- •ВВЕДЕНИЕ
- •Раздел 1. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ
- •1.1. Объект и предмет психологии
- •1.2. Свойства психического отражения
- •1.3. Психология в системе естественных наук
- •1.4. Основные разделы психологии
- •1.5. Понятие «психика»
- •1.6. Структура психики человека
- •1.7. Отрасли психологии
- •Раздел 2. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ
- •2.1. Методология и методика
- •2.2. Методы организации исследований и получения данных
- •2.3. Психология как мировоззрение
- •Раздел 3. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПСИХИКИ
- •3.1. Инстинкт
- •3.2. Научение
- •3.3. Поведение
- •3.4. Сознание
- •3.6. Проблема движущих сил психического развития
- •3.7. Жизненный путь и стратегия жизни человека
- •4.1. Понятие психики и ее основные функции
- •4.4. Сознание и бессознательное
- •Раздел 5. ПОНЯТИЯ «ОРГАНИЗМ», «ИНДИВИД», «ЛИЧНОСТЬ», «СУБЪЕКТ». ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА
- •5.1. Организм человека
- •5.2. Понятия «индивид, личность, субъект»
- •5.3. Структура личности
- •5.4. Деятельность человека
- •5.5. Развитие личности
- •Раздел 6. ЧЕЛОВЕК КАК ИНДИВИД
- •6.1. Пол и возраст
- •6.2. Темперамент. Диагностика темперамента
- •6.3. Характер. Акцентуации характера
- •6.4. Способности
- •Раздел 7. ЧЕЛОВЕК КАК СУБЪЕКТ
- •7.1. Потребности. Виды потребностей
- •7.2. Представление о мотиве
- •7.3. Теории мотивации
- •7.4. Мотивационная сфера личности
- •7.5. Мотивы в производственной деятельности
- •Раздел 8. ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ И СОЗНАНИЕ
- •8.1. Получение и преобразование информации человеком
- •8.2. Познание окружающего, сознание и самосознание
- •8.3. Познавательные психические процессы
- •8.4. Психологические основы формирования учебной мотивации и познавательных психических процессов
- •8.5. Психофизиологические основы обучения
- •8.6. Основные принципы развития познавательных процессов
- •Раздел 9. ОЩУЩЕНИЯ
- •9.1. Понятие об ощущении
- •9.2. Ощущения и их анатомо-физиологические механизмы
- •9.3. Виды и свойства ощущений
- •9.4. Чувствительность и ее изменения
- •9.5. Роль ощущений в жизни человека
- •9.6. Классификация ощущений
- •9.7. Индивидуальные различия ощущений
- •Раздел 10 ВОСПРИЯТИЕ
- •10.1. Понятие о восприятии
- •10.2. Восприятие и его анатомо-физиологические механизмы
- •10.3. Феномен восприятия
- •10.4. Основные характеристики и свойства восприятия
- •10.5. Классификация восприятия
- •10.6. Наблюдение и наблюдательность
- •Раздел 11. ВНИМАНИЕ
- •11.1. Внимание как психический процесс
- •11.2. Физиологические основы внимания
- •11.3. Свойства и виды внимания
- •Раздел 12. ПАМЯТЬ
- •12.1. Память и ее процессы
- •12.2. Закономерности протекания процессов памяти
- •12.3. Виды памяти
- •12.4. Развитие памяти
- •13.1. Познание и мышление
- •13.2. Мышление и деятельность
- •13.3. Виды и формы мышления
- •13.4. Опосредование. Обобщение
- •13.5. Мышление и творчество
- •13.6. Интеллект
- •Раздел 14. РЕЧЬ
- •14.1. Речь и психическая деятельность
- •14.2. Виды речи
- •14.3. Развитие речи
- •Раздел 15. ВООБРАЖЕНИЕ
- •15.1. Понятие о воображении
- •15.2. Виды воображения
- •15.3. Аналитико-синтетический характер воображения
- •15.4. Особенности человека и развитие воображения
- •Раздел 16. ЭМОЦИИ И ЧУВСТВА
- •16.1. Эмоции и чувства
- •16.2. Функции, виды и формы эмоций
- •16.3. Эмоциональные свойства личности
- •16.4. Эмоции, чувства, настроения, аффекты, стрессы
- •Раздел 17 ВОЛЯ
- •17.1. Понятие о воле
- •17.2. Волевые свойства личности
- •17.3. Структура волевого акта
- •17.4. Воспитание воли
- •Раздел 18. ОБЩЕНИЕ
- •18.1. Категория общения в психологии
- •18.2. Структура общения
- •18.3. Функция общения
- •18.4. Развитие общения
- •Раздел 19. ЛИЧНОСТЬ
- •19.1. Теории личности
- •19.2. Индивид и личность
- •19.4. Личность и индивидуальность
- •Раздел 20 МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
- •20.1. Общественные и межличностные отношения
- •20.2. Особенности межличностных отношений
- •20.3. Вербальная (речевая) и невербальная коммуникация
- •20.4. Межличностные отношения в группе
- •20.5. Виды и структура малых групп
- •20.6. Межгрупповое взаимодействие
- •20.7. Массовые социально-психологические процессы
- •21.1. Содержание и структура деятельности
- •21.2. Классификация видов деятельности и поведения человека
- •21.3. Развитие деятельности
- •21.4. Развитие и оптимизация производственной деятельности
- •21.5. Психологические особенности различных видов деятельности
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
- •Предметный указатель
- •ОГЛАВЛЕНИЕ
Раздел 20 МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Темы раздела:
20.1.Общественные и межличностные отношения
20.2.Особенности межличностных отношений
20.3.Вербальная (речевая) и невербальная коммуникация
20.4.Межличностные отношения в группе
20.5.Виды и структура малых групп
20.6.Межгрупповое взаимодействие
20.7.Массовые социально-психологические процессы
20.1.Общественные и межличностные отношения
Всамом общем виде общение в психологии определяют как процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения, происходит обмен мыслями, чувствами, переживаниями и т. д.
Целесообразным признано широкое понимание связи деятельности и общения: общение рассматривается и как сторона совместной деятельности,
икак ее продукт. Известный социальный психолог Г.М. Андреева считает, что посредством общения деятельность организуется и развивается.
Построение плана совместной деятельности требует от каждого ее участника оптимального понимания целей, задач деятельности, уяснения специфики ее объекта и возможностей каждого из участников. Включение участников в данный процесс позволяет осуществить «согласование» или «рассогласование» их деятельности. Это возможно благодаря функции воздействия, в которой и проявляется связь общения с деятельностью. Таким образом, делает вывод Г.М. Андреева, деятельность посредством общения не просто организуется, но именно обогащается, в ней возникают новые связи и отношения между людьми.
164
Различают также межличностное и массовое общение. Межличностное связано с непосредственными контактами людей в группах или парах. Массовое представляет собой коммуникацию, опосредованную различными видами средств массовой информации.
Кроме того, выделяют межличностное и ролевое общение. В первом случае субъектами общения являются конкретные личности, которые обладают уникальными индивидуальными качествами, раскрывающимися в ходе общения и организации совместных действий. Во втором случае участники коммуникации выступают как носители определенных ролей (учитель – ученик, покупатель – продавец), в ролевом общении человек в определенной степени лишается спонтанности своего поведения, так как те или иные его действия диктуются исполняемой ролью.
В социальной психологии выделяются также три формы межличностного общения. Императивное общение является авторитарной, директивной формой взаимодействия с партнером по общению, имеющей своей целью достижение контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждение его к определенным действиям или решениям. В данном случае партнер по общению рассматривается как объект воздействия, выступает пассивной стороной. Особенность императива в том, что конечная цель общения – принуждение партнера – не завуалирована.
Манипулятивное общение представляет собой форму межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Как и императив, манипуляция предполагает стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Манипулятивный стиль общения широко распространен в области пропаганды и рекламы.
Императивная и манипулятивная формы общения – это виды монологического общения. Человек, рассматривающий другого как объект своего воздействия, общается сам с собой, со своими целями и задачами, не видя истинного собеседника, игнорируя его.
165
Диалогическое общение может быть определено как равноправное субъ- ект-субъектное взаимодействие с целью взаимного познания и самопознания партнеров по общению.
Целесообразным признано широкое понимание связи деятельности и общения: общение рассматривается и как сторона совместной деятельности,
икак ее продукт. Известный социальный психолог Г.М. Андреева считает, что посредством общения деятельность организуется и развивается.
Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. Общение выступает важнейшим фактором психического развития человека. Таким образом, общение выступает как универсальная реальность, в которой зарождается, существует
ипроявляется в течение' всей жизни внутренний мир человека.
20.2. Особенности межличностных отношений
Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения. Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого «нового взгляда» на восприятие. Сейчас под социальной перцепцией понимают процесс восприятия социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности. В качестве субъекта социальной перцепции может выступать не только отдельный индивид, но и группа.
Особую важность в жизни человека представляет межличностная перцепция, или межличностное восприятие, так как именно этот процесс непосредственно включен в общение.
Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик как субъекта, так и объекта восприятия. Значимое влияние на процесс межличностного восприятия оказывают установки и прошлый опыт субъекта воспри-
166
ятия. В повседневном общении люди, не зная действительных причин поведения другого человека или зная их недостаточно, в условиях дефицита информации начинают приписывать другому как причины поведения, так иногда и сами образцы поведения. Приписывание осуществляется либо на основе сходства поведения воспринимаемого лица с другим образцом, имеющимся в прошлом опыте субъекта восприятия, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации. Таким образом, возникает целая система способов такого приписывания, которая в социальной психологии получила название каузальная атрибуция.
Важную роль в процессе восприятия человека человеком играют установки, которые приводят к возникновению различных социальнопсихологических эффектов. Наиболее полно исследованы три таких эффекта: эффект ореола («галоэффект»), эффект новизны и первичности, а также эффект стереотипизации.
Особый круг проблем межличностной перцепции возникает в связи с включением в этот процесс специфических эмоциональных регуляторов. Люди не просто воспринимают друг друга, но формируют определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств – от неприятия того или иного человека до симпатии и даже любви к нему. В связи с этим огромное значение для эффективного общения людей друг с другом имеет аттракция. Аттракция – это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и результат этого процесса. Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки (аттитюда) на другого человека, характеризующийся преобладанием эмоционального компонента, оцениванием другого преимущественно в категориях, свойственных аффективным оценкам.
167