- •Тема 1 Понятие качества и его содержание 7
- •Тема 3 Анализ качества продукта 46
- •Значение повышения качества.
- •Понятие качества, его генезис и сущность.
- •Тема 2 Построение системы качества на предприятии.
- •Роль документации
- •Процессный подход
- •Система всеобщего управления качеством.
- •3. Комплексные системы управления качеством
- •3.1. Структурно-функциональная организация сук
- •3.2. Нормативно-правовое обеспечение сук
- •3.3. Стандартизация в сук
- •Всемирный день стандартов - 1998
- •4.4.4. Сертификация в сук
- •Tqm и трм - всеобщее управление качеством и производительностью
- •Слайд № 4.2 Структурно-логическая схема концепции «Управление качеством»
- •1) Нужды и потребности заказчика в связи с использованием продукции;
- •Методология анализа качества
- •Методология анализа качества.Фса (функционально-стоимостной анализ)
- •Методология анализа качества. Функционально-физический анализ (ффа):
- •Тема 4 Затраты на качество
- •Прикладное значение расходов на качество.
- •Определение, классификация и выявление основных элементов затрат на качество
- •Инструмент управления
- •Основные затраты на качество
- •Что такое затраты на качество и как они возникают
- •Примерный перечень составляющих элементов затрат на качество
- •5. Обеспечение качества поставок
- •Концепция экономически оптимального равновесия
- •3.1. Общие затраты на качество
- •Снижение общих затрат
- •Увеличение общих затрат
- •Экономическое равновесие
- •Опасность ошибочной интерпретации
- •Факт или заблуждение?
- •Взаимосвязь между затратами на качество и оборотом
- •Определение величин затрат
- •5.1 Как идентифицировать затраты на качество
- •5.2 Как выявить затраты на качество
- •5.2.1. Затраты на контроль.
- •5.2.2. Внутренние затраты на дефект
- •5.2.3. Внешние затраты на дефект
- •5.2.4. Затраты на предупредительные мероприятия
- •5.3 Источники
- •5.4. Ответственность за сбор информации и ее анализ
- •База определения величин затрат на качество
- •6.1. Типовые базы измерений
- •6.2. Другие базы измерений
- •6.2.1. Добавленная стоимость
- •6.2.2. Трудоемкость
- •6.2.3. Себестоимость
- •Учет по центрам ответственности
- •Тема 5 Анализ затрат на качество
- •Общие положения
- •Анализ затрат на качество.
- •Анализ с использованием диаграммы Парето
- •Анализ сметы затрат на качество
- •Анализ брака
- •Анализ затрат с использованием коэффициента корреляции
- •Формы предоставления отчетности
- •Отчет высшему руководству
- •Отчет для руководителей среднего звена
6.2. Другие базы измерений
Ниже рассмотрены некоторые часто используемые базы измерений и поясняется почему их рекомендуют использовать.
6.2.1. Добавленная стоимость
Добавленная стоимость — это стоимость, добавленная обработкой к стоимости материалов и полуфабрикатов, израсходованных в процессе производства. Если Вы, например, вырезали орнамент на деревянной заготовке, то добавленная стоимость есть разница между стоимостью деревянной заготовки и ценой, которую Вы получите за орнамент.
Используя добавленную стоимость в качестве базы измерений, автоматически учитываются :
изменение объема производства, поскольку эта база соответствует произведенному количеству продукции;
инфляционные тенденции, поскольку если стоимость материалов повышается, то и повышается цена конечного продукта.
Кроме того, результаты не зависят от неравномерности (в т.ч. сезонной) продажи продукции.
Итак, мы можем использовать для анализа отношение общих затрат на качество к добавленной стоимости.
6.2.2. Трудоемкость
Трудоемкость может быть представлена, как величина оплаты труда, непосредственно затраченного на производство продукции. Это часто используемая на практике финансовая категория, и поэтому данные, требующиеся для использования этой базы измерений должны быть безусловно доступны. Однако, трудоемкость должна использоваться с осторожностью, поскольку она может изменяться во времени вследствие:
автоматизации процессов;
улучшения технологии;
смены обслуживающего персонала.
Таким образом, трудоемкость как база измерений может быть использована только для коротких промежутков времени.
Важно помнить следующее:
Трудоемкость не может быть использована в качестве измерительной базы в том случае, если не учитывается эффект инфляции;
Необходимо всегда сравнивать величины в их стоимостном выражении.
Типичный пример использования данной базы: отношение внутренних затрат на дефект к трудоемкости.
6.2.3. Себестоимость
Себестоимость может быть определена как сумма величин оплаты труда, непосредственно затраченного на производство продукции, стоимости материалов и комплектующих, накладных расходов.
В различные периоды времени, на себестоимость могут оказывать влияние следующие факторы:
автоматизации процессов;
внедрение новых технологий;
применение альтернативных материалов;
смены обслуживающего персонала.
Тем не менее, поскольку в эту категорию вовлечена целая группа затрат, влияние временных изменений не настолько существенно, как если бы в качестве базы измерений был использован только лишь один элемент затрат.
В частности, трудоемкость снижается при внедрении автоматизации на производстве, однако это косвенно компенсируется увеличением накладных расходов, вызванных капитальными вложениями и увеличением потребления энергии.
Типичное соотношение с использованием этой базы измерений может быть следующее: потери на брак, отнесенные к себестоимости.
6.2.4. Альтернативные соотношения
Мы не должны останавливаться только лишь на тех соотношениях, которые уже рассмотрели выше. Можно использовать любые соотношения, которые помогут рассортировать интересующую нас информацию.
6.3. Использование соотношений
Целью использования всех рассмотренных соотношений является сравнение эффективности деятельности в различные периоды времени. Поэтому, необходимо:
Быть последовательным в использовании базы измерений.
Использовать в соотношениях величины, выраженные в денежных единицах, а не в единицах времени или количестве продукции.
Следить, чтобы в каждом соотношении и числитель и знаменатель соответствовали одному и тому же периоду времени.