14. Маркетинг в отрасли культуры.

Особенности культурного фактора, сказывающиеся при принятии маркетинговых решений:

1.Стойкая приверженность к основным традиционным культурным ценностям. В обществе люди имеют множество взглядов и ценностей. Для них характерна высокая степень устойчивости. Например: необходимость работать, брак, пожертвования, честность. Все это влияет на отношение людей, их поведение в повседневной жизни. Взгляды и ценности передаются от родителей к детям и подкрепляются от институтов общества – законы, церковь, власть. Ценности бывают первичные и вторичные. Первичные – (вступление в брак вообще), вторичные – (вступление в брак в раннем возрасте)

2.субкультуры в рамках единой культуры. В любом обществе существуют субкультуры, т.е. люди с общими ценностями, имеют общие верования и предпочтения, отличаются сходным поведением.

3временные изменения вторичных культурных ценностей. Изменение ценностей в зависимости от изменений культурной среды. Пример: появление группы «Битлз», Элвис Пресли и т.д. Маркетологи извлекают выгоду из этой тенденции, предлагая товары с изображением знаменитостей.

15 Маркетинг в системе контроллинга

термин "контроллинг" (от англ. to control - контролировать, управлять) появился в Америке в 70-е годы, затем перекочевал в Западную Европу, а в начале 90-х в Россию. По мнению американского ученого Тейлора Ф.У. термин "контроллинг" имеет такое содержание как философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия (организации) в долгосрочной перспективе. Или - ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия. Экономическое содержание термина "контроллинг" более ёмкое, чем понятие контроля, так как включает в себя не только чисто учётные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы. Известно, что для организации маркетингового контроллинга не требуется крупных финансовых затрат, но именно он способствует повышению качества работ (услуг) в результате своевременного учета и оценки фактических результатов относительно запланированных. Необходимость создания органического симбиоза управленческого учета, планирования, информационных технологий в рамках маркетингового контроллинга диктуется решением следующих задач: формирование единой информационной системы маркетинга, обеспечивающей мониторинг результатов рыночного участия, необходимый для анализа тактических и стратегических планов; боснование целей и выработка рекомендаций маркетинговой деятельности для принятия стратегических решений, тактических планов, операционных программ с точки зрения их ресурсного обеспечения

16 Маркетинг мест

С маркетингом мест знакомы люди, подыскивающие себе новые дома или районы, где можно отдохнуть. Маркетинг мест - это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений и/или поведения, касающихся конкретных мест. Различаются четыре типа маркетинга мест. Маркетинг жилья Маркетинг жилья включает в себя застройку и/или активное предложение на продажу или внаем жилищ на одну семью, квартир и прочих жилых единиц. Деятельность эта традиционно проводится с помощью объявлений рубричной рекламы и агентов по торговле недвижимостью. Торговля кооперативными квартирами и комплексная застройка целых поселков вызвали появление ряда прогрессивных приемов маркетинга14. Крупные строительные фирмы исследуют потребности в жилье и создают жилища в расчете на ценовые и прочие предпочтения конкретных сегментов рынка. Некоторые многоэтажные жилые дома строят специально в расчете на легкую на подъем, много путешествующую элиту, другие - в расчете на престарелых. И те и другие дома обладают особенностями, символами и службами, отвечающими специфике своих жильцов. Некоторые поселки комплексной застройки создаются специально для конкретных целевых рынков. Маркетинг зон хозяйственной застройки Маркетинг зон хозяйственной застройки включает в себя хозяйственное освоение, продажу или сдачу в аренду участков или имущества типа заводов, магазинов, контор, складов и т. п. Крупные застройщики исследуют потребности фирм в земельных участках и предлагают комплексные решения проблем неподвижности типа создания промышленных зон, торговых центров, новых административных зданий. В большинстве штатов действуют бюро промышленного развития, которые стремятся убедить фирмы в выгодности размещения новых предприятий в их штатах. Эти бюро тратят большие деньги на рекламу и предлагают потенциальным клиентам бесплатное путешествие для осмотра возможного участка застройки. Попавшие в затруднительное положение города, такие, как Нью-Йорк, Детройт и Атланта, создали специальные рабочие группы с задачей поднять образ своего города и привлечь в него новых предпринимателей. Целые страны, такие, как Ирландия, Греция и Турция, заняты маркетингом своих территорий как благоприятных мест для капиталовложений в хозяйственную деятельность.