Автомобили ваз семейства «Нива» с гур прошли сертификацию

Январь 2002 – начало производства и поставок ГУР типа «винт-шариковая гайка» в ОПП ОАО «АВТОВАЗ» для комплектации автомобилей ВАЗ 2120 «Надежда» и ВАЗ 2131 «Нива»

Сентябрь 2002 – начало поставок ГУР типа «винт-шариковая гайка» на ЗАО «ДжиЭм-АВТОВАЗ» для 100% комплектации автомобилей ChevroletNiva

Начало 2003 – ООО «Рулевые системы» начали работу над ГУР типа «рейка-шестерня» для автомобилей Lada 110 совместно с «ZF Lenksysteme» и ОАО «АВТОВАЗ»

Конец 2003 – появились первые 3,5 тысячи «десятых» гидроусилителей, собранных на «ZF Lenksysteme». Для снижения цены на комплект ГУР было принято решение о сотрудничестве между ОАО «АвтоВАЗом», «ZF Lenksysteme» и ООО «РС», где ответственность за изготовление шлангов, монтажного комплекта и сборку гидроусилителя легла на ООО «Рулевые системы», а производство основных комплектующих осталось за «ZF Lenksysteme»

Автомобили ваз самейства 2110 с гур прошли сертификацию

Январь 2004 – производство ГУР типа «рейка-шестерня» для автомобилей ВАЗ семейства 2110 (Lada 110) осуществляется на ООО «Рулевые системы», что существенно помогло увеличить объемы производства автомобилей Lada 110 с гидроусилителем рулевого управления

2. Организационно – экономическая характеристика предприятия

Деятельность организации заключается в производстве и реализации автомобильной техники, запасных частей к ней, любых видов автокомплектующих, в том числе рулевых систем, проведении проектно-изыскательных работ, подготовке и продаже проектно-сметной документации, разработке технологических процессов.

Главная задача фирмы – обеспечение бесперебойных поставок автокомплектующих на опытно-промышленное производство (ОПП) Дирекции по развитию (ДР) ОАО «АВТОВАЗ», ЗАО «Джи Эм - АВТОВАЗ», ОАО «АВТОВАЗ».

ООО «Рулевые системы» предлагает гидроусилитель руля (ГУР) на российском рынке для автомобилей ВАЗ семейства «Нива» (в том числе и для автомобилей ВАЗ-2123) и для ВАЗ-2110 (в том числе и для автомобилей ВАЗ-2170), разработанный совместно с ОАО «АВТОВАЗ» и немецкой фирмой «ZFLS». Производство гидроусилителей руля организовано с применением российских и немецких комплектующих при использовании новейших разработок фирмы «ZFLS» для мирового рынка.

Гидроусилитель руля (ГУР) - это идеальное решение по повышению безопасности и улучшению управляемости автомобиля. Его применение:

- значительно снижает усилие на рулевом колесе (особенно при маневрировании на месте и парковке);

- уменьшает общее число оборотов рулевого колеса;

- повышает устойчивость автомобиля (особенно в аварийных ситуациях);

- надежен, не требует затрат на техническое обслуживание;

- снижает утомляемость водителя.

Преимущества ГУР перед существующим аналогом производства «ZFLS»:

- оптимальная стоимость;

- снижение затрат на установку;

- уменьшение габаритов;

- снижение массы;

- улучшение потребительских свойств.

Организационная структура ООО «Рулевые системы»

Рисунок 2.1.2 — Организационная структура ООО «Рулевые системы»

Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности ООО «Рулевые системы» за 2011-2013 гг.

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Изменение (+,-)			Темп роста, %
				2012/2011	2013/2012	2012/2011		2013/2012
Выручка, тыс.руб.	2201289	2193218	1992707	-8071	-200511	99,63%		90,86%
Себестоимость продаж, тыс.руб.	1943305	1917862	1740121	-25443	-177741	98,69%		90,73%
Валовая прибыль	257984	275356	252586	17372	-22770	106,73%		91,73%
Коммерческие расходы, тыс.руб.	1904	1234	1250	-670	16	64,81%		101,30%
Прибыль от продаж, тыс.руб.	256080	274122	251336	18042	-22786	107,05%		91,69%
Прочие доходы, тыс.руб.	21890	78846	30373	56956	-48473	360,19%		38,52%
Прочие расходы, тыс.руб.	87300	118283	70662	30983	-47621	135,49%		59,74%
Прибыль до налогооблажения, тыс.руб.	190670	234685	211047	44015	-23638	123,08%		89,93%
Налоги, подлежащие уплате, тыс.руб.	38269	48179	43168	9910	-5011	125,90%		89,60%
Чистая прибыль, тыс.руб.	152401	186506	167879	34105	-18627	122,38%		90,01%
Стоимость основных средств, тыс.руб.	172707	176492	160920	3785	-15572	102,19%		91,18%
Численность рабочих, чел.	182	186	190	4	4	102,20%		102,15%
в т.ч рабочих, чел.	89	90	93	1	3	101,12%		103,33%
Фонд оплаты труда, тыс.руб.	80416	81375	89158	959	7783	101,19%		109,56%

2. Разработка (изучение) основополагающих документов СМК: миссии, видения, политики.

ООО «Рулевые системы» - российская организация, ориентированная на максимальное удовлетворение требований потребителей.

В организации накоплен богатый опыт решения сложных организационных, технических и технологических проблем, применения системного подхода к решению проблем в области качества.

В организации постепенно внедрялась, а в 2002 году была сертифицирована система качества, отвечающая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-96 (ИСО 9002:94).

В связи с пересмотром и вводом в действие новой версии международных стандартов ИСО серии 9000 в 2007 году руководство организации пересмотрело Политику в области качества, ориентирована на удовлетворение запросов и требований самых взыскательных заказчиков, на достижение лидирующих позиций в области качества выпускаемой продукции, на обеспечение соответствия действующей системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) в 2003 году.

Долгосрочные и повседневные цели в области качества считаются:

• обеспечение стабильного качества гидравлических усилителей рулевого управления на легковые автомобили на базе современного оборудования и технологий, постоянного совершенствования процессов и организации работ;

• поддержание репутации ООО «Рулевые системы» как отличного поставщика;

• развитие и повышение результативности системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO/TS 16949:;

• развитие партнерских отношений с поставщиками и потребителями на принципе взаимовыгодного сотрудничества.

Политика в области качества является органической составной частью общей политики развития ООО «Рулевые системы», согласованной по содержанию с иными целями организации.

Политика в области качества содержит обязательства высшего руководства по обеспечению соответствия действующей СМК требованиям ИСО/ТС 16949, постоянному повышению результативности СМК.

По каждому положению Политики в области качества директором определены ответственные должностные лица, осуществляющие постановку, развертывание, выполнение, контроль и анализ достижения целей в области качества. Он утверждает Политику в области качества, осуществляет общее руководство и контроль ее проведения на всех уровнях организации.

В 2006 году успешно прошла ресертификация СМК, был получен сертификат со сроком действия до 20.06.2009г. В 2009 году тоже успешно прошла ресертификация СМК, был получен сертификат со сроком действия до 19.06.2012г.

В 2013 году СМК предприятия сертифицирована на соответствие ИСО/ТС 16949 TUVHessen, сертификат № 73 111 4231, до 28.06.2016.

В 2013 компания сертифицирована ЗАО «ЗжиЭм-АВТОВАЗ» на соответствие специальным требованиям GM - «QSB. Основы системы качества». В настоящее время проводится внедрение специальных требований Renault – АВТОВАЗ.

При разработке действующего Руководства по качеству использован накопленный положительный опыт организации по решению проблем и задач в области качества, учтены традиции и специфика ее производства, а также предусмотрены меры по недопущению и предупреждению любых несоответствий выпускаемой продукции, установленным к ней требованиям.

Организационная структура обеспечения качества ООО “Рулевые системы”

Рисунок 2.2.1 – Организационная структура обеспечения качества ООО «Рулевые системы»

Миссия - производство высококачественных изделий в короткие сроки и по доступным ценам.

3. Проведение SWOT – анализа организации с точки зрения обеспечения качества производимой продукции (услуги) и разработка целей организации в области качества.

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: 

• Strengths (сильные стороны)

• Weaknesses (слабые стороны)

• Opportunities (возможности)

• Threats (угрозы).

Рисунок 2.3.1 – SWOT-анализ

SWOT-анализ предприятия ООО «Рулевые системы» представлен в таблице 2.3.2 и таблице 2.3.3.

Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации (таблица 2.3.1).

Таблица 2.3.1.

	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	СИВ-сила и возможности	СИУ-сила и угрозы
Слабые стороны	СЛВ-слабость и возможности	СЛУ-слабость и угрозы

Таблица 2.3.2 - SWOT-анализ предприятия ООО «Рулевые системы»

Сильные стороны	Возможности
Высокое качество продукции Хорошая квалификация кадров Высокая степень соблюдения договоров Дилерские договора с известными заводами Хорошее позиционирование на рынке Имеет опыт и ключевые компетенции	Модернизация производства Повышение качества продукции Снижение себестоимости Создание информационного портала Увеличение рентабельности, контроль над затратами Выход на новый рынок
Слабые стороны	Угрозы
Высокая текучесть кадров за последний год Устаревшее оборудование для контроля качества Высокая себестоимость продукции Отставание в использование информационных систем Уменьшение поставляемой продукции	Нестабильный курс доллара (некоторые закупочные цены привязаны к доллару, а продаются в рублях) Появление конкурентов на рынке Изменение политики поставщиков Снижение объема продаж

Таблица 2.3.3 - SWOT-анализ предприятия ООО «Рулевые системы»

	Возможности Выход на новый рынок	Угрозы Появление конкурентов на рынке
Сильные стороны Высокое качество продукции	Привлечение новых клиентов с помощью качественной продукции;	Привлечение клиентов удержание клиентов от перехода к конкурентам, проинформировав их о высоком качестве продукции
Слабые стороны Устаревшее оборудование для контроля качества	Устаревшее оборудование затрудняет проверку изделий, что ведет к увеличению сроков поставок	Уровень обслуживание клиентов выше нашего, переход к конкурентам с более низкими издержками

Цели в области качества – это цели, которых добиваются или к которым стремятся в области качества.

Главная цель ООО «Рулевые системы» - наиболее полное удовлетворение требований и ожиданий самых взыскательных потребителей.

Долгосрочные и повседневные цели в области качества:

• обеспечение стабильного качества гидравлических усилителей рулевого управления на легковые автомобили на базе современного оборудования и технологий, постоянного совершенствования процессов и организации работ;

• поддержание репутации ООО «Рулевые системы» как отличного поставщика;

• развитие и повышение результативности системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO/TS 16949:;

• развитие партнерских отношений с поставщиками и потребителями на принципе взаимовыгодного сотрудничества.

Достижение указанных целей мы будем обеспечивать:

• четким распределением полномочий и ответственности между персоналом;

• снижением затрат на производство продукции за счет рационального использования имеющихся ресурсов;

• техническим перевооружением, внедрением новых технологий и программных продуктов;

• уважительным отношением к сотрудникам и обществу, созданием морально-психологического климата, способствующего наибольшей работоспособности и творческой активности;

• постоянным повышением компетентности персонала и вовлечением всего коллектива в активное участие в работе по улучшению качества при лидирующей роли руководителей.