12. Доля рынка. Трехуровневая модель.

• Доля рынка -отношения объема продаж марки А к общему объему продаж товара данной категории

Д=Qa/Q*100%

Трех уровневая модель доли рынка

Упрон - Отношения количества покупателей марки А к обещему количеству покупателей марки С

Упрон=Na/Nc

Уэксл - отношение объема покупок марки А приходящиемя на одного покупателя марки А к общему объму покупок товара категории С приходящиеся на одного покупателя марки А

Уэксл=(Qaa/Na)/(Qca/Na)

Уинт - сравнивает объем покупок товаров категории С приходящиеся на одного покупателя марки А со средним объемом по всему рынку.

Уинт=(Qca/Na)/(Qcc/Nc)

D=Упрон*Уэксл*Уинт=Qaa/Qcc

13. Позиционирования товара.

Позиционирование - это определение товару четко отличного от других положения на рынке (в сознании покупателей).

Этапы позиционирования:

1) На основе опросов определяются 2-3 характеристики товара в наибольшей степени влияющие на потребительские впечатления.

2) На основе опросов определяется восприятие потребителями данных характеристик в товарах присутствующих на рынке (строится карта восприятия).

3) на основе опроса строится карта потребительских предпочтений

4) наложением карт восприятия и потребительских предпочтений определяются позиции товаров на рынке

5) разработка стратегии позиционирования:

1. Позиционировать себя рядом с существующими конкурентами и начать борьбу за долю рынка

2. Либо перепозиционироваться в незанятую нишу

14. Товар его сущность. Классификация товара

Товар - это все что удоволетворяет потребность и прдлоается рынку.

Классификация товара:

1) товары потребительские

А) Товары повседневноо спроса

Б) товары предварительного выбора

В) товары особого спроса

Г) товары пассивного спроса

2) товары производственного назначения

А) материалы и комлектующие

Б) капитальные товары

В) вспомогательное оборудование и деловые услуги

15. Особенности маркетинга услуг

1) услуги не осязаемые

2) услуга неотделима от источника предоставления

3) услуга не сохраняема

4) непостоянство качества услуг

16. Процесс разработки нового товара: этапы и их содержание

1) генерация идей нового товара

2) отбор идей

3) разработка концепции товара

4) разработка стратегии маркетинга

5) оценка возможности производства товара

6) разработка товара (последни 2 уровня)

7) испытание в рыночных условиях

8) развертывания комерческого производства

18. Марки товаров: значение и использование

Товарная марка – это имя знак символ рисунок или их сочетание предназначенное для идентификации товаров одного продавца и дифференциации их от товаров конкурентов.

Товар должен быть отличным от других.

Марочное название – часть марки которую можно произнести

Марочный знак- часть марки которую можно опознать но невозможно произнести

Марка приносит следующие эффекты:

1. Обеспечивает идентификацию товара

2. повышает престиж товара

3. облегчает сегментацию рынка

4. гарантирует определенный уровень качества товара

5. делает возможным скоординированную продажу группы товаров

6. ориентирует покупателя на определенный уровень цен.

Требования к марке:

1. простота

2. индивидуальность

3. Привлекательность

4. охраноспособность.

Решение об использовании марок:

1. Решение относительно марочного обозначения

2. Решение о хозяине марки

3. Решение о качестве марочного товара

4. Решение о семейственности марки.

Правила применения товарного знака?

1. Товарный знак следует четко выделять

2. Способ выделения знака должен повторяться

3. Зарегистрированный товарный знак необходимо сопровождать специальным уведомлением

4.Не допустимо маркировка товарным знаком товаров для которых он не предназначен.