Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
vse_gotovye.docx
Скачиваний:
51
Добавлен:
20.02.2016
Размер:
465.9 Кб
Скачать

23.Качество и сертификация продукции организации

В определении качества используются 2 подхода: а) технический (рассматривает качества как совокупность свойств продукции), б) экон, рассматривает качество, как совокупность свойств, кот способны удовлетворить потребности потребителей. Качество – совок-ть свойств продукции, обуслов. ее пригодность удовлетворять ее потребности в соотв с ее назначением. Уровень качества продукции - относит хар-ка, основанная на сравнении значений показателей кач-ва сравнив. продукции с базовыми знач-ми соотв-х показателей.

Методы оценки качества прод.: 1) измерительный, 2) регистрационный (подсчете), 3) вычислительный (на основе мат моделей), 4) социол-ий (опросы), 5) экспертный (группа людей оценивают качество).

Система показателей качества: 1) единичные - назначения (область применения), надежности, технологичности, стандартизации и унификации, эргономические, эстетические, транфортабельные, безопасности, патентно-правовые. экологические. 2) комплексные отражают одновременно несколько или все свойства конкретного вида продукции. 3) обобщающие хар-уют управление кач-вом в целом: удельный вес новой продукции в общем объеме производства, объем и удельный вес продукции, поставл на экспорт, объем и удельный вес сертифицир продукции.

Сертификация – документальное подтверждение соответствия продукции определенным требования стандартов. Сертификат – документ, удостоверяющий, что выпускаемая продукция соответствует всем требования стандарта. Цели сертификации: реализация прав граждан на безопасность продукции, содействие потребителям в выборе продукции, защита потребителя от недобросовестного изготовителя, подтверждение хара-тик продукции.

Принципы сертификации: 1. обеспечение гос интересов, 2 добровольность, 3 объективность, 4 достоверность, 5 предоставление изготовителям права выбора органа по сертификации, 6 правовое и техническое обеспечение, 7 открытость информации, 8 разнообразие форм и методов проведения сертификации.

Преимущества сертификации: доверие внутренних и зарубежных потребителей качеству продукции, облегчает и упрощает выбор продукции покупателю, способствует успеху и защите в конкуренции, ум импорт в страну аналогичной продукции, стимулирует повышение качества.

Хар-ка серитфикации в зависимости от статуса: 1 общая, 2 добровольная, 3 самостоятельная, 4 сертификация 3-ей стороной.

Система управления качеством продукции - совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.

Разработка системы качества в основном заключается в том, чтобы сначала, с учетом рекомендаций стандартов ИСО 9000, определить состав необходимых функций системы качества, а затем структуры, которые выполняют или будут выполнять эти функции. После этого разрабатываются новые, перерабатываются или используются имеющиеся нормативные документы для выполнения всех функций.

Система управления качеством включает: 1. Задачи руководства (политика в области качества, организация). 2. Система документации и планирования. 3. Документация требований и их выполнимость. 4. Качество во время разработки (планирование, компетентность, документация, проверка, результат, изменения). 5. Качество во время закупок (документация, контроль). 6. Обозначение изделий и возможность их контроля. 7. Качество во время производства (планирование, инструкции, квалификация, контроль). 8.Проверка качества (входные проверки, межоперационный контроль, окончательный контроль, документация испытаний). 9. Контроль за испытательными средствами. 10. Корректирующие мероприятия и др.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]