Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОТВЕТЫ_ГОС!.doc
Скачиваний:
21
Добавлен:
25.11.2018
Размер:
1.25 Mб
Скачать

1. Принципы и методы работы с кадрами

Принципы управления персоналом – правила, основные положения и нормы, которыми должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Основные принципы: 1) научность, демократический централизм, плановость, первое лицо, единство распорядительства; 2) отбор, подбор и расстановка кадров; 3) сочетание единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации; 4) линейное, функциональное и целевое управление; 5) контроль исполнения решения; 6) и др.

Методы управления персоналом – способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Группы методов управления персоналом: 1) административные; 2) экономические; 3) социально психологические; 1 – базируются на власти, дисциплине и взысканиях (методы кнута). Осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

Организационное воздействие - направлено на организацию процесса производства и управления и включает организационное регламентирование, организационное нормирование и организационно-методическое инструктирование. Организационное регламентирование – то, чем должен заниматься работник (положения о структурных подразделениях). Организационное нормирование – затрагивают всю деятельность организации – качественно-технические нормативы (стандарты организации), трудовые нормативы (разряды, ставки, шкала премирования), финансово-кредитные (размер собственных оборотных средств, погашение ссуд банка) и т.д. Организационно-методическое инструктирование – осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих в организации (должностные инструкции, методические рекомендации и др.)

Распорядительное воздействие – выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера.

2 – основываются на правильном использовании экономических законов (методы пряника). Метод технико-экономического планирования – с помощью планирования определяется программа деятельности организации. Руководители имеют планы согласно которым выполняется работа в организации (например, выпуск определенного количества обуви). Поэтому необходимо применять четкую систему материального стимулирования.

3 – базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей (методы убеждения). Социально-психологические методы – способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия являются группы лдей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия делятся на:

Социологические методы – направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности. Позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе. Методы: анкетирование – позволяет собрать необходимую информацию путем массового опроса людей; интервьюирование – получение необходимой конкретной информации; метод наблюдения – позволяет выявить качества сотрудников; собеседование.

Психологические методы – направленно воздействуют на личность конкретного человека. Психологическое планирование предполагает постановку целей развития и критериев эффективности, разработку психологических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]