- •1. Основные принципы и понятия маркетинга.
- •2. Роль маркетинга в рыночной экономике.
- •3. Эволюция концепция маркетинга.
- •4. Основные этапы маркетинговой деятельности.
- •5. Факторы микросреды и макросреды фирмы их характеристика и роль в процессе управления предприятием.
- •6. Этапы процесса маркетингового исследования.
- •7. Источники маркетинговой информации и методы их сбора.
- •8. Характеристика этапов процесса принятия потребителем решения о покупке.
- •9. Типы реакций потребителей. Матрица вовлечённости.
- •10. Особенности покупательского поведения организаций.
- •11. Сегментирование рынка. Этапы сегментирования.
- •12. Ёмкость рынка. Методы расчёта.
- •13. Доля рынка. Трёхуровневая модель товара.
- •14. Позиционирование товара.
- •15. Товар, его сущность. Классификация товаров.
- •16. Особенности маркетинга услуг.
- •17. Процесс разработки нового товара: этапы и их содержание.
- •18. Разработка товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
- •19. Марки товаров: значение и использование.
- •20. Этапы жизненного цикла товара, особенности маркетинга по стадиям жизненного цикла.
- •21. Процесс установления цены на товары.
- •22. Методы ценообразования.
- •23. Факторы установления окончательной цены.
- •24. Функции сбыта. Две формы сбыта.
- •25. Канал сбыта. Факторы выбора канала.
- •26. Управление каналом сбыта.
- •27. Комплекс продвижения. Особенности инструментов продвижения.
- •28. Модель эффективной коммуникации.
- •29. Этапы разработки стратегии продвижения.
- •30. Целевая аудитория и цель коммуникации.
- •31. Методы планирования бюджета продвижения.
- •32. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •33. Виды организации маркетинговой службы на предприятии.
- •34. Разработка плана маркетинга.
21. Процесс установления цены на товары.
Исходные предпосылки ценообразования:
1. Цена должна покрывать затраты на производство и реализацию товара.
2. Цена должна соответствовать возможностям и ожиданиям потребителя.
3. Цена должна обеспечивать конкурентоспособность товара.
Этапы ценообразования.
1. Постановка цели ценообразования и выбор стратегии.
Цель. |
Стратегия. |
1. Выведение товара на рынок. |
1. Ориентация на низкие, либо высокие цены. |
2. Увеличение доли рынка. |
2. Ориентация на низкие цены в условиях конкуренции. |
3. Формирование имиджа престижного товара. |
3. Ориентация на высокие цены. |
4. Выживание фирмы на рынке. |
4. Ориентация на низкие цены. |
2. Анализ исходных данных для ценообразования.
2.1. Информация о затратах на производство и реализацию товара.
2.2. Информация о ценовых характеристиках спроса.
2.3. Информация о ценах и намерениях конкурентов, их ценовых стратегиях, и характере конкуренции.
2.4. Информация о законодательных и нормативных ограничениях в области ценообразования данного товара.
3. Выбор метода ценообразования и базовой цены.
3.1. Методы, ориентированные на затраты.
3.2. Методы, ориентированные на потребителей.
3.3. Методы, ориентированные на конкурентов.
4. Установление окончательной цены, с учётом различных факторов.
4.1. Ассортиментные факторы.
4.1.1. Цена определяется одновременно для всех товаров в ассортименте, с целью максимизировать весь доход от продаж всего ассортимента.
4.1.2. Учитывается направленность товаров на различные сегменты покупателей, различный имидж товаров, взаимодополнение товаров, связанные покупки и т.д.
4.2. Географические факторы.
4.2.1. Цены назначаются одновременно на всех географических рынках, с целью максимизации дохода, с учётом различной транспортной доступности, платёжеспособности и т.д.
4.3. Факторы условия продажи.
4.4. Факторы дискриминации.
4.4.1. Если существует легальная возможность дискриминации отдельных групп потребителей, то в стоимость товара может быть включена дополнительная премия.
4.5. Психологические факторы.
5. Управление ценой на различных этапах жизненного цикла товара.
5.1. Типы изменения цены.
5.1.1. Инициативное изменение цены фирмой.
5.1.2. Изменение цены, как реакция на поведение конкурентов.
5.2. Возможные реакции потребителя на изменение цены.
5.2.1. На снижение цены.
5.2.1.1. Снизилось качество товара.
5.2.1.2. Товар не пользуется спросом.
5.2.1.3. Фирма распродаёт остатки, при поведении на рынок нового товара.
5.2.1.4. Фирма использует отечественные комплектующие.
5.2.2. На повышение цены.
5.2.2.1. Повысилось качество товаров и комплектующих.
5.2.2.2. Товар пользуется повышенным спросом.
5.2.2.3. Изменение имиджа товара.
5.3. При изменении цен конкурентами, необходимо обратить внимание на следующее:
5.3.1. Причины, побудившие, конкурентов изменить цену.
5.3.2. Возможную длительность изменения цены.
5.3.3. Возможность снижения цены конкурентом, исходы из его себестоимости товара.