- •Глава 1. Теоретико-методологические 11
- •Глава 2. Кадровая политика 45
- •Глава 3. Управление кадровыми процессами 67
- •Глава 4. Развитие кадрового потенциала 124
- •Глава 5. Кадровые технологии 176
- •Глава 1. Теоретико-методологические подходы к управлению персоналом
- •1.1. Основные концепции управления персоналом
- •Характеристики эволюции управления персоналом
- •Система управления человеком в организации
- •Особенности управления человеческими ресурсами
- •Важнейшие стадии развития управления персоналом (уп)
- •Управление персоналом в зависимости от типа стратегии
- •1.2. Принципы, методы и функции управления персоналом
- •1.2.1. Принципы управления
- •Принципы управления персоналом
- •1.2.2. Методы управления персоналом
- •1.2.3. Функции управления персоналом
- •1.3. Маркетинговая концепция управления персоналом
- •Уровни маркетинга персонала
- •1.4. Влияние современных концепций менеджмента на систему управления персоналом
- •1.4.1. Управление по результатам
- •1.4.2. Управление по целям
- •1.4.3. Универсальная система показателей деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Кадровая политика
- •2.1. Основные понятия
- •2.2. Виды и типы кадровой политики
- •Сравнительная характеристика двух типов кадровой политики
- •2.3. Кадровая работа как механизм реализации кадровой политики
- •Кадровые мероприятия относительно этапов жизненного цикла компании и избранного типа кадровой политики
- •3. Оценка персонала:
- •9. Формирование резерва кадров:
- •2.4. Роль кадровых служб в реализации кадровой политики
- •Основные отличия традиционной и новой моделей кадровой работы
- •Направления кадровой политики, этапы и содержание деятельности кадровой службы
- •Специализация работников кадровых служб: виды деятельности и направления подготовки
- •2.5. Разработка и принятие кадровых решений
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Управление кадровыми процессами
- •3.1. Система управления персоналом
- •3.2. Анализ и аттестация работы
- •3.3. Модель должности и профессиограмма должностного лица
- •Личностная спецификация
- •Структура профессиограммы
- •3.4. Кадровое планирование
- •Факторы планирования персонала
- •Степень проявления отличительных признаков планирования
- •3.5. Набор, отбор и подбор персонала
- •Сравнительный анализ способов комплектования кадрами различных организационных структур
- •3.6. Профессиональная ориентация и адаптация персонала
- •1. Преданный и дисциплинированный член организации
- •4. "Бунтарь"
- •3.7. Мотивация эффективности деятельности
- •3.7.1. Основные понятия Мотивация – совокупность мотивов, связанных и обусловленных смыслообразующим мотивом деятельности, внутренняя детерминанта поведения, определяющая его общую направленность.
- •3.7.2. Теории мотивации
- •Различия факторов по теории ф. Герцберга
- •3.7.3. Механизм мотивации
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Развитие кадрового потенциала организации
- •4.1. Формирование кадрового потенциала
- •4.2. Компетентностный подход к персоналу
- •4.3. Профессиональная подготовка
- •Сопоставительный анализ традиционного и интеграционного обучения
- •4.4. Управление профессиональным развитием
- •Заказ на программы профессионального развития персонала организации формируется на основании изучения образовательных потребностей, которые отражают:
- •4.5. Карьерная стратегия и служебная тактика
- •4.6. Формирование резерва кадров
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Кадровые технологии
- •5.1. Технологизация кадровых процессов
- •5.2. Оценка персонала
- •5.2.1. Критерии оценки
- •5.2.2. Методы оценки
- •Соотношения целей, предметов и методов оценки
- •5.3. Технология "Центр оценки"
- •5.4. Технология проведения конкурса
- •Целесообразность включения мероприятий основного этапа конкурса в рамки различных парадигм его проведения
- •Особенности проведения некоторых процедур
- •5.5. Организационно-кадровый аудит
- •Аудит кадровых процессов в организации
- •Контрольные вопросы
- •IV. Механизм реализации кадровой политики
- •V. Ожидаемые результаты
- •Приложение 4 Кейс по проблеме развития регионального рынка труда
- •Приложение 5 Тест "Потенциал службы персонала"
- •Приложение 6 Структура типового положения о подразделении
- •Приложение 7 Типичный опросный лист для анализа работы
- •Приложение 8 Диагностическая процедура по изучению должностной деятельности
- •Приложение 9 Описание работы
- •Приложение 10 Аттестация работы
- •Приложение 11 Самоопределение личностной позиции в организации
- •Приложение 16
- •Приложение 17 Должностной регламент
- •Приложение 18 Информация о соискателе
- •Приложение 19 Анкета претендента на должность
- •Приложение 20 Резюме претендента на должность
- •Приложение 21 Опросный лист по изучению удовлетворенности специалистов работой и аспектами социально-производственной ситуации
- •Приложение 22
- •Приложение 23 Опросный лист Мотивация эффективности деятельности
- •Приложение 24 Оценка удовлетворенности условиями и ресурсами для эффективной работы
- •Приложение 25 Профиль модели компетенций
- •Приложение 26 Банк формулировок различных компетенций
- •Приложение 27
- •Качеств
- •Приложение 28 Методика формирования резерва руководящих кадров
- •Приложение 30 Доклад-оценка деятельности специалиста
- •Раздел 1
- •Раздел 2 (заполняется служащим)
- •Раздел 3 (заполняется непосредственным руководителем)
- •Раздел 4 (заполняется вышестоящим руководителем)
- •Раздел 5 (заполняется аттестуемым)
- •Приложение 31 Показатели оценки качеств аттестуемых работников
- •Приложение 32 Операционализированные параметры требований к руководству отделов
- •Приложение 33 Список примерных качеств
- •Приложение 34 Оценка личностных характеристик на основании теста Айзенка
- •Приложение 35 Универсальный бланк актуальной оценки персонала (убаоп-93-таи)
- •Приложение 36 Бланк экспертной оценки (метод графического профиля)
- •Приложение 37 Оценочный лист для специалистов (матричный метод)
- •Приложение 38 Оценочный стандарт для специалиста
- •Приложение 39 Методы оценки управленческого персонала
- •Приложение 40 Рекомендации по проведению кадрового аудита
- •Приложение 41 Опросный лист
- •Приложение 42 Анкета
- •Приложение 43 Мониторинг системы управления персоналом предприятия
- •Список использованной литературы
Сравнительный анализ способов комплектования кадрами различных организационных структур
Показатели |
Набор |
Отбор |
Подбор |
Некоторые семантические аспекты |
Нет указаний на динамику приближения – удаления |
Описание в терминах удаления (по ра-диусу или горизонтальной плоскости) |
Описание в терминах приближения (по радиусу) |
Время реализации |
Дискретно: только в запланированный период приема персонала |
Дискретно: только в период аттестации персонала |
Непрерывно: на про-тяжении всего периода деятельности внутри организации |
Локализация (место назначения) |
Макрообщность (набор в организацию) |
Конкретная должность в рамках профессии по принятым критериям |
Как правило, команда, идентифицируемая руководителем как своя |
Структура |
Формальная |
Формальная |
Реальная |
Функция |
Явная |
Явная |
Латентная |
Методы |
В основном поверхностные формализованные анкетные данные |
В основном стандартизированные тестовые процедуры |
В основном наблюдение в процессе совместной деятель-ности, личный опыт взаимодействия |
Мотивы |
Производственная необходимость |
Доминирует профессиональная компетентность |
Личная заинтересованность в реализации дела и/или собственной выгоды |
Цель |
Прием на работу субъектов определенной квалификации |
Выделение из среды квалифицированных специалистов, наиболее соответству-ющих требованиям рабочего места |
Выбор в соответствии с надобностью и потребностью под личность (свою или другого) и/или под задачу (свою или за-данную) |
Смысл |
Обеспечение производства расчетным количеством персонала, который необходим для выполнения организацией своих функций и реализации своей миссии |
Обеспечение производства лучшими в рамках принятых за-ранее и известных всем критериев |
Сосредоточение во-круг субъектов уп-равления интеллектуального и личностного потенциала, способствующего и/или препятствую-щего успешной де-ятельности |
Учет фактора отношений |
Личностные свойства интерактивного характера не учитываются |
Осуществляется без учета совместимости по вертикали |
Учету фактора совместимости по вертикали придается важное значение |
Присутствуя на всех этапах системы работы с кадрами (набор, отбор, выдвижение, назначение, расстановка кадров, уход и т.д.), подбор отражает пристрастное отношение субъекта, его осуществляющего, к формированию вокруг личности определенного мнения.
При подборе осуществляется поиск, идентификация требований различных должностей, видов деятельности с известными возможностями, накопленным профессиональным опытом, стажем, способностями человека.
Отбор персонала необходимо отличать от подбора персонала. Схематично различие отбора и подбора представлено на рис. 41.
Человек
Должность
Должность
Поиск
под требования должности
Поиск под
качества
человека
Человек
Должность
Человек
Человек
Должность
Рис. 41. Различие отбора и подбора персонала
Рассматривая проблему подбора и отбора кадров, следует иметь в виду способы подбора и отбора: "под себя", "под свою задачу", "под задачу извне".
Рис. 42. Модель взаимопереходов этапов подбора персонала
Модель взаимопереходов этапов подбора персонала дана на рис. 42.
Говоря о подборе "под себя", мы имеем в виду формирование вокруг руководителя группы лиц, с которыми ему в силу его индивидуально-психологических особенностей и ценностей нравственного и морального порядка удобно сотрудничать.
В подборе "под свою задачу" или "задачу, заданную извне", определяющим является то, насколько тот или иной субъект способен выполнить поставленную перед ним задачу. В последнем случае принцип "удобства" может и игнорироваться или играть второстепенную роль.
Специфика сферы деятельности и особенности организационной структуры (характер целей и задач, вид и форма собственности, степень формализации, диапазоны субъектности, территориальные характеристики, особенности каналов коммуникаций, степень сбалансированности рабочих мест и др.) |
|
Психолого-акмеологи-ческие особенности субъ-екта формирования команды (половозрастные характеристики, уровень профессионализма, специфика ориентации в нормативно-ценностном пространстве, психологическая дистанция и включенность) |
|
Специфика процесса формирования управленческой команды |
|
Социально-психологи-ческие характеристики организации (организационная культура, фило-софия фирмы, нормы и ценности, традиции и др.) |
|
Психолого-акмеологи-ческие характеристики персонала (половозраст-ные и индивидуально-психологические особенности, отношение к деятельности, мотивация, цели и ценности) |
Рис. 43. Условия и факторы, обусловливающие специфику формирования управленческих команд
При формировании управленческих команд под конкретного руководителя необходимо учитывать специфические условия и факторы (рис. 43).
В прил. 17–19 даны варианты анкет претендентов на должность и схема резюме.