Тема 2. Система управления персоналом План

1. Понятие, цели и функции системы управления персоналом.

2. Организационная структура системы управления персоналом.

3. Обеспечение системы управления персоналом.

[2, с. 53-61; 3, с. 35-37; 14, с. 48-94; 20, с. 144-169; 38, с. 124-183; 39, с. 49-99]

Контрольные вопросы

1. В чем заключается сущность системного подхода к управлению персоналом? Какие российские и западные ученые внесли особый вклад в исследование систем управления персоналом?

2. Какие функции реализует система управления персоналом? Докажите, что функции управления персоналом носят объективный характер и присущи любой организации.

3. Назовите документы, составляющие документально- информационную основу управления персоналом.

4. Какие нормативно-правовые акты регулируют трудовые отношения в организации? Используя электронные базы данных и поисковые системы, составьте перечень нормативных документов.

5. Опишите особенности организационного оформления управления персоналом в зависимости от размеров предприятия: крупные, средние, малые. Как распределяются функции управления персоналом в рамках экономических служб данных организаций?

6. Подготовьте пакет документов для учета личного состава, начисления и выплаты заработной платы работникам организации.

Методические рекомендации к изучению темы

Начать изучение темы следует уточнения сущности системного подхода к управлению персоналом. Рассматривая систему управления персоналом, следует исходить из того, что организация – это открытая система, для функционирования которой необходимо наличие ресурсов, в том числе трудовых. Для эффективного управления этой группой ресурсов необходима система управления персоналом.

Управление персоналом является частью системы управления организацией, но вместе с тем может рассматриваться как самостоятельная подсистема, реализующая ряд специфических управленческих функций. В рамках изучения данной темы студент должен рассмотреть особенности организационного закрепления функций управления персоналом внутри предприятия, место службы управления персоналом в общей системе менеджмента компании.

Как любая другая система, управление персоналом имеет ресурсное обеспечение (правовое, методическое, информационное, кадровое, техническое, финансовое). Студент в процессе изучения данной темы должен закрепить теоретические знания и приобрести практические навыки работы с каждой группой ресурсного обеспечения. По результатам изучения основной и дополнительной литературы, а также работы с электронными базами данных выявить направления повышения эффективности функционирования системы управления персоналом в организации.

Задание 2.1.

Изучить «Положение по управлению персоналом» на примере конкретного предприятия. Выделить основные структурные разделы.

Задание 2.2.

Привести схему организационной структуры управления персоналом на примере конкретного предприятия.

Задание 2.3.

Расставить перечисленные функции службы управления персоналом в логи­ческой последовательности, сгруппировав их в отдельные функциональные подсистемы:

• обеспечение потребности в персонале;

• использование персонала;

• анализ маркетинговой информации;

• разработка системы целей управления персоналом;

• определение содержания труда на каждом рабочем месте;

• выбор путей покрытия потребности в персонале;

• адаптация персонала;

• определение функций и организационной структуры службы управления персоналом;

• формирование системы управления персоналом;

• планирование качественной и количественной потребнос­ти в персонале;

• отбор персонала;

• определение потребности в персонале;

• производственная социализация персонала;

• мотивация трудовой деятельности;

• управление карьерой персонала;

• высвобождение персонала;

• определение содержания и процесса мотивации;

• деловая оценка персонала;

• использование денежных и неденежных побудительных си­стем;

• развитие персонала;

• организация обучения персонала.

Задание 2.4.

Среднесписочная численность работников машиностроительного завода составляет 4300 человек. В аппарат управления завода входит единая служба управления персоналом, состоящая из отдельных функциональных подсистем. Службу возглавляет заместитель директора по персоналу, у которого имеется помощник по социальному развитию.

Полезный фонд времени одного работника – 1940 часов в год. Коэффициент дополнительных затрат времени, не учтенных в плановой трудоемкости, - 1,15. Рассчитана годовая трудоемкость функций для каждой подсистемы службы управления персоналом (чел.–час.):

управление наймом и учетом персонала – 11510;

управление развитием персонала – 8230;

планирование и маркетинг персонала – 13600;

управление мотивацией поведения персонала – 10110;

управление трудовыми отношениями – 5108;

обеспечение нормальных условий труда – 6120;

управление социальным развитием – 1380;

правовое обеспечение системы управления персоналом – 2070.

Фактическая численность отдельных под­систем системы управления персоналом составляет (человек):

управление наймом и учетом персонала – 8;

управление развитием персонала – 3;

планирование и маркетинг персонала – 9;

управление мотивацией поведения персонала – 7;

управление трудовыми отношениями – 3;

обеспечение нормальных условий труда – 5;

управление социальным развитием – 8;

правовое обеспечение системы управления персоналом – 1.

1. Определите общую численность службы управления персоналом. Составьте схему организационной структуры данной службы.

2. Рассчитайте долю работников службы управления персоналом в общей численности работников завода.

3. Рассчитайте, сколько работников завода приходится на од­ного служащего по управлению персоналом (т.е. «норму обслуживания»).

4. Рассчитайте плановую численность каждой подсистемы службы управления персоналом. Сравните фактическую численность каждой подсистемы с плановой. Разработайте мероприятия по сокращению работников в подсистемах службы управления персоналом завода либо по их дополнительному привлечению.

Задание 2.5.

Изучите и проанализируйте должностную инструкцию специалиста (по выбору). Оцените качество должностной инструкции.

Задание 2.6.

Проведите сравнительный анализ пакетов прикладных программ по управлению персоналом. Прокомментируйте полученные результаты.