13. Понятие термина «организация» и ее функции

В менеджменте термин «организация» применяется в двояком смысле.

I. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Но для того, чтобы группа могла называться организацией, она должна соответствовать как минимум двум требованиям:

- наличие хотя бы одной цели, которую все члены группы воспринимали бы как общую;

- наличие членов группы, которые осознано работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Организации бывают формальные и неформальные.

Формальные организации имеют общую для всех характеристику:

1. общие ресурсы, используемые для достижения результатов;

2. зависимость от окружающей среды (внешней), которая многогранна (Правительство и т.д.);

3. разделение труда;

- горизонтальное разделение в виде разделения всей работы на специализируемые задания (отделы и т.д.);

- вертикальное – необходимо для координации всей работы;

4) необходимость управления, которая выражается в отделении управленческой работы от неуправленческой;

II. Организация – это процесс организационной деятельности, а именно:

- распределение заданий и ресурсов;

- установление наиболее существенных связей между людьми и т.д.

Организационная функция включает 4 момента:

1. разделение труда;

2. департментализация;

3. распределение власти;

4. координация.

Управление в организации подразделяется:

- горизонтальное разделение труда (выражается в виде расстановки руководителей по соответствующим подразделениям);

- вертикальное разделение труда (для координации горизонтальных руководителей, их работы

Вертикальное разделение труда образует три уровня управления:

1) Верхний уровень – институциональный (руководитель, заместители). Здесь принимаются решения стратегических проблем по развитию предприятия.

2) Средний – управленческий (руководители подразделений). На этом уровне подготавливают информацию для высших руководителей для принятия ими управленческих решений.

3) Низший – технический (руководители, которые непосредственно имеют дело с исполнителями).

Организационные усилия менеджеров заканчиваются построением организационной структуры управления, которая представляет собой совокупность блоков и взаимосвязей между ними.

Преимущества разделения труда в организационных отношениях:

- возможность использовать менее квалифицированных рабочих, т.к. сложная работа разбивается на множество мелких, простых, а оплата труда на таких работах ниже;

- ускоряется выполнение работ.

Уровень специализации труда оценивается 2-мя показателями:

1) Глубина деятельности. Это степень самостоятельности работника при выполнении конкретной задачи.

2) Размах деятельности. Он определяется продолжительностью работы по времени и числом включаемых в нее операций.

Определение оптимального уровня специализации труда – это вопрос сложный и необходимый, т.к. при слишком высоком уровне специализации снижается интерес у работника к работе. Часто это приводит к деградированию людей и к текучести кадров. Поэтому, в помощь менеджеру предлагается матрица специализации деятельности.