3108%20Менеджмент%20орган_зац_й

101

районам углеили нефтедобычи, кофеили хлопкопроизводящим регионам, которые могут испытывать серьезные экономические трудности в результате изменения конъюнктуры (падение цен) на основной продукт данного региона или обострения конкуренции.

Региональные риски могут возникать также в связи с политическим и/или экономическим сепаратизмом отдельных регионов.

Высокий уровень региональных рисков может быть вызван также общим депрессивным состоянием экономики ряда регионов (спад производства, высокий уровень безработицы).

Отраслевой риск связан со спецификой отдельных отраслей экономики, которая определяется двумя основными факторами:

подверженностью циклическим колебаниям и стадией жизненного цикла отрасли. По этим признакам все отрасли можно разделить на подверженные циклическим колебаниям и менее подверженные циклическим колебаниям, а

также на сокращающиеся (умирающие), стабильные (зрелые) и быстро растущие (молодые). Разумеется, риск предпринимательской деятельности и инвестиций в зрелые или молодые и менее подверженные циклическим колебаниям отрасли меньше.

Риск предприятия связан с конкретным предприятием как объектом инвестиций. Он во многом является производным от регионального и отраслевого рисков, но вместе с тем свой вклад вносят и тип поведения,

стратегия конкретного предприятия, цели и уровень его менеджмента. Один уровень риска связан с консервативным типом поведения предприятия,

занимающего определенную, стабильную долю рынка, имеющего постоянных потребителей (клиентуру), высокое качество продукции (услуг)

и придерживающегося стратегии ограниченного роста. Иная степень риска связана с агрессивным, новым, возможно, только что созданным предприятием.

Кроме того, риск предприятия включает в себя и риск мошенничества.

Так, например, возможно создание ложных компаний целью

102

мошеннического привлечения средств инвесторов или акционерных обществ для спекулятивной игры на котировке ценных бумаг.

Инновационный риск - это риск потерь, связанных с тем, что нововведение, например, новый товар или услуга, новая технология, на разработку которого могут быть затрачены весьма значительные средства, не будет реализовано или не окупиться.

3.Сущность хозяйственного риска

Впериод развития рыночных отношений при осуществлении предпринимательской деятельности возникает неясность и неуверенность в получении ожидаемого рассчитанного конечного результата, а,

следовательно, возрастает риск, то есть опасность неудачи, непредвиденных потерь.

Рынок - это прежде всего экономическая свобода. Выгода одних может стать ущербом для других. И тут же широко используется конкуренция.

Основная задача предпринимателя - не избегать риска, а предвидеть его,

стремиться снизить до возможно более низкого уровня.

В экономике, к сожалению, не выработаны общепризнанные теоретические положения о хозяйственном риске.

Правда имеются отдельные виды предпринимательской деятельности,

в которых риск поддается расчету, оценке и где методы определения степени риска отработанны и теоретически и практически (страхование имущества,

здоровья и жизни, а также лотерея и игорное дело).

Отметим, что страховой риск относится преимущественно к объекту,

он не находится в прямой зависимости от вида деятельности н.п. страховка дома, автомобиля.

Предприниматель - производственник же вынужден изучать риск,

возникающий в производстве, при закупке сырья, продаже готовой продукции и при всех других видах деятельности предприятия.

«Риск» в переводе с испанского - скала, что связанно с мореплаваньем.

103

Мореплаватели под этим словом понимали опасность, грозящую кораблям. Риск обычно связан с конкретной рисковой ситуацией. Поэтому он возникает тогда, когда решение вырабатывается условиях неопределенности,

выбор делается из нескольких трудносопоставимых вариантов. В

предпринимательстве рисковая ситуация тем или иным образом связана с понятием собственности, прибыли, с вероятностью ее упустить, Сам факт наличия собственности, является побудителем рисковых ситуаций.

Итак, риск — это угроза, опасность возникновения ущерба.

Риск - это явление, признак и свойство деятельности, а не только понятие.

В предпринимательстве приходится иметь дело с использованием и обращением материальных, трудовых, финансовых, информационных,

интеллектуальных ресурсов, риск связан с угрозой полной либо частичной потери этих ресурсов. Поэтому предпринимательский риск характеризуется как опасность потенциально возможной, вероятной потери ресурсов или недополучения доходов сравнению с вариантом, рассчитанным на рациональное использование ресурсов. И, кроме того, риск - это возможность, вероятность отключения от цели, результата, ради которых и принималось решение, на что был нацелен бизнес - проект. Действительно,

если риск - это потери ресурсов или дохода, то существует его количественная мера, определяемая абсолютным (в натуральном или стоимостном выражении) или относительным уровнями потерь.

Вабсолютном выражении риск может определяться величиной потерь

вматериальном - вещественном (физическом) или стоимостном (денежном)

выражении.

В относительном выражении риск может определяться как величина возможных потерь: имущественное состояние предпринимателя, общие затраты ресурсов на данный вид деятельности, прибыль от предпринимательства.

Базовые показатели, используемые для сравнения, называются

104

расчетными или ожидаемыми показателями прибыли, затрат, выручки.

Собственные потери - это снижение прибыли, дохода в сравнении с ожидаемыми величинами.

Предпринимательские потери - это в первую очередь случайное непредвиденное снижение предпринимательской прибыли.

Именно величина таких потерь характеризует степень риска. Значит,

анализ риска связан, прежде всего, с изучением причин возможных потерь.

4. Виды и причины потерь в предпринимательстве

Для того чтобы оценить вероятность тех или иных потерь,

обусловленных развитием событий по непредвиденному варианту следует,

прежде всего, знать все виды потерь, связанных с предпринимательством, и

уметь заранее вычислить их или измерить как вероятные прогнозные величины.

Материальные потери проявляются в непредусмотренных предпринимательским проектом дополнительных затрат или прямых потерях оборудования; имущества, продукции, сырья, энергии и других ресурсов по отношению к каждому отдельному из перечисленных видов потерь применены свои единицы измерения. Естественно измерять материальные потери в тех же единицах, в которых измеряется количество данного вида материальных ресурсов, то есть в физических единицах веса, объема,

площади и др.

Трудовые потери представляют потери рабочего времени, вызванные случайными, непредвиденными обстоятельствами. Трудовые потери измеряются в человеко-часах, человеко-днях или просто в часах рабочего времени. Перевод трудовых потерь в денежное выражение осуществляется путем умножения трудочасов на стоимость одного часа.

Финансовые потери - это прямой денежный ущерб, связанный с непредусмотренными платежами, выплата штрафов, уплатой дополнительных налогов, потерей денежных средств и ценных бумаг.

105

Основные виды денежного ущерба могут быть связаны с инфляцией,

изменением валютного курса гривны, дополнительным к указанному изъятием средств предприятий в государственный, местный бюджеты.

Потери времени существуют тогда, когда процесс предпринимательской деятельности идет медленнее, чем было намечено.

Прямая оценка таких потерь осуществляется в часах, днях, месяцах запаздывания в получении намеченного результата.

Специальные виды потерь проявляются в виде нанесения ущерба здоровью и жизни людей, окружающей среды, престижу предпринимателя, а

также вследствие других неблагоприятных социально - психологических и политических последствий. Чаще всего специальные виды потерь крайне трудно определить в количественном и тем более в стоимостном выражении.

ТЕМА 11.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

1.Управленческое консультирование как метод решения управленческих проблем.

2.Стратегическая реструктуризация.

Если говорить о видах деловых услуг, то их можно классифицировать

на:

аудит;

бухгалтерское обслуживание;

юридическое обслуживание;

управленческое консультирование;

инжиниринг;

деловая информация;

реклама и отношения с общественностью;

106

тренинг;

ректрумент;

обеспечение интерляционными технологиями;

инвестиционное обслуживание.

Но нас интересуют методы решения управленческих проблем.

Как правило клиентных организаций интересуют вопросы повышения производительности труда, эффективности производства путем оптимизации,

структуры затрат, снижения численности занятых, интенсивного перевооружения, продуктовой диверсификации, слома старых бюрократических структур. Для удовлетворения запросов клиентов консультантами разрабатываются комплексные методы. Примером могут служить три типа инновации:

1.процессные (направленные на оперативные процессы и управление изменениями);

2.ценностные (направленные на изменение менталитета работников и окружения);

3.продуктовые (направленные на изменение бизнеса и продукта).

В 1996г в Японии состоялась Международная конференция консультантов по управлению и наступил качественно новый этап в развитии консультативной деятельности, который получил название интегрированного консалтинга.

Что это означает? То, что усилия консультантов, их методы будут направлены не на один из аспектов деятельности организации (процесс,

бизнес, персонал), a на комплексное решение проблем клиентных организаций. И здесь, как пример комплексной услуги, выступает реструктуризация т.е. процесс целенаправленных качественных изменений предприятия в целом или отдельных подсистем с целью активного исследования появляющихся возможностей и преодоления возникших угроз.

Реструктуризация предприятий проходит фазы; чрезвычайную,

стратегической перестройки, оздоровления.

107

Цель чрезвычайной фазы: финансовый контроль за движением денежных средств, рост поступления денег.

2. Стратегическая реструктуризация

Реструктуризация начинается с реализации срочных мер, которые обеспечивают ликвидность предприятия и улучшение результатов деятельности. Для этого главное не дополнительные финансовые вложения, а

оптимизация внутренних ресурсов предприятия, устранение очевидных просчетов и наведение элементарного порядка. При этом консультанты должны:

оказать практическую помощь в проведении диагностического обследования, охватывающего все аспекты деятельности (управление,

маркетинг и сбыт, финансы, производство, кадры, ВЭД и т.д.);

оценить положения предприятия по отношению к конкурентам и мировым лидерам в этой области, принять участие в разработке мер по улучшению ситуации;

участвовать в реализации разработанных мер.

Диагностическое обследование формируется под руководством многофункциональной команды внешних консультантов, (специалистами по финансам, учету, маркетингу, человеческим ресурсам и т.д.) сразу совместно с внутренними консультантами. При этом происходят регулярные совещания, посещение производственных мест, опросы и интервью с работниками предприятия, наблюдения, анализ бухгалтерской отчетности,

информации о клиентах, о микроэкономической ситуации и т.д.

Стандартный набор чрезвычайных мер, предлагаемых консультантами:

увольнение плохих руководителей;

сокращение рабочей силы;

поднятие цены;

сокращение складских запасов;

продажа ненужных основных фондов;

108

пересмотр графиков уплаты долгов;

ужесточение финансового контроля;

усиление работы по маркетингу и сбыту;

четкое определение направления инвестирования;

переориентация на новые продукты, рынки;

закрытие убыточных производств;

осуществление организационной перестройки;

сокращение доли бартерных сделок.

Чаще всего при сравнении наших предприятий с западными

компаниями наблюдается отставание по доходам на одного занятого,

избыток административного персонала, недостаток персонала занятого продажами (по численности и доходам на одного сотрудника). Поэтому необходимо принять оперативное решение, а именно:

постановка управленческого учета;

переход на международные принципы ведения бухгалтерского учета;

снижение себестоимости;

пересмотр номенклатуры продукции;

улучшение планировки производственных помещений;

создание подразделений за осуществлением маркетинговой политики;

создание подразделений по сбыту.

От оперативности и качества реализации чрезвычайных мер зависит стратегическая реструктуризация. Ее цель - переориентация по продуктам,

рынкам, повышение прибыли, повышение эффективности, организационные изменения. Для этого необходимы значительные вложения в новые технологии , оборудование, трудовые ресурсы. Консультанты предлагают разработать инвестиционные проекты, привлечение финансовых средств из вне, поиск партнеров.

(УК) В целом управленческое консультирование как деловая услуга

109

заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления включая определение и оценку проблем и (или)

возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации.

Содержание этих услуг: определение управленческих проблем, оценка управленческих проблем, разработка рекомендаций, помощъ в реализации рекомендации.

Методы реализации управленческих проблем. MAP - механизм активного развития.

Услуги в области кризис-менеджмента являются дорогостоящими. В

настоящее время существует концепция трансформации бизнеса, которую разработала и применяет консалтинговая фирма Gemini Conjui-ting базовые положения концепции под названием «четыре R» включают:

пересмотр ключевых проблем (refraining);

реорганизация компании (restructuring);

оживление деятельности компании (revitaktiving);

обновление оргструктуры и кадрового состава (renewing).

Консалтинговые компании разрабатывают мероприятия на основе нормативно-правовых актов общественного опроса адаптации зарубежных методик.

Школа менеджмента МФТИ и российско-британская школа бизнеса разработали методику вывода из кризисного состояния и состояния банкротства.

110

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: пер с англ -М.: Дело,1998.

2 Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент:

Учебн. пос. для вузов.М.ПРИОР,1998 3 Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник - М.: ЮНИТИ, 1997

4.Герчикова И.Н. Практикум по менеджменту - М.: ЮНИТИ, 1999

5.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001

6.Веснин Р.Р. Основы менеджмента : Учебник. -М.: ИМПЗ,1996.

7.Производственный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова

–М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

8.Козловский В.А. Производственный и операционный менеджмент.

Практикум.- СПб: Специальная литература, 1999 9. Искусство менеджмента : Практическое пособие.: пер. с англ. - М.:

Фин-пресс, 2000.

10. О.С. Виханский, А.Н. Наумов. Практикум по менеджменту -М.:

Гарданика, 1998.

11. Р.А. Фатхутдинов. Производственньїй менеджмент. -М.: ЮНИТИ,

2001.

12.О.С. Виханский, А.Н. Наумов. Менеджмент - М.: Гардарика, 1999.

13.Балабанов И.Т. Риск - менеджмент.- М.:Финансьі й статистика,

1999,

14.Основы менеджмента: Учебное пособие.-М.: Центр, 1998.

15.Уткин З.А. Сборник ситуационньїх задач деловьіх й психологических игр, тестов : Учебное пособие.- М.: Финансьі й статистика, 1996.