- •Академия управления при Президенте Республики Беларусь
- •Содержание
- •Тема 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления 7
- •Тема 2. Задачи и решения в организациях 27
- •Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений 53
- •Тема 4. Лицо, принимающее решения в системе управления 104
- •Тема 5. Технология процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений 131
- •Тема 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления Лекция 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления
- •Общая характеристика управленческих процессов и технологий
- •Политическая система общества и ее связь с госуправлением
- •Элементы системы государственного управления
- •Цели и задачи дисциплины «управленческие процессы и технологии»
- •Контрольные вопросы к теме №1
- •Тема 2. Задачи и решения в организациях Лекция 2. Задачи и решения в организациях
- •Типология задач
- •2. Рискованные (вероятностные) (в):
- •Типология решений
- •Направления рационализации организационных структур
- •Контрольные вопросы к теме №2
- •Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений Лекция 3. Условия и факторы принятия эффективных решений
- •Система факторов
- •Решения и внешняя среда
- •Характеристики внешней среды
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Условия принятия эффективных решений
- •Лекция 4. Эффективное управление в сфере обеспечения информационной безопасности как важнейшее условие принятия конкурентоспособных государственных решений
- •Методология государственного управления в сфере обеспечения информационной безопасности
- •Организационная структура органов государственного управления Беларуси по обеспечению безопасности в информационной сфере
- •Обеспечение информационной безопасности в системе функций государственного управления, республиканских органов и учреждений Республики Беларусь
- •Основные направления совершенствования системы госуправления в сфере обеспечения информационной безопасности
- •Контрольные вопросы к теме №3
- •Тема 4. Лицо, принимающее решения в системе управления Лекция 5. Лицо, принимающее решения в системе управления
- •Основные черты лица, принимающего решения
- •Система ролей руководителя
- •Типология лидерства
- •Принятие решений в условиях ограничений
- •Контрольные вопросы к теме №4
- •Тема 5. Технология процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений Лекция 6. Диагностика ситуации и обоснование системы целей в процессе управления
- •Основные этапы процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений
- •Преимущества и недостатки делегирования принятия решений
- •Диагностика ситуации и выявление проблемы
- •Преимущества и недостатки создания собственной информационно–аналитической структуры
- •Сравнительный анализ получения информации специальным институтом
- •Обоснование системы целей
- •Лекция 7. Анализ проблемы и выработка альтернатив
- •Формулировка проблемы
- •Методы сбора данных
- •Анализ и методы интерпретации
- •Организация деятельности по выработке альтернатив
- •Творческий потенциал при выработке альтернатив
- •Трансформация творческой организации в консервативную
- •Методы активизации выработки альтернатив
- •Аналитические методы
- •Групповые методы
- •Индивидуальные и групповые методы
- •Лекция 8. Оценка и выбор альтернатив
- •Факторы оценки альтернатив
- •Оценка выполнимости альтернатив
- •Оценка требуемых навыков исполнителей
- •Оценка потребности в мощностях
- •Оценка финансовых требований
- •Мера изменения в требованиях ресурсов
- •Мера степени соответствия
- •Оценка приемлемости альтернатив
- •Анализ конкурентных преимуществ
- •Оценка финансового импульса
- •Затраты на приобретение и альтернативная стоимость
- •Оценка уязвимости альтернатив
- •Минимальный уровень риска
- •Оценка будущей гибкости
- •Общая характеристика фазы выбора
- •Рекомендации по борьбе с десидофобией
- •Формулировка ограничений и критериев
- •Стандарты для сравнения
- •Исторический стандарт
- •Внешний стандарт
- •Абсолютный стандарт
- •Стандарт «ничего не делать»
- •Выбор стандарта
- •Мера реалистичности альтернатив
- •Процесс выбора
- •Выбор при помощи расчетов
- •Анализ влияния
- •Выбор по голосованию
- •Выбор путем переговоров
- •Выбор по интуиции
- •Требования к оформлению решений
- •Контрольные вопросы к теме №5
- •Приложения
- •Экзаменационные вопросы
- •Литература
- •Управленческие процессы и технологии Курс лекций
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Контрольные вопросы к теме №5
-
Почему столь важно изучение процесса принятия решений в условиях определенности?
-
Назовите основные этапы (фазы) разработки управленческих решений?
-
Какие шаги включает этап подготовки решений?
-
Какие шаги включает этап принятия решений?
-
Какие шаги включает этап реализации решений?
-
Какие процедуры включает каждый шаг этапов подготовки, принятия и реализации решений?
-
Назовите основные факторы углубления технологической специализации при разработке УР?
-
Что предполагает реализация принципа непрерывности при рациональной организации процесса разработки УР?
-
Что предполагает реализация принципа прямоточности при рациональной организации процесса разработки УР?
-
Что предполагает реализация принципа ритмичности при рациональной организации процесса разработки УР?
-
Укажите требования к системе целей?
-
Назовите причины неадекватной оценки проблемы, связанные с её чрезмерным упрощением?
-
Назовите причины неадекватной оценки проблемы, связанные с её чрезмерным усложнением?
-
Какие действия следует предпринять для определения проблемы?
-
Что следует отнести к основным элементам понимания проблемы?
-
Перечислите методы сбора данных?
-
Перечислите методы анализа и интерпретации данных при выявлении проблемы?
-
Какие элементы характеризуют творческий потенциал персонала при разработке УР?
-
Назовите факторы обеспечения творческого поведения персонала при разработке УР?
-
Чем характеризуется творческая организация в контексте принятия УР?
-
Какие свойства характеризуют инновационную организацию?
-
Какие свойства характеризуют консервативную организацию?
-
Персональная аналогия–это...
-
Прямая аналогия–это...
-
Символическая аналогия–это...
-
Метод морфологического анализа – это...
-
Назовите общие признаки оценки альтернатив при разработке УР?
-
Назовите специфические признаки оценки альтернатив при разработке УР?
-
Чем характеризуется оценка выполнимости альтернативы?
-
Чем характеризуется оценка приемлемости альтернативы?
-
Чем характеризуется оценка уязвимости альтернативы?
-
Какими характеристиками оценивается вид соответствия альтернативы существующей деятельности?
-
Какими характеристиками оценивается характер соответствия альтернативы существующей деятельности?
-
Какими характеристиками оценивается функциональная область соответствия альтернативы существующей деятельности?
-
Чем характеризуется скорость реакции при оценке приемлемости альтернативы?
-
Чем характеризуется надежность при оценке приемлемости альтернативы?
-
Чем характеризуется качество при оценке приемлемости альтернативы?
-
Чем характеризуется гибкость при оценке приемлемости альтернативы?
-
Как классифицируют ограничения при выборе альтернатив с точки зрения характера ограничений?
-
Как классифицируют ограничения при выборе альтернатив с точки зрения типа ограничений?
-
Назовите общие условия реализации альтернатив?
-
Что такое критерий выбора альтернативы?
-
Как характеризуются внешний уровень стандартов для сравнения альтернатив?
-
Перечислите объективные трудности применения внешнего стандарта для сравнения альтернатив?
-
В чем полезность стандарта «ничего не делать» при выборе альтернативы?
-
Назовите методы выбора альтернативы?