- •1. Социал. И эконом. Предпосылки возникновения со.
- •2. Возникновение и развитие проф. Деят-ти в сфере со в сша, Европе и России.
- •4. Субъекты со.
- •6. Со в ряду смежных дисциплин.
- •7. Со как функция менеджмента. Со в с-ме марк-х. Комм-ций.
- •8. Структурная модель психики субъекта со.
- •9. Имидж, сущность, приемы формирования.
- •10. Репутация и управление ею.
- •11. Бренд, м-ды создания бренда и упр-ия им.
- •12. Корп. Фил-фия и корп к-ра: понятие, сущ-ть, взаимосвязь.
- •15. Со, Реклама, Журн-ка: общее и различие.
- •18. Понятие «факт», «новость», разновидности новости.
- •19. Понятие «pr -текст». Принципы классификации pr-текстов.
- •20. Понятие «жанр». Жанрообразующие ф-ры pr-текста.
- •25. Группы обществ-ти, их классификации.
- •26. Формы взаимодействия с внутр. Общ-тью.
- •27. Формы взаимодействия с внешн. Общ-тью.
- •32. Осн. Модели иерархии результатов пр.
- •33. Оценка эффективности в пр.
- •35. Понятие социальных коммуникаций, объект и предмет теории коммуникации.
- •44. Сущность и психологич. Хар-ки ма.
- •46. Предмет и осн. Понятия психологии мк.
- •47. Соременные психолог-е теории мк: бихевиоризм, когнитивизм, гештальт-психология, психоаналитическая теория.
- •49. Теории и процессы мк: превратника, повестки дня, культивации. Фрейминг, менйстриминг.
- •51. Взаимодействие смк и власти. Основные теоретич-е подходы.
- •53. Правовое регулирование деятельности сми.
- •59. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
- •60. Сущность и основные принципы консалтинга в со.
- •66. Понятие комм. Кампании, виды, этапы.
- •67. Современная пресс-служба.
- •69. Действия в кризисн. Ситуцации
- •63. Школы менеджмента. Комм. Менеджмент.
- •1. Школа научного управления (ф. Тейлор)
6. Со в ряду смежных дисциплин.
1. Менеджмент (упр-ие людьми ч/з людей), ПР- комм. менеджмент. 5 ф-ций М.: 1) планирование; 2) орг-ция; 3) мотивация и контроль; 4) комм-ции; 5) принятие решений. 4,5 – связующие ф-ции, т.е. присутствует во всех предыдущих. 2. Маркетинг (удовлетворение чел. нужд и потребностей). ПР – одна из маркетинговых комм-ций – создание известности о т-ре или орг-ции; сегментирование (разделить аудиторию по признакам) и позиционирование (для восприятия специфичным сегментом рынка как удовл-е опр. потр-ти); брендинг – формир-е предпочт-я опред. торг. марки с опред. названием; реклама. 3. Психология – наука о душе. Школы: З. Фрейд. , пир-да Маслоу (физиологич, безоп., соц. комм-ция, соц. статус, самореализация), НЛП – визуалы, аудиалы, киннестетики. 4. Эрудиция (опыт). 5. Журналистика – ПР говорит не словами, а событиями, может создавать «псевдособытие». 6. Риторика – наиболее эффект-е формулы речевого воздействия. 7. Логика и теория аргументации – ПР – это способ убеждения и доказательства своей идеи, ее оправдание. 8. Политология – ПР как средство продвижения субъкта ПР и большой опыт возд-я на массовое сознание в этой науке.
--------------------------------
7. Со как функция менеджмента. Со в с-ме марк-х. Комм-ций.
Менеджмент - упр-ие людьми ч/з людей. СО – самостоят-я функция менедж-та по установл-ю и поддерж-ю коммун-й м\д орган-й и ее общественностью. PR – управленч. деят-ть, сущ-во к-ой сост. упр-ие (менеджмент) комм. пространством и всем комплексом комм-ций соц. субъекта с субъектами, влияющими на изменение его паблицитного капитала. Менедж-т орган-й нужд-ся в понимнии отношений и ценностей своей общест-ти для того, чтобы достигать целей орг-и.5 ф-ций М.: 1) планирование; 2) орг-ция; 3) мотивация и контроль; 4) комм-ции; 5) принятие решений. 4,5 – связующие ф-ции, т.е. присутствует во всех предвдуших. Комм. менеджмент – упр-ие комм-циями как в/и орг-ции, так и вне ее. В/и орг-ции: гл. – сполчение коллектива Team building. Корп. к-ра. Вне орг-ции: создание пол. имиджа. В идеале: ПР-спец. д.б. в выс. менеджменте орг-ции. Осн. цель ведения ПР-деят-ти орг-й – это создание внеш. и внутр. соц-но-пол-ко-психол-й среды, благопр-й для успеха организации, обеспеч-е необх-го поведения этой среды в отнош-и организ-и. СО в с-ме марк. комм-ций. ИМК – подход, к-ый позволяет объединить все м-ды воздействия на потребителя (от рекламы до прямого воздействия на него) в русле единой концепции (Н. Мандрова). Идея появилась в 50-х гг. – но не прижилась, т.к. рад. СМК были еще дост. эффективны. Новый бум – начало 90-х гг. (Шультц, Тонненбаум). Окончательное оформление на всемирном конгрессе ПР в Чикаго (2000). 4Р – основа маркетинга (продукт-продакт, цена-прайс, место-плейс, промоушен-продвижение)-маркетинговый компл-с. Идея: стратегическое направление развития ПР – движение от абстрактных СО к комм-ям, интегрирующимся в маркетинг-микс. К ним добавл-т еще ПР, люди(пипл), процесс(технологии). Причины появления: а) необходимость перехода от продвижения торг. марок к «маркам любви» и «маркам доверия». б) свидет-во того, что многие трад. ср-ва МК в совр. условиях оказались неэффективными. в) укрепление недоверия потребителя к трад. ср-вам МК. г) изменение клиента, ауд-ии комм-ии, связанное с переизбытком и возможностью получения инф-ии из многочисленных источников. д) клиент воспринимает потребление, покупку как самодостаточный вид деят-ти, а значит и обслуживание, в т.ч. комм-ое, д. ему соответствовать. За счет интеграции бюджетов появляется возможности работать с более узкими целевыми группами. Комм-ия ведется в рамке диалога. Маркетинг-е коммуникации: ПР, реклама (любая платная форма неличной презентации и продвиж-я товаров), личные продажи (персонал селлинг – устная презентация), продвижении подаж (скидки, приз). Цели Марк-х ком-й не = целям маркетинга – а коммуникац-е, и покупка одна из них, а не главное. Иерарх-я коммуник-х эффектов(лестница продв-я): игнор-е марки, осведом-ть, знание, распол-е, предпоч-е, убеждение, покупка.
-------------------------------