Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОТВЕТЫ_ГОС!.doc
Скачиваний:
21
Добавлен:
25.11.2018
Размер:
1.25 Mб
Скачать

1. Функция контроля в управлении

Контроль – это постоянный процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Состоит из: установления норм; измерения результатов

проведения необходимых корректирующих мер. Смысл контроля – создание гарантий выполнения планов и повышение эффективности управленческого процесса. Объекты контроля: предприятия, организации; предмет контроля: процессы, проходящие в организации, или её элементы; субъекты контроля: менеджеры, отдел труда и контроля, гос органы.

Функция контроля обеспечивает обратную связь в системе управления. В процессе К можно получить ответы на след. вопросы: 1) чему мы научились; 2) что в следующий раз следует делать иначе; 3) в чем причина отклонений от намеченного; 4) какое воздействие оказал К на принятое решение; 5) было ли воздействие К позитивным или негативным; 6) какие выводы следует сделать для выработки новых целей.

Виды контроля: В зависимости от субъекта контроля: самоконтроль; контроль, выполняемый менеджером, мастером; инспекционный контроль; государственный и международный.

По способу получения и обработки информации: регистрационный; статистический; расчетно-аналитический.

По времени осуществления выделяют: Предварительный; текущий; заключительный контроль (Предварительный контроль – осуществляется до фактического начала работы – это входной контроль всех видов ресурсов, его цель – обеспечение требуемых условий для бесперебойной и качественной работы организации; Текущий контроль – выполняется непосредственно на стадии хозяйственного процесса. Цель – совершенствование деятельности, координация ее для достижения цели. Задача – своевременно выявить и по возможности устранить отклонения, возникающие в ходе работы, от заданных параметров; Заключительный контроль – производится после выполнения работы. Цель – формирование мотивационных вознаграждений, корректировка поведения руководителя, принимаемых решений, формирование планов на будущее на основе анализа результатов. Этапы контроля: выработка стандартов; сопоставление с ними реальных результатов; принятие необходимых корректирующих действий

2. Основные концепции бюрократии. Бюрократия и бюрократизм в сфере государственной службы.

Бюрократия – тип организации, для которой характерно специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работника. Бюрократия – социальная группа, осуществляющая профессиональное управление обществом и частными делами. Бюрократизм – это стиль управления части бюрократов, для которых характерны следующие черты: формализм, волокита, присвоение властных институтов, подмена общественных интересов собственными, игнорирование институтов общества. Концепция – система ключевых положений, достаточно полно, целостно и всесторонне раскрывающих сущность, содержание и особенности исследуемого явления, его существования в действительности. Концепция М. Вебера – В. Вильсона. В начале нашего века Вебер разработал концепцию рациональной бюрократии. По Веберу, основные характеристики бюрократии сводятся к следующим четырем: 1) бюрократия – это соц. группа, обладающая знаниями по управлению общественными делами и осуществляющая эту деятельность на пост. основе. 2)труд бюрократов разделен и компетенция каждого бюрократического уровня четко регламентирована, т.е. зафиксирована нормативно; 3) иерархическая организация бюрократической структуры основана на базе твердо установленных принципов должностной субординации; 4) бюрократов на ГС следует отбирать на основе квалификац. экзамена и у них должна быть возможность для карьерного роста; 5) возможность воздействовать на подчиненных на основе должностных инструкций. 6) их полномочия должны быть документально закреплены. Вильсон: профессионализм госаппарата является условием модернизации общества. Все чиновники делятся на адм-х и полит-х.

Концепция К. Маркса. «Критика гегелевской философии права». Бюрократия в его описании выглядит абсолютным злом. Он говорил о подмене общественного интереса частным интересом власти и конкретного чиновника, т.е. «присвоение государства» чиновничеством; и органическая неспособность бюрократии решать подлинные проблемы, отсутствие у нее государственного разума; и извращенное восприятие действительности, отрыв от нее, предвзятость, произвол, возрастающий по мере продвижения к вершине бюрократической иерархии; и корпоративность, своекорыстие этой иерархии; и карьеризм как образ ее жизни; и ее притязания на монопольную компетентность; формализм и волокита. В целом же бюрократия, по мнению Маркса, есть организм-паразит, принципиально неспособный быть ни носителем разума, ни выразителем всеобщих интересов. «Имперская» («азиатская») модель основана на анализе деятельности госаппарата Китая. Задача бюрократии понималась не как служение общественным интересам, а как смягчение негативных последствий от действия неискоренимых пороков людей, дабы обеспечить эффективную власть сына небес. Соответственно и вся пресловутая система экзаменов на возможность занятия должности чиновника была весьма специфичной и имела ввиду всего лишь проверку способности кандидатов эффективно служить императору и, главное, обеспечить стабильность, устойчивость, неизменность системы независимо от меняющихся исторических условий и обстоятельств. Стабильность системы власти просуществовала более двух тысяч лет. Черты: взаимозаменяемость чиновников, избыток кандидатов на ГС, запрет на неформальные отношения на ГС, взяточничество, наличие тайной полиции для контроля над высшими и средним слоем чиновников.

«Реалистическая» модель. Это развивающийся подход, соединяющий в себе основы веберовской модели с критикой ее абсолютизации в качестве универсального образца. Здесь подвержено сомнению само стремление представить бюрократию высшей формой организации, позволяющей наилучшим образом решать проблемы современной цивилизации. Новое: субъективный фактор не рассматривается как помеха для работы чиновника, а как условие эффективной гос. деятельности.

Причины бюрократизации госаппарата: эгоизм части чиновников; издержки кадровой политики(родство, личные знакомства); наличие дублирующих структур управления в сфере гос. службы; низкий уровень профессиональной и политической культуры; отсутствие реальной борьбы с бюрократизмом; несовершенство оплаты труда чиновников; низкий уровень политико- правовой культуры граждан.

Направления ограничения бюрократии: система мер политического, правового, идеологического характера; переход к преимущественно конкурсному отбору на основе экзамена; изменения в правовых нормах; юридическая ответственность за нарушение установленных норм;

- аттестация чиновников; совершенствование оплаты труда + премирования; сокращение дублирующих управленческих звеньев и подразделений; наличие контроля законодательной власти над исполнительной; привлечение молодых специалистов.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]