6. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности

159

ки являются статистические публикации отдельных стран и специализированных органов ООН по экономике и отдельным отраслям.

Информацию о зарубежных фирмах можно получить из общеэкономических и общеотраслевых газет и журналов, издаваемых в большом количестве практически во всех странах мира.

6.2. Интернет и внешнеэкономическая деятельность

Объемы коммерческого использования Интернета увеличиваются с каждым годом, что делает его мощным инструментом бизнеса в мировом масштабе.

Возможности получения и передачи информации через Интернет привели к бурному росту электронной коммерции. Киберпространство сделало продажи и покупки более автоматизированными и более практичными.

Революция в обмене информацией во времени и пространстве позволила фирмам и производителям, не имеющим капиталов, вести дела по всему миру. Например, компания Clos La Chance Wines открыла виртуальные виноградники. Ее хозяин покупает виноград у владельцев виноградников, занимается организацией переработки и складированием вина в форме лизинга, осуществляя организацию переработки полуфабрикатов, розлив по бутылкам и наклеивание этикеток. Он занимается продажами только через Интернет, конкурируя с другими продавцами продукции виноделия.

Интернет как средство делового общения и коммуникаций. Без электронной почты (e-mail) в настоящее время трудно представить себе современный офис. Пользователи электронной почты обмениваются письмами, контактными предложениями, информацией о ценах, конъюнктуре рынка и другой коммерческой информацией. Электронная почта — незаменимый инструмент организации внешнеэкономической деятельности предприятия. Это оперативный и дешевый канал связи с партнерами, коллегами, дилерами, дочерними предприятиями и др. Расходы на электронную почту ни в какое сравнение не идут с почтовыми расходами, затратами на бумагу, телефонные переговоры.

Отсутствие в фирме электронной почты в глазах людей, уже познавших ее удобство и практичность, — существенный минус. Адрес e-mail на визитке уже давно стал естественным атрибутом жизни.

Электронная почта — дешевый, оперативный и удобный канал получения различного рода внешнеэкономической информации. В Интернете сейчас огромное количество информации

160	II. Организационно-правовые и экономические условия выбора иностранного партнера

можно получать бесплатно по подписке через e-mail: прессрелизы иностранных компаний, работающих в интересующей вас области промышленности, информационные бюллетени, специализированные списки рассылки для участников ВЭД и другую деловую информацию.

Интернет предоставляет новые возможности для рекламы предприятия, работающего на внешнем рынке. Появились и активно работают компании, которые специализируются на интернетрекламе. На российском рынке также существует проект создания среды эффективного взаимодействия и обмена информацией между рекламными площадками и рекламодателями, выработки общих правил, стандартов и рекомендаций для ведения бизнеса. Вместе с тем необходимо понимать, что реклама в Интернете не заменяет традиционных средств рекламы, а лишь дополняет их и расширяет возможности доступа к рекламной аудитории.

Еще одно средство внешней рекламы в Интернете — конференции. До появления www в Интернете бурно развивались конференции Usenet (группы новостей). С появлением системы www начали возникать веб-конференции, по своей структуре очень похожие на конференции Usenet. Они работают, используя веб-интерфейс, и размещены не централизованно на специальных серверах новостей, а разбросаны по сети, на специализированных веб-серверах. Для поиска веб-конференций можно использовать поисковые системы, которые помогут выйти на крупные тематические сайты, где, как правило, и располагаются тематические веб-конференции. Посылая в эти конференции информацию о фирме, продукции, сайте, можно привлечь внимание интересующей аудитории.

Для привлечения внимания к деятельности фирмы могут использоваться форумы, создаваемые для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику. При форуме обычно имеется библиотека, комнаты для общения в режиме реального времени и даже упорядоченное по темам пространство для рекламных объявлений.

Высокие темпы развития электронных коммуникаций, интер- нет-рекламы привели к поистине революционным изменениям в коммерции. Покупки и продажи, осуществляемые при посредстве различных электронных средств коммуникаций, получили название электронной коммерции. Электронная коммерция, включающая все этапы совершения покупки — от заказа до оплаты товара и отправки его покупателю, получила широкое распространение.

Электронная торговля первоначально стала развиваться на рынках розничной продажи товаров. Однако в последнее время возрастает интерес к оптовой торговле через Интернет. Возникают раз-

6. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности

161

личные системы электронной торговли. Одна из них, предусматривающая заключение сделок между предприятиями, получила название В2В (business-to-business). Развитию электронной торговли способствует принятие в некоторых странах (например, в США, Германии и др.) законов об электронной подписи. Этот закон пока не принят в России.

Электронные рынки характеризуются более быстрым изменением цен. Гостиницы и авиакомпании могут варьировать их в зависимости от объема спроса и предложения. Такая практика получила название управления ценами по доходу. Продавцы назначают цены для отдельных групп покупателей в зависимости от числа совершенных ранее покупок и других факторов. Потребители могут получать полную информацию о цене интересующего их товара в разных магазинах по всему миру в реальном времени, что способствует уменьшению разницы в ценах.

С развитием электронных рынков сокращается потребность в большом числе посредников между производителями и потребителями. Покупатели имеют постоянный доступ к информации о това- рах-конкурентах, равно как и к электронным сообществам, где они могут обмениваться опытом и знаниями по различным товарным категориям. В результате реклама приобретает скорее информационный, нежели убеждающий характер.

Еще одно направление электронной коммерции — создание специальных каналов связи между продавцом и покупателями. Материальная база сетевого (онлайнового) канала — компьютерная сеть и модемы, обеспечивающие связь пользователя посредством телефонной линии с различными информационными службами и другими владельцами компьютеров. Существует два типа онлайновых каналов: Интернет и коммерческие онлайновые каналы.

Различные компании создают информационные и маркетинговые службы, доступные пользователям, внесшим абонентную плату. Самыми известными онлайновыми службами являются CompuServe, America Online и Prodigy, имеющие соответственно более 3,2, 3 и 1,6 млн подписчиков. Они предоставляют клиентам пять основных видов услуг: получение информации (новости, библиотеки, образование, путешествия, спорт, справка), развлечения (игры и пр.), возможность совершать покупки и общаться (электронные доски объявлений, форумы, специальные комнаты для бесед) и электронную почту.

Пользование коммерческими онлайновыми каналами дает предпринимателям определенные преимущества:

162II. Организационно-правовые и экономические условия выбора иностранного партнера

быстрое приспособление к рыночным условиям. Компании получили возможность мгновенно добавлять новую продукцию в предлагаемый ассортимент, изменять цены и описания товаров;

снижение затрат. В торговле через компьютерную с сеть отсутствуют расходы на создание магазина или арендную плату, страховку и пр. На смену печати и рассылке обычных каталогов приходят электронные каталоги, которые обходятся значительно дешевле;

построение взаимоотношений. Продавцы получают возможность анализировать ответы покупателей, получать дополнительную информацию, оказывать консультации, рассылать бесплатные версии компьютерных программ, рекламные материалы;

охват аудитории. Число посетителей электронного узла (сайта) компании и наиболее заинтересовавшие их темы легко учитываются. Полученная информация позволяет улучшать

предложения и вносить коррективы в рекламу.

Достоинства онлайновых служб делают электронную коммерцию привлекательной для бизнеса:

1)доступность как для крупных, так и для малых фирм;

2)практически неограниченное электронное рекламное пространство в отличие от печатного или эфирного;

3)доступ и копирование информации достаточно быстрые, особенно в сравнении с доставкой почты или факсовой связью;

4)конфиденциальность и высокая скорость электронных покупок.

6.3.Внешнеэкономическая деятельность организации

иМеждународная торговая палата

Международная торговая палата. Самостоятельный выход организации на внешние рынки, равно как и работа на внешних рынках, связан с рядом трудностей. Каждый шаг на пути к успеху связан с открытием все новых и новых, ранее не известных сторон бизнеса. Большое значение для организации, занимающейся внешнеторговой деятельностью, имеет накопленный десятилетиями мировой опыт, который анализируется и обобщается рядом международных организаций. Одной из таких организаций является Международная торговая палата (МТП, Всемирная организация бизнеса) — влиятельная, независимая, некоммерческая международная организация со штаб-квартирой в Париже. Созданная в 1919 г. по инициативе наиболее известных представителей бизнеса, эта орга-

6. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности

163

низация объединяет десятки тысяч предприятий, ассоциаций и компаний всего мира. Основными принципами и свойствами организации являются:

международный характер — Всемирная организация бизнеса представлена своими национальными комитетами и группами, а также прямыми членами в 140 странах;

представительность — членами организации являются более 7000 предприятий-членов и более 1600 союзов и ассоциаций, представляющих деловые круги всего мира из всех отраслей экономики;

влиятельность — МТП работает в тесном контакте и во взаимодействии с такими международными организациями, как ООН, ВТО, Всемирный банк, ЕБРР и другими, являясь для этих организаций коллективным консультативным органом, выражающим интересы бизнеса;

независимость и непредвзятость — одно из условий функционирования национальных комитетов МТП;

законотворческий характер деятельности — в отличие от других палат ключевым видом деятельности МТП является создание унифицированных правил, стандартов и обобщение международной практики ведения деловых операций, а также активное участие в процессе изменения национальных законодательств в интересах развития бизнеса, торговли и инвестиций, что наиболее значимо для организаций, занимаю-

щихся внешнеэкономической деятельностью.

Основная цель МТП в самом общем смысле заключается в повышении уважения к этике ведения международного бизнеса. Деятельность МТП направлена на решение наиболее актуальных вопросов, стоящих перед международным бизнесом, включая:

разработку унифицированных правил и стандартов ведения международного бизнеса;

решение задач, связанных с либерализацией международной торговли;

устранение любых барьеров на пути глобализации торговли и преодоление всех опасных проявлений глобофобии;

борьбу с протекционизмом на всех уровнях;

действия, направленные на ускорение экономического роста как развитых, так и развивающихся стран, а также на интеграцию стран с переходной экономикой в международную

экономическую систему.

Деятельность МТП строится на участии ее членов в работе ее комиссий и специальных групп. В настоящее время в структуре

164	II. Организационно-правовые и экономические условия выбора иностранного партнера

МТП 14 комиссий и специальных групп, в состав которых входят эксперты из частного сектора экономики, охватывающих все области, представляющие интерес для правления: банковские технологии и финансовые услуги, налогообложение и законы конкуренции, право на интеллектуальную собственность, телекоммуникации и информационные технологии, воздушный и морской транспорт, вопросы международного инвестиционного климата и торговой политики. В связи с этим комиссии получили следующую специализацию:

банковские технологии и банковские операции;

налогообложение;

практика международной торговли;

законодательство и вопросы практики конкурентной борьбы;

интеллектуальная и промышленная собственность;

транспорт и логистика;

маркетинг и реклама;

финансовые услуги и страхование;

охрана окружающей среды;

энергетика;

международная торговля и инвестиции;

телекоммуникации и информационные системы;

биосообщество;

экономическая политика.

Специальные группы МТП работают в следующих направлениях:

борьба с вымогательством и коррупцией;

электронная коммерция;

бизнес в обществе;

оказание консультаций группой корпоративных экономистов;

международный арбитраж.

Международная торговая палата поддерживает постоянную связь со своими членами во всем мире, проводя конференции и конгрессы раз в два года. Являясь организацией, ориентированной на своих членов и имеющей национальные комитеты в 72 странах мира, МТП строит свою деятельность так, чтобы она отвечала постоянно меняющимся потребностям бизнеса. Многие их этих потребностей носят чисто практический характер. Среди них прежде всего Международный арбитражный суд МТП, который является старейшим институтом в рамках МТП. Это ведущий международный орган, рассматривающий международные торговые споры в арбитражном порядке. В 1999 г. впервые за всю историю МТП в Международный арбитражный суд МТП было подано более 500 исковых заявлений.

6. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности

165

Унифицированные обычаи и правила для документарных аккредитивов, впервые вышедшие в свет в 1993 г., последний раз переиздавались в январе 1994 г. Эти правила используются баками всего мира. В 1936 г. были опубликованы первые девять терминов Инкотермс. В них приведены типовые определения таких терминов, как СИФ и ФОБ, а там, где это было необходимо, толкование этих терминов пересмотрено с учетом торговых традиций конкретных государств. Версия «Инкотермс — 2000» вступила в силу 1 января 2000 г.

Â1951 г. было создано Международное бюро торговых палат (IBCC). Этот орган быстро приобрел статус центра сотрудничества торговых палат как в промышленно развитых, так и в развивающихся странах. Еще большее значение этот орган приобрел в период, когда развивающиеся страны стали переходить на рыночную экономику. В рамках IBCC с 1958 г. функционирует так называемая система Carnet ATA для временного беспошлинного ввоза товаров на территорию той или иной страны. Еще одной услугой в рамках МТП является Институт всемирного бизнес-права, созданный в 1979 г. в целях изучения правовых вопросов международного бизнеса. Ежегодно на кинофестивале в Каннах институт проводит конференцию по аудиовизуальному законодательству.

Âначале 1980-х годов VNG создала три структуры, расположенные в Лондоне, цель которых — борьба с коммерческими преступлениями. Это — Международное бюро расследований, связанных с морским транспортом (МБМП), Центр учета случаев пиратства, Бюро расследований преступлений, связанных с подделками (БРФП), а также Бюро расследований коммерческих преступлений (БРКП). В 1994 г. было также создано Бюро по борьбе с компьютерными преступлениями (ББКП). Деятельность всех этих специализированных структур по борьбе с преступлениями координируется организацией, входящей в МТП, — Службой по борьбе с коммерческими преступлениями.

Вся эта деятельность направлена на то, чтобы выполнить обязательства, перечисленные в уставе МТП: вести последовательную работу в сфере экономики и юриспруденции для достижения свободы, гармоничного роста и процветания международной коммерции.

Создание правил для организаций — участников внешнеэкономиче- ских связей. Выработанные МТП типовые контакты и договоры, унифицированные правила и добровольные кодексы — результат интенсивных консультаций с представителями бизнеса по всему миру. Они представляют собой практический и эффективный инст-

166	II. Организационно-правовые и экономические условия выбора иностранного партнера

румент для облегчения заключения международных коммерческих сделок, проносят неоценимую пользу организациям, занимающимся внешнеэкономической деятельностью.

Типовые контракты МТП дают организациям — участникам внешнеэкономической деятельности нейтральную схему для их контрактных взаимоотношений, являющуюся мерой предосторожности, позволяющей убедиться в юридической состоятельности сторон, принимаются без предпочтения какой-либо одной юриди- ческой системы. Типовые контракты служат гибкими и простыми в использовании контрактными инструментами и ежедневно применяются в бесконечном множестве сделок по всему миру.

Типовой контракт VNG по международной франшизе появился летом 2000 г. Он обеспечивает надежное руководство по заключе- нию международных франчайзинговых соглашений и является достойной альтернативной типовым контрактом, созданным общественными организациями без учета интересов бизнеса.

Типовой контракт VNG о единичных посреднических услугах (соглашение во избежание введения в заблуждение и о неразглашении) 1999 г. отвечает необходимости в надежном и призванном во всем мире механизме, защищающем права посредников при международных сделках.

Типовой контракт продажи VNG (промышленных товаров, предназначенных для перепродажи) 1997 г. использовался Международным торговым центром (совместной организацией ЮНКТАД — Конференция ООН по торговле и развитию и ВТО) в качестве модели для создания типового контракта и руководства по пользованию им для международной продажи скоропортящихся товаров.

Тысячи проданных копий этих правил и руководств оказали колоссальное влияние на деловую практику по всему миру. Типовой

коммерческий агентский контракт МТП (1991) и типовой дистрибьюторский контракт МТП (1993) проданы более чем в 75 стран; учет форс-мажорных обстоятельства МТП рекомендован не только для всех международных контрактов (продаж, дистрибьюторских, инжиниринга, строительства и др.), но и для большинства внутренних сделок.

В процессе разработки типовые контракты МТП:

по слиянию и поглощению;

агентский (краткий вариант);

дистрибьюторский (краткий вариант);

ÌÒÏ «ïîä êëþ÷».

Инкотермс 2000 — свод правил МТП по трактованию наиболее часто встречающихся торговых терминов. Они определяют обязан-

6. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности

167

ности продавцов и покупателей по международным контрактам продажи и активно используются в ежедневной практике. Впервые опубликованные VNG в 1936 г., правила периодически пересматриваются в целях учета в них последних достижений мировой торговли, таких как контейнеризация, смешанные перевозки, использование и обмен электронной информацией и т.д.

Спустя всего шесть месяцев со дня выхода в свет правила Инкотермс 2000 стали самой широко используемой версией за всю историю Инкотермс. Они регулярно используются в США и Китае, где применение предыдущей версии — Инкотермс 1990 — не было систематическим. Инкотермс 2000 переведены более чем на 20 языков.

Применение организациями — участниками внешнеэкономиче- ской деятельности правил Инкотермс 2000 в контрактах позволит вести диалог между сторонами и избежать возможных ошибок при реализации контрактов.

Международной торговой палате удалось заполнить пробел, существующий в международных правилах торговли. Эксперты организации подготовили первое в своем роде руководство по точному определению момента перехода прав собственности от продавца к покупателю, которое используется торгующими организациями в девятнадцати государствах.

Международная торговая палата и торговля услугами. После того как Международная торговая палата выступила с инициативой разработки общих правил, регулирующих торговые операции и инвестиционную деятельность организаций сферы услуг, ее дальнейшие действия ускорили процесс создания Всемирной торговой организации.

В экономике высокоразвитых промышленных стран доля доходов от организаций сферы услуг превышает 60% общего объема доходов. Например, в Австралии эта доля составляется 70%, во Франции — 71, в Японии — 60, а в США — 72%.

Процесс производства и деятельность организаций действующих отраслей производства тесно связаны между собой различными сервисными услугами; это и НИОКР, управление и контроль за ресурсами, транспортные услуги, маркетинг, реклама, страхование, бухгалтерский учет и, наконец, юридические услуги.

Мировой опят показал, что современные эффективные услуги могут играть важную роль в процессе усовершенствования показателей деятельности как других секторов экономики, так и всей экономики в целом.