8. Индивидуальное задание: оценка результативности стимулирования сбыта на предприятии

В настоящее время для потребителя основным фактором, определяющим покупку подарочной упаковки является цена, поэтому мероприятия в области совершенствования стимулирования сбыта должны быть ориентированы на скидки, акции, активные методы продаж.

В таблице 9.1 покажем мероприятия реализованные в рамках стимулирования сбыта в 2014 году по повышению эффективности стимулирования сбыта на предстоящий период.

Таблица 6 - Общий план по стимулированию сбыта покупателей на 2014 год

Перечень мероприятий	Цели	Сроки проведения	Статьи затрат
1. Прямое снижение цены (дисконтная карта)	Удержать клиента	С января 2014 года	Стоимость изго-товления карт
2. Скидки: - временное снижение цены (сезонные скидки); - несезонные скидки для всех новых клиентов	Поощрить постоянных клиентов	Декабрь 2014	-
3. Премии: - дополнительное количество продукта; - определенное количество продукта нового образца; - сэмплинг	Увеличить количество товаров приобретаемых одним клиентом	Март 2014	Стоимость дополнительных товаров
4. Купонаж (купоны для последующих покупок)	Удержать постоянных покупателей	Сентябрь 2014
5. Активное предложение (розыгрыши, лотереи)	Создание благоприятного имиджа, формирование дружеских отношений с клиентом	Декабрь 2014	Стоимость призов

Рассмотрим более подробно мероприятия по стимулированию сбыта.

1. Прямое снижение цены (дисконтная карта). Всегда известно, что потребитель из предлагаемых товаров выберет тот, который сопровождается какой-нибудь льготой. Дисконтная карта, накопительные бонусы – для покупателей – физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Рассчитана, чтобы минимальной регулярной скидкой привлечь клиента.

Учитывая поток клиентов и частоту их покупок, прогнозируется выдача в течение полугодия 50 дисконтных карт с правом получения скидки при каждом следующем обращении в размере 10% от стоимости покупки.

2. Временное снижение цены (сезонные скидки) – такая форма стимулирования наилучшим образом подойдет для крупных покупателей. Как постоянных, так и потенциальных покупателей.

Несезонные скидки – это скидки для всех вновь обратившихся клиентов в размере 5% от суммы.

3. Премия – так же рассчитана на организации, когда вместе с основным товаром (плиткой керамической) предлагается и как бы вспомогательный товар.

4. Купоны – предназначены для всех оптовых покупателей, которые при повторном обращении будут получать скидку в размере 5% и 7% каждый последующий раз.

5. Розыгрыши, лотереи – актуально для наиболее крупных обратившихся в течение года покупателей. Проводить целесообразно перед Новым годом, что усилит ощущение призов, подарков.

В каждом из перечисленных методов стимулирования заложено желание продемонстрировать выгодность покупки для покупателя и стремление показать клиенту его значимость.

Далее рассмотрим мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала ПЧТУП «Ж-Саунд».

В таблице 9.2 представим план по стимулированию собственного персонала. Вначале рассмотрим мероприятия по совершенствованию системы материального стимулирования.

1. Совершенствование системы премирования. Рассмотрим сферы ответственности сотрудников.

Надбавки за выработку подразумевают под собой выполнение определенного норматива. Норматив должен устанавливаться раз в квартал, повышаясь или понижаясь в зависимости от выполнения норм, степени использования рабочего времени, соблюдения трудовой дисциплины. Каждый из этих факторов должен оцениваться отдельно, а затем интегрироваться в общую оценку, влияющую на процент надбавки за выработку. Надбавка за выработку, таким образом, может повышаться или понижаться в зависимости от выполненной работником нормы.

Таблица 7 - Общий план по стимулированию собственного персонала при увеличении объемов сбыта на предстоящий период

Перечень мероприятий	Цели	Сроки проведения	Статьи затрат
Мероприятия материального стимулирования
1. Совершенствование системы премирования	Повышение кол-лективной и инди-видуальной ответ-ственности	4 квартал 2014 года	-
Мероприятия нематериального стимулирования
2. Организация корпоративных мероприятий: - конференции; - корпоративные праздники	Повышение ква-лификации персо-нала. Формирование сплоченного кол-лектива	В течение 2 полугодия 2014 года	Стоимость изготовления медиа-материалов. Оплата ресторана.
3. Предоставление возможности продвижения по службе	Повышение заин-тересованности в работе в данной организации, сти-мулирование са-моразвития	с 4 квартала 2014 года	-
4. Установление гибких режимов работы	Удержание на работе квалифицированных кадров	с 4 квартала 2014 года	-

Так же эффективное внедрение для совершенствования материального стимулирования персонала ПЧТУП «Ж-Саунд», это совершенствование системы премирования. Для этого необходимо ввести бонусы и надбавки к должностному окладу. Проект данных мероприятий приведен в таблице 8.

Таблица 8 - Система премирования сотрудников ПЧТУП «Ж-Саунд»

Премирование	Размер бонуса, %
13 зарплата в конце года	100% от должностного оклада
Премия «Работник месяца» (в своем подразделении)	5% от должностного оклада
Премия «Подразделение высшего качества работы за месяц»	3% от должностного оклада

Таким образом, в целях материального стимулирования сотрудников ПЧТУП «Ж-Саунд» будет выполняться данный проект, который позволит поощрить качественную работу каждого сотрудника, мобилизует его усилия по своевременному выполнению целевых задач компании.

ПЧТУП «Ж-Саунд» предлагается практиковать непрерывную систему профессионального обучения работников, а количество ступеней обучения будет зависеть от сложности профессии и специальности.

2. Установление гибких режимов работы. Исходя из опроса сотрудников, график работы (пятидневная сорокачасовая неделя) удовлетворяет далеко не всех сотрудников, поэтому необходимо предложить некую альтернативу данному графику.

Предлагаются следующее мероприятия:

1. Укороченная рабочая неделя. У творческих сотрудников будет возможность иметь больше свободного времени, когда они могут регулировать продолжительность рабочей недели по своему усмотрению. Возможность иметь больше свободного времени является привлекательным стимулом для большинства людей.

2. Также целесообразно ввести гибкий рабочий график для дизайнеров. Для внедрения гибкого рабочего графика рабочий день разбивается на две части: обязательные часы присутствия на работе и гибкие - устанавливаемые самостоятельно каждым работником для себя. Такое нововведение уменьшит текучесть кадров и повысит трудовую мотивацию творческих сотрудников.

3. Неполный рабочий день – в определенный период месяца, который можно назвать «временя пик». Половина недели - оба работника работают по 2,5 дня в неделю (либо 3 дня/2 дня в неделю по очереди, либо один работник работает до обеда, а другой после. Неделя работы, неделя отдыха.

Таким образом, пересмотр графика работы творческих сотрудников, предоставит им право выбирать наиболее удобный для них, так как для многих это очень важно, особенно для творческих работников, студентов, женщин с маленькими детьми. Также это удобно и предприятию, так как при подборе кадров можно будет предложить наиболее подходящим претендентам удобный для них график работы, тем самым не потерять высококвалифицированных сотрудников, но не согласных с пятидневной сорокачасовой рабочей неделей.