- •1.Выбор Организационная структура торгового аппарата фирмы
- •2. Иерархия потребностей а. Маслоу
- •3.Информационное обеспечение систем маркетинга
- •4. Исследование рынка
- •5.История маркетинга.
- •6. Классификация товаров промышленного назначения
- •7. Классификация товаров широкого потребления.
- •8. Контроль за работой торговых агентов.
- •9 Концентрированный маркетинг
- •10. Концепции управления маркетингом
- •11. Концепция системы маркетинговой информации
- •12. Макросреда
- •14. Маркетинг в отрасли культуры.
- •15 Маркетинг в системе контроллинга
- •16 Маркетинг мест
- •17. Маркетинг некоммерческих организаций
- •18 Маркетинг услуг.
- •19 Маркетинговая среда фирмы
- •20.Маркетинговые коммуникации
- •21 Маркетинговые решения оптовика
- •22 Маркетинговые решения розничного торговца
- •23.Маркетинговый контроль
- •24. Международный маркетинг.
- •25 Методы ценообразования
- •26. Недифференцированный маркетинг.
- •28 Оптовая торговля. Природа и значение оптовой торговли.
- •27 Обмен. Сделка.
- •29.Организация и деятельность маркетинговой службы предприятия
- •30. Основные этапы эффективной продажи.
- •31.Особенности ценообразования в маркетинге
- •32 Оценка результатов пропагандистской деятельности
- •33 Оценка рекламной программы
- •34 Позиционирование товара на рынке
- •35.Понятие и сущность маркетинга, его цели ,принципы и функции
- •36. Постановка задач ценообразования. Методы оценки кривых спроса
- •37 Потребительский рынок
- •38 Природа и значение рознич.Торг
- •39 Природа каналов распределения. Уровни каналов распределения.
- •40. Продвижение продукта
- •41 Пропаганда
- •42. Процесс принятия решения о покупке
- •43 Процесс управления маркетингом.
- •44. Психолог. По Фрейду
- •45 Разработка комплекса маркетинга.
- •46.Разработка товара
- •47 Разработка товара. Жизненный цикл товара
- •48 Расширение организации относительно товарной номенклатуре. Широта , насыщенность, глубина,гармоничность товарной номенклатуры
- •49 Реакция на покупку
- •50 Реклама
- •51 Реклама и её исторические вехи. Выбор вариантов
- •52. Рынок государственных учреждений
- •53 Рынок промежуточных продавцов
- •54 Рынок товаров промышленного назначения
- •55 Рынок. Становление централизованного рынка.
- •56. Выбор целевых сегментов рынка. Сегментирование рынка
- •57 Сегментирование рынка
- •58 Сетка развития товара на рынке
- •59 Система организации службы маркетинга.
- •60 Состояние спроса и задачи маркетинга...
- •61 Социальные основы маркетинга
- •62 Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках.
- •63. Стратегическое планирование.
- •64 Стратегия и система маркетинга, их особенности в России
- •65. Стратегия маркетинга.
- •66 Стратегия разработки новых товаров
- •67.Структура канала. Типы и число посредников
- •68 Схема маркетингового исследования
- •69 Товар и товарная единица. Три уровня восприятия
- •70 Товародвижения и его цели.
- •71 Транспортировка
- •72 Установление дискриминационных цен
- •73 Установление цен на новый товар
- •74 Факторы личного порядка
- •75 Факторы психологического порядка
- •76 Факторы оказыв.Влияние на стратегию
- •77. Характеристики покупателя
- •78 Цели системы маркетинга
- •79 Ценообразование на разных рынках.
- •80 Этапы разработки эффективной коммуникации
12. Макросреда
Основные факторы макросреды функционирования фирмы. Демографическая среда. Демография - наука, изучающая население с точки зрения его численности, плотности и т.д. Для занимающихся маркетингом демографическая среда представляет большой интерес, поскольку рынки состоят из людей Экономическая среда. Помимо самих людей, для рынков важна еще и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов. Ответной реакцией многих американцев на сегодняшнюю экономическую конъюнктуру стал более осторожный подход к совершению покупок. Чтобы сэкономить деньги, они стали поку¬пать больше товаров «магазинных марок» и меньше товаров «общенациональных марок». Природная среда. В 60-х годах проявилось растущее беспокойство общественности по поводу того, не разрушает ли промышленная деятельность в развитых государствах окружающую природную среду. ДЕФИЦИТ НЕКОТОРЫХ ВИДОВ СЫРЬЯ. ВЗДОРОЖАНИЕ ЭНЕРГИИ. РОСТ ЗАГРЯЗНЕНИЯ СРЕДЫ. РЕШИТЕЛЬНОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ГОСУДАРСТВА В ПРОЦЕСС РАЦИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОСПРОИЗ¬ВОДСТВА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ. Научно-техническая среда. Наиболее драматичной силой, определяющей людские судьбы, оказалась техническая и прикладная наука. Отношение к научно-техническому комплексу зависит от того, восхищается ли человек его чудесами или скорее поражается его грубыми промахами. Любая новая техника появляется на месте старой. Любое научно-техническое новшество чревато крупными долговременными последствиями, которые не всегда удается предвидеть, например, создание противозачаточных средств привело к уменьшению размеров семей, росту числа работающих замужних женщин и увеличению их самостоятельных доходов. И как результат ? увеличились затраты на путешествия и туризм, приобретение товаров длительного пользования и ряда других вещей. Деятель рынка должен внимательно следить за ведущими тенденциями в рамках научно-технического комплекса. Политическая среда. На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда слагается из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества. Культурная среда. Люди растут в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. Почти не осозна¬вая того, они воспринимают мировоззрение, определяющее их отношение к самим себе и взаимоотношения друг с другом. Основные культурные ценности общества находят выражение в отношениях людей к самим себе, к другим, к бытующим в обществе институтам, обществу в целом, природе и мирозданию.
13. Марка. Эмблема. Товарный знак.
При разработке стратегии маркетинга конкретных товаров про¬давец должен решить, будет ли он предлагать их как марочные. Представление товара в качестве марочного может повысить его ценностную значимость, и поэтому подобное решение является важным аспектом товарной политики. Марка- имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Марочное название - часть марки, которую можно произнести, например «Эйвон». Марочный знак (эмблема) -часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление. Товарный знак - марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием и/или марочным знаком (эмблемой). Авторское право - исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения.