Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по госникам маленькие.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
15.04.2019
Размер:
606.21 Кб
Скачать

6. Со в ря­ду смеж­ных дис­ци­п­лин.

1. Ме­недж­мент (упр-ие людь­ми ч/з лю­дей), ПР- комм. ме­недж­мент. 5 ф-ций М.: 1) пла­ни­ро­ва­ние; 2) орг-ция; 3) мо­ти­ва­ция и кон­троль; 4) комм-ции; 5) при­ня­тие ре­ше­ний. 4,5 – свя­зую­щие ф-ции, т.е. при­сут­ст­ву­ет во всех пре­ды­ду­щих. 2. Мар­ке­тинг (удов­ле­тво­ре­ние чел. нужд и по­треб­но­стей). ПР – од­на из мар­ке­тин­го­вых комм-ций – соз­да­ние из­вест­нос­ти о т-ре или орг-ции; сег­мен­ти­ро­ва­ние (раз­де­лить ау­ди­то­рию по при­зна­кам) и по­зи­цио­ни­ро­ва­ние (для вос­при­ятия спе­ци­фич­ным сег­мен­том рын­ка как удовл-е опр. потр-ти); брен­динг – фор­мир-е пред­почт-я оп­ред. торг. мар­ки с оп­ред. на­зва­ни­ем; рек­ла­ма. 3. Пси­хо­ло­гия – нау­ка о ду­ше. Шко­лы: З. Фрейд. , пир-да Мас­лоу (фи­зио­ло­гич, без­оп., соц. комм-ция, соц. ста­тус, са­мо­реа­ли­за­ция), НЛП – ви­зуа­лы, ау­диа­лы, кин­не­сте­ти­ки. 4. Эру­ди­ция (опыт). 5. Жур­на­ли­сти­ка – ПР го­во­рит не сло­ва­ми, а со­бы­тия­ми, мо­жет соз­да­вать «псев­до­со­бы­тие». 6. Ри­то­ри­ка – наи­бо­лее эф­фект-е фор­му­лы ре­че­во­го воз­дей­ст­вия. 7. Ло­ги­ка и тео­рия ар­гу­мен­та­ции – ПР – это спо­соб убе­ж­де­ния и до­ка­за­тель­ст­ва сво­ей идеи, ее оп­рав­да­ние. 8. По­ли­то­ло­гия – ПР как сред­ст­во про­дви­же­ния субъ­кта ПР и боль­шой опыт возд-я на мас­со­вое соз­на­ние в этой нау­ке.

--------------------------------

7. Со как функ­ция ме­недж­мен­та. Со в с-ме марк-х. Комм-ций.

Ме­недж­мент - упр-ие людь­ми ч/з лю­дей. СО – са­мо­сто­ят-я функ­ция ме­недж-та по ус­та­новл-ю и под­держ-ю ком­мун-й м\д ор­ган-й и ее об­ще­ст­вен­но­стью. PR – управ­ленч. де­ят-ть, сущ-во к-ой сост. упр-ие (ме­недж­мент) комм. про­стран­ст­вом и всем ком­плек­сом комм-ций соц. субъ­ек­та с субъ­ек­та­ми, влияю­щи­ми на из­ме­не­ние его паб­ли­цит­но­го ка­пи­та­ла. Ме­недж-т ор­ган-й нужд-ся в по­ним­нии от­но­ше­ний и цен­но­стей сво­ей об­щест-ти для то­го, что­бы дос­ти­гать це­лей орг-и.5 ф-ций М.: 1) пла­ни­ро­ва­ние; 2) орг-ция; 3) мо­ти­ва­ция и кон­троль; 4) комм-ции; 5) при­ня­тие ре­ше­ний. 4,5 – свя­зую­щие ф-ции, т.е. при­сут­ст­ву­ет во всех пред­вду­ших. Комм. ме­недж­мент – упр-ие комм-ция­ми как в/и орг-ции, так и вне ее. В/и орг-ции: гл. – спол­че­ние кол­лек­ти­ва Team building. Корп. к-ра. Вне орг-ции: соз­да­ние пол. имид­жа. В идеа­ле: ПР-спец. д.б. в выс. ме­недж­мен­те орг-ции. Осн. цель ве­де­ния ПР-де­ят-ти орг-й – это соз­да­ние внеш. и внутр. соц-но-пол-ко-пси­хол-й сре­ды, бла­гопр-й для ус­пе­ха ор­га­ни­за­ции, обес­печ-е не­обх-го по­ве­де­ния этой сре­ды в от­нош-и ор­га­низ-и. СО в с-ме марк. комм-ций. ИМК – под­ход, к-ый по­зво­ля­ет объ­е­ди­нить все м-ды воз­дей­ст­вия на по­тре­би­те­ля (от рек­ла­мы до пря­мо­го воз­дей­ст­вия на не­го) в рус­ле еди­ной кон­цеп­ции (Н. Ман­д­ро­ва). Идея поя­ви­лась в 50-х гг. – но не при­жи­лась, т.к. рад. СМК бы­ли еще дост. эф­фек­тив­ны. Но­вый бум – на­ча­ло 90-х гг. (Шультц, Тон­нен­ба­ум). Окон­ча­тель­ное оформ­ле­ние на все­мир­ном кон­грес­се ПР в Чи­ка­го (2000). 4Р – ос­но­ва мар­ке­тин­га (про­дукт-про­дакт, це­на-прайс, ме­сто-плейс, про­мо­ушен-про­дви­же­ние)-мар­ке­тин­го­вый компл-с. Идея: стра­те­ги­че­ское на­прав­ле­ние раз­ви­тия ПР – дви­же­ние от аб­ст­ракт­ных СО к комм-ям, ин­тег­ри­рую­щим­ся в мар­ке­тинг-микс. К ним до­бавл-т еще ПР, лю­ди(пипл), про­цесс(тех­но­ло­гии). При­чи­ны по­яв­ле­ния: а) не­об­хо­ди­мость пе­ре­хо­да от про­дви­же­ния торг. ма­рок к «мар­кам люб­ви» и «мар­кам до­ве­рия». б) сви­дет-во то­го, что мно­гие трад. ср-ва МК в совр. ус­ло­ви­ях ока­за­лись не­эф­фек­тив­ны­ми. в) ук­ре­п­ле­ние не­до­ве­рия по­тре­би­те­ля к трад. ср-вам МК. г) из­ме­не­ние кли­ен­та, ауд-ии комм-ии, свя­зан­ное с пе­ре­из­быт­ком и воз­мож­но­стью по­лу­че­ния инф-ии из мно­го­чис­лен­ных ис­точ­ни­ков. д) кли­ент вос­при­ни­ма­ет по­треб­ле­ние, по­куп­ку как са­мо­дос­та­точ­ный вид де­ят-ти, а зна­чит и об­слу­жи­ва­ние, в т.ч. комм-ое, д. ему со­от­вет­ст­во­вать. За счет ин­те­гра­ции бюд­же­тов по­яв­ля­ет­ся воз­мож­но­сти ра­бо­тать с бо­лее уз­ки­ми це­ле­вы­ми груп­па­ми. Комм-ия ве­дет­ся в рам­ке диа­ло­га. Мар­ке­тинг-е ком­му­ни­ка­ции: ПР, рек­ла­ма (лю­бая плат­ная фор­ма не­лич­ной пре­зен­та­ции и про­движ-я то­ва­ров), лич­ные про­да­жи (пер­со­нал сел­линг – уст­ная пре­зен­та­ция), про­дви­же­нии по­даж (скид­ки, приз). Це­ли Марк-х ком-й не = це­лям мар­ке­тин­га – а ком­му­ни­кац-е, и по­куп­ка од­на из них, а не глав­ное. Ие­рарх-я ком­му­ник-х эф­фек­тов(ле­ст­ни­ца продв-я): иг­нор-е мар­ки, ос­ве­дом-ть, зна­ние, рас­пол-е, пред­поч-е, убе­ж­де­ние, по­куп­ка.

-------------------------------