- •1. Существующие школы управления, их сущность, достоинства и недостатки
- •2. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте
- •3. Миссия и цели организации
- •II. Цели организации
- •4. Законы и закономерности управленческой деятельности
- •5. Принципы управления, их особенность в 90-ые г.Г. 20 века
- •6. Функции управления, их характеристика
- •7. Коммуникации, их виды
- •8. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы
- •9.Социальная ответственность, ее понятие и основные подходы к ее интерпретации.
- •1 Социальная ответственность
- •1 .1 Ответственность социальная и юридическая.
- •1.2 Аргументы в пользу социальной ответственности
- •1.3 Аргументы против социальной ответственности
- •10.Этика управления, ее понятие и основные этические подходы к принятию решений
- •11. Управленческие решения, их классификация и уровни принятия решений
- •12.Процесс принятия решений, его модель и методы принятия решений.
- •13. Понятие термина «организация» и ее функции
- •Матрица специализации деятельности
- •14. Департментализация (дп) и ее виды в организации
- •15. Координация в организационном процессе, ее роль и принципы
- •16. Мотивация деятельности в менеджменте, ее понятие, модель процесса мотивации и уровни мотивации
- •Модель процесса мотивации
- •17. Содержательные теории мотивации, их характеристика
- •18. Процессуальные теории мотивации, их характеристика
- •19.Контроль как функция управления, его понятие и основные типы.
- •20. Процесс контроля, его модель и содержание
- •21.Лидерство, его понятие и подходы к определению эффективного лидерства
- •22.Стиль руководства, понятие и классификация.
- •23. Групповая динамика, понятие групп, их типы и факторы, влияющие на эффективность работы группы.
- •24. Власть и влияние, их формы
- •25. Планирование, сущность, виды планов и подходы к разработке планов
- •Стратегическое планирование
- •Подходы
- •Матрица «бкг»
- •Основные производственные стратегии:
- •Характеристика плана
5. Принципы управления, их особенность в 90-ые г.Г. 20 века
Принципы управления (менеджмента) – это есть правила реализации законов и закономерностей в управлении, которыми руководствуются управленцы в своей практической деятельности.
Этапы:
-
Управление ручным трудом (автор Тейлор):
– научный отбор рабочего;
- обучение и тренировка рабочего;
- специализация работы;
- важность побудителей мотивов заработной платы;
- справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими.
2) Файоль Анри. Универсальные принципы:
- полномочия и ответственность за решения;
- единоначалие;
- иерархичность управления;
- подчиненность индивидуальных интересов общим;
- специализация (т.е. разделение труда);
- дисциплина;
- справедливость вознаграждения;
- удовлетворенность оплатой труда;
- соответствие работы и работника;
- стабильность персонала;
- поощрение инициативы;
- общность интересов (т.е. корпоративный ум);
- единство действий;
- скалярная цепь, или цель начальников, или неразрывная цепь команд.
3) Принципы научного управления социалистическим производством (Румянцева, Ленин):
- единство политического и хозяйственного руководства;
- принципы демократического централизма (сочетание централизованного руковаодства и самоуправления трудового коллектива)4
- плановость;
- единоначалие в сочетании с коллективным обсуждением;
- экономичность;
- научность;
- личная материальная и моральная заинтересованность в результатах своего труда;
- контроль и проверка исполнения решения;
- подбор и расстановка кадров;
- сочетание отраслевого и регионального подходов в управлении.
4) Принципы управления в 90-ые г.г. 20 века. Их особенность состоит в том, что главное внимание обращается на человеческий или социальный аспект управления.
- лояльность;
- создание в коллективе атмосферы, способствующей раскрытию способностей работающих;
- обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах;
- своевременная реакция на изменения в окружающей среде;
- методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой;
- этика – золотое правило бизнеса;
- видение организации, т.е. четкое представление о том, какая организация должна быть;
- и т.д.
Эту новую систему взглядов на управление называют «тихой управленческой революцией».
5) Особенности управления в РФ в современный период:
Новая концепция управления в РФ должна учитывать, с одной стороны, принципы и механизмы, господствующие во всем мировом экономическом сообщении, с другой стороны, особенности предшествующего периода развития, нынешнего состояния экономики и менталитет нашего населения.
- гибкое сочетание методов рыночного регулирования на микроуровне с государственным регулированием социально-экономических процессов на макроуровне;
- сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора экономики. При этом преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны;
- формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых социально-ориентированных систем.