Тема 8 Стилі поведінки в конфлікті

1. Раціонально-інтуїтивний підхід до конфлікту.

2. Вибір стилю поведінки в конфлікті.

Теми рефератів

1. Прийоми конструктивної взаємодії в конфлікті

2. Компроміс як стиль поведінки в конфлікті

3. Соціальне партнерство

4. Способи підтримки співробітництва в умовах конфлікту

5. Інституціоналізація відносин в стані конфліктної взаємодії

Питання для самоконтролю знань:

1. Які фактори, що впливають на конструктивний і деструктивний розвиток конфліктів?

2. Проаналізуйте конкретну конфліктну ситуацію і визначте який стиль поведінки в даній ситуації є найбільш оптимальним

3. Визначте, який стиль поведінки в конфлікті Ви обираєте найчастіше, поясніть чому Ви обираєте саме цей стиль поведінки.

Рекомендована література:

1. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию – М., 1998.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 1999.

3. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков, 1997

4. Бороздина Г.В. Психология делового общения – М., 2000

5. Гришина Н. Психология конфликта. – Санкт-Петербург., 2000.

6. Громова О.Н. Конфликтология. – М., 2000.

7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – Санкт-Петербург, 2000.

8. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов н/Д., 1998.

9. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.

10. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М., 1998.

Тема 9 Способи розв’язання конфліктів

1. Розв’язання трудових конфліктів

2. Переговори як метод розв’язання конфліктів

3. Значення технологій консенсусу і компромісу в розв’язанні конфлікту

4. Види посередництва в конфлікті

Теми рефератів:

1. Принципи управління конфліктами

2. Форми вирішення конфліктів

3. Прогнозування конфлікту

4. Технології ефективного проведення переговорів

5. Посередник, його роль в проведенні переговорів

6. Медіація і арбітраж як види посередництва.

Питання для самоконтролю знань:

1. Перерахуйте етапи регулювання конфлікту

2. Які види діяльності включає процес управління конфліктами?

3. Визначте найбільш ефективні технології регулювання конфлікту

4. Способи урегулювання конфліктів.

Рекомендована література:

1. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию – М., 1998.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 1999.

3. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков, 1997

4. Бороздина Г.В. Психология делового общения – М., 2000

5. Гришина Н. Психология конфликта. – Санкт-Петербург., 2000.

6. Громова О.Н. Конфликтология. – М., 2000.

7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – Санкт-Петербург, 2000.

8. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов н/Д., 1998.

9. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.

10. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М., 1998.

Питання для модульного контролю

1. Еволюція поглядів на природу конфлікту

2. Типи і причини соціальних конфліктів

3. Марксистська концепція конфлікту

4. Концепція конфлікту Р.Дарендорфа

5. Економічні основи соціального конфлікту

6. Стадії розвитку соціального конфлікту

7. Теорія конфлікту М.Козера

8. Психологічні теорії конфлікту

9. Соціальні конфлікти в Україні

10. Протікання конфлікту в закритому і відкритому суспільстві

11. Функції соціальних конфліктів

12. Особливості класових конфліктів

13. Конструктивні і деструктивні конфлікти

14. Способи подолання міжнаціональних конфліктів

15. Причини та наслідки революції

16. Ціннісні конфлікти

17. Посередник в конфлікті

18. Конфлікти в організації

19. Причини та типи конфліктів в організації

20. Шляхи розв’язання конфліктів в організації

21. Емоційні конфлікти, їх особливість та вплив на ділові стосунки

22. Функції організаційного конфлікту

23. Стилі поведінки керівника при вирішенні конфлікту в колективі

24. Конфліктна ситуація, її особливості

25. Конфліктні порушення спілкування

26. Аналіз конфлікту

27. Динаміка конфлікту

28. Картографія конфлікту

29. Учасники конфлікту

30. Суб’єкти конфлікту

31. Правила спілкування та наслідки їх порушення.

32. Принципові переговори

33. Позиційні переговори

34. Соціально-історичні та теоретичні передумови виникнення конфліктології

35. Сучасні проблеми розвитку конфліктології

36. Проблема конфлікту в античній філософії

37. Основні моделі поведінки особи в конфлікті

38. Типи конфліктних особистостей

39. Маніпулятивні технології в переговорному процесі

40. Технологія стратегій і тактик в переговорному процесі

41. Основні психологічні концепції конфлікту

42. Економічні конфлікти

43. Духовні конфлікти

44. Конфлікти в сфері управління

45. Класифікація конфліктів в сфері управління

46. Джерела конфліктів в сфері управління

47. Внутрішньоособистісні конфлікти

48. Міжособистісні конфлікти

49. Міжгрупові конфлікти

50. Внітрішньогрупові конфлікти

51. Фрустрація

52. Теорія деривації

53. Медіація і арбітраж

54. Сучасні концепції конфлікту

55. Методи дослідження конфлікту

56. Нерівність як джерело конфліктів

57. Ухилення від конфлікту

58. Пристосування як стиль поведінки в конфлікті

59. Способи психологічного захисту

60. Структурні характеристики конфлікту