- •Вопрос 1: Основные понятия, концепции и принципы маркетинга.
- •Вопрос 2: Функции, виды и роль маркетинга.
- •Виды маркетинга
- •Вопрос 3: Типы рынков и маркетинговая деятельность копаний
- •Вопрос 4: Направления маркетинговых исследований. Содержание задач и методов проведения маркетинговых исследований
- •Вопрос 5: Система маркетинговой информации (сми)
- •Вопрос 6: Исследование товарных рынков
- •Вопрос 7: Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Организация и контроль маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 8: Сегментация рынка и ее критерии. Сегментация рынка по параметрам продукции, сегментация рынка по группам потребителей. Стратегии охвата рынка
- •Вопрос 9: Понятие и виды товаров. Концепция жизненного цикла товара.
- •Вопрос 10: Понятие и составляющие товарной политики фирмы. Формирование ассортимента и управления им. Понятие товарной номенклатуры и категории, описывающие ее.
- •Вопрос 11: Товарный знак. Марочная политика фирмы. Разработка и управление стратегией упаковки и маркировки. Стратегии разработки новых товаров.
- •Вопрос 12: Качество. Стандартизация. Сертификация. Оценка конкурентоспособности товара.
- •Вопрос 13: Значение ценообразования в маркетинге. Процесс установления цен.
- •Вопрос 14: Подходы к проблеме ценообразования. Факторы влияющие на решения по ценам.
- •Вопрос 15: Понятие и функции процесса товародвижения. Каналы распределения. Виды каналов распределения.
- •Вопрос 16: Розничная и оптовая торговля
- •Вопрос 17: Современные методы работы с потребителями. Понятие, сущность, разновидности рекламы. Связь с общественностью (сущность, особенности). Методы стимулирования сбыта. Персональная продажа.
- •Вопрос 18: Стратегическое планирование. Стратегии маркетинга. Стратегическое управл ение маркетингом
- •Вопрос 19: Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест. Общественный маркетинг
- •Вопрос 20: Маркетинг в сфере услуг.
- •Вопрос 21: Экологический маркетинг
- •22. Банковский маркетинг.
Вопрос 2: Функции, виды и роль маркетинга.
4 блока комплексных функций:
Аналитическая ф. (изучение рынка- проведение ранжирования по критериям: емкость рынка, инвестиционная политика, импортное регулирование, географическое положение, стабильность правового режима; изучение потребителей (сегментация рынка)-определение группы, которая при оптималь. Коммерческих усилиях станет покупателем продукции; изучение фирменной структуры рынка –исследование проводят по 3 группам фирм (фирмы-контрагенты – предприятие вправе выбрать наиболее интересных покупателей с коммерческой точки зрения, фирмы-конкуренты предприятие должно заимствовать сильные стороны конкурентов, фирмы-посредники – поиск наиболее эффективного коммерч. посредника, который в состоянии, обеспечить предпиятию поддержку в коммерч. деятельности на выбранном рынке); изучение товарной структуры рынка – заключение о том, какие изделия и в каком объеме могут быть реализованы на выбранных сегментах; анализ внутренней среды предприятия – изучение организационной структуры предприятия с т.зр. ее конкурентоспособноти на целевых рынках, оценка НИОКР, анализ интеллектуального потенциала сотрудников, анализ творческих возможностей коллектив, изучение потребности рынка в высококачественных товарах),
производственная ф. (организация производства новых товаров – четко проведенная сегментация потребителей позволяет целенаправленно организовать производство конкурентоспособных товаров в требуемых рынком количествах с соблюдением оптималь. графика отгрузок; организация материально-технич. снабжения – существенны элемент обеспечения произодтва, оказывает воздействие на .накладные расходы и на себестоимость готовой продукции; управление качеством и конкурентоспособностью продукции – качество и технический уровень продукции существенные элементы, определяющие конкурентоспособность),
сбытовая ф. (организация системы товародвижения – эта подфункция включает в себя все то, что происходит с товаром в промежутке времени после егопроизводства и до начала потребления, помимо транспортно- экспедиторских услуг входит организация оптимального складского хозяйства и создане реализационной сети как оптовой, так и розничной; проведение целеноправленной товарной политики – определенные целенаправленне действия администрации предприятия, построенные на принципах, благодаря которым обеспечивается эффективное формирование номенклатуры и ассортимента товара и запланированные объемы продаж; организация сервиса – функция, которая обеспечивает комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией машин, оборудония и другой промышленной продукции; проведение целеноправленной ценовой политики – прпиятие устанавливает на свои изделия такие цены и так изменяет их в зависимоси от ситуации на рынке,чтобы обеспечить достижение запланиованных целей),
ф. управления и контроля (подфункция планирования – установление максимально возможной планомернсти и пропорциональности деятельности предприятия;. информационное обеспечение маркетинга – изучение факторов внешней и внутренней среды; комммуникатиыная подфункция – обеспечивает предприятию активное воздействиена внешнюю и внутреннюю среду и она связана с формированием спроса и стимулированием сбыта; контроль маркетинга – позволяет не только выявлять, но и предупреждает различные отклонения,ошибки и недостатки, находит новые резервы и возможности развития, приспособления к изменяющимся условиям внешней и внтренней среды) Роль маркетинга проявляется в повышении торгово-операционной эффективности экономики, в появлении ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, способного не только реагировать на развитие рыночной обстановки, но и изменять параметры окружающей среды, обеспечивая выход на рынок, расширение рынка и его безопасность. Важнейшей задачей маркетинга является обеспечение максимально возможной устойчивости в деятельности фирмы, планомерности развития и достижения стратегических целей