричинити пошкодження дорогої техніки. Це пояснює високі вимоги до розвитку довгочасної, короткочасної та оперативної пам’яті спеціаліста.
На деяких етапах професійної діяльності оператора важливу роль
відіграють зорові уявлення. Так, починаючи роботу, він повинен зв’язати інструкції і вказівки програміста з уявленнями про машину, її пристрої, з конкретними операціями, які необхідно здійснити для виконання одержаного завдання. Крім того, у процесі діяльності оператор одержує інформацію про функціонування ЕОМ у закодованому вигляді. На основі аналізу цієї інформації в нього виникають уявлення про хід виконання роботи і його етапи. Все це свідчить про те, що в основі побудови оператором функціонального образу професійної діяльності у підготовчий період і у процесі роботи лежать продуктивна уява і абстрактно-логічне мислення.
Однією з умов успішної роботи спеціаліста є дуже високий рівень розвитку швидкості і точності рухів. Це пояснюється тим, що продуктивність праці оператора значною мірою залежить від його темпу роботи, здатності швидко і правильно набирати цифри чи текст на клавіатурі машини. За кожним пальцем закріплені певні клавіші. Досвідчені оператори набирають необхідну інформацію на клавіатурі „сліпим” методом, тобто не дивлячись на неї, а концентруючи всю увагу на інформаційному матеріалі.
Робота оператора ЕОМ одноманітна. Водночас вона вимагає від спеціаліста високої і постійної уваги протягом всього робочого дня. У таких умовах добре справляються з роботою оператори з високим рівнем емоційної стійкості. Недостатній рівень розвитку самовладання, емоційної стабільності створює передумови для виникнення стану підвищеної втомлюваності, нервового напруження.
Важливою психологічною умовою успішної діяльності оператора ЕОМ є високий розвиток професійно важливих особистісних якостей, серед них – висока відповідальність, дисциплінованість, працьовитість, точність у роботі; ретельний самоконтроль і вольова саморегуляція, наполегливість у досягненні мети, прагнення до розширення і підвищення професійних знань. Робота на ЕОМ цікава тим, хто може протягом тривалого часу зосереджуватись на виконанні складних, але досить одноманітних операцій, любить маніпулювати цифрами, знаками, системою знаків, віддає перевагу роботі, яку може виконувати один у товаристві комп’ютера.
Основними психологічними протипоказаннями для вибору професії оператора ЕОМ є низький розвиток абстрактно-логічного мислення, емоційна нестабільність, незадовільний самоконтроль, погано розвинені сенсомоторна сфера, увага, пам’ять, несформовані соціально цінні особистісні якості, такі, як відповідальність, дисциплінованість, акуратність, організованість.
Психологічний аналіз професійної діяльності оператора ЕОМ і результати психодіагностичного дослідження дали змогу скласти психограму даної професії. Як зазначалося вище, це необхідний методичний матеріал для проведення профконсультаційної і профінформаційної роботи з молоддю та дорослим населенням (див.табл.1).