- •Понятие и значение миссии для организации скСиТ. Понятие и виды целей. Схема процесса формирования целей. Правила построения «дерева целей»
- •Планирование деятельности организации скСиТ. Понятие и виды планирования. Стратегии развития организации скСиТ.(!)
- •Концепции развития организации скс и т. Жизненный цикл инновации: понятие и характеристика основных этапов. Управление технологическими разрывами.
- •Стратегия развития организации скс и т. Виды инновационных стратегий, разрабатываемых в организациях скс и т.
- •Диагностика и совершенствование деятельности организаций скСиТ. Необходимость и цель диагноза. Методы диагностики проблем и генерирования идей. (!)
- •Сущность бизнес - планирования. Место бизнес – планирования в современных экономических процессах.
- •Структура бизнес – плана. Основные разделы бизнес-плана. Особенности бизнес – планирования в скс и т.
- •Природа и характер экономических отношений в социально-культурной сфере. Содержательный и экономический аспекты функционирования социально-культурной сферы.
- •Цены и ценовая политика на предприятиях и в организациях социально-культурной сферы. Себестоимость услуг.
- •Предпринимательство в сфере и туризме.
- •Правовой статус субъектов социально-культурного сервиса и туризма
- •Органы государственного регулирования социально-культурного сервиса и туризма
- •Проанализировав данную таблицу, можно заметить, что специализированных судебных органов в сфере социально-культурной деятельности нет.
- •Использование договоров в правовом обеспечении социально-культурной деятельности
- •Нормативно-правовая база социально-культурной деятельности
- •Правовые способы разрешения конфликтов в социально-культурной деятельности
- •16. Определения понятий «сервис» и «сервисная деятельность». Их функциональная направленность.
- •17. Организация процесса обслуживания клиентов.
- •18. Формы обслуживания клиентов.
- •20. Комфорт как важный фактор формирования качественного сервисного продукта.
- •Понятие «социально-культурная деятельность» и его сущность. Изменение содержания понятия в историческом аспекте. Функции социально-культурной деятельности и ее основные направления.
- •Досуг, рекреация и свободное время: сравнительный анализ понятий. Теории досуга. Структура досуга.
- •Влияние досуга на формирование личности. Особенности детского, подростково-юношеского и молодежного досуга.
- •Национальные особенности организации досуга. История досуга в России и за рубежом.
- •Социально-культурная анимация: теория и мировая практика. Основные направления в современной анимационной деятельности.
- •Концепции современного досуга. Индустрия развлечений.
- •Технологии организации культурно-досуговой деятельности
- •Социально-культурный сервис как вид социально-культурной деятельности. Основные направления социально-культурного сервиса.
- •Специфика культурных услуг. Классификации культурных услуг.
- •Культура как ресурс регионального развитии. Карта социально-культурных услуг в г. Новосибирске.
- •Классификации учреждений социально-культурной сферы. Деятельность коммерческих, государственных и негосударственных организаций в сфере культуры и досуга и технологии.
- •Социокультурные технологии: понятие, содержание и виды. Особенности культурно-досуговых технологий.
- •Проектная технология. Виды культурных проектов и программ.
- •Социокультурное проектирование
- •Социальный маркетинг, его специфика и технологии работы с культурными потребителями.
- •Взаимосвязь культуры и туризма. Подходы к определению культурного туризма. Уровни культурного туризма.
- •Понятие уит (уникальные историко-культурные территории). Характеристика уникальных историко-культурных территорий России.
- •Культурный ландшафт: современные представления и подходы к типологии. Свойства и разновидности культурных ландшафтов.
- •Культурный ландшафт как объект культурного и природного наследия
- •Стендист выставки: профессиональные требования, функции и содержание деятельности.
- •Выставочный сервис. Технологии подготовки и проведения выставки.
Органы государственного регулирования социально-культурного сервиса и туризма
Органы трех ветвей власти: законодательная и представительная, исполнительная и судебная. Четыре уровня властных органов: национальный (федеральный), региональный, муниципальный и локальный. Функции структур федеральной исполнительной власти: министерств, федеральных агентств и служб. Специализированные органы государственного регулирования социально-культурного сервиса и туризма.
Обобщенная классификация органов правового регулирования в соответствии с уровнем компетенции и объемом властных полномочий приведена в табл.4.
Табл. 4
Уровень [юрисдикция] органа |
Ветви власти
|
||
Международный |
организации |
Международные коммерческие арбитражные суды (палаты) |
|
Национальный (для РФ – федеральный) уровень |
Законодательная (представительная) ветвь власти |
Исполнительная ветвь власти |
Судебная ветвь власти |
Соответствующие парламентские комитеты и комиссии ГД и СФ ФС РФ |
Соответствующие федеральные министерства, федеральные агентства и федеральные службы |
Конституционный суд РФ, Верховный суд РФ (общей юрисдикции) Высший арбитражный суд РФ |
|
Региональный уровень (субъектов РФ) |
Соответствующие комитеты и комиссии законодательных собраний субъектов РФ (региональных «парламентов») |
Соответствующие министерства, департаменты, управления, отделы правительств и администраций субъектов РФ |
Конституционные суды республик РФ и уставные суды других субъектов РФ Верховные суды республик РФ, краевые, областные и окружные суды (общей юрисдикции) Окружные арбитражные федеральные суды |
Муниципальный уровень (местного самоуправления) |
Соответствующие комитеты и комиссии представительных органов власти муниципальных образований |
Соответствующие департаменты, управления, отделы администраций муниципальных образований |
Городские и районные суды (общей юрисдикции) Мировые суды |
Локальный (внутрифирменный) уровень |
Особенности правового регулирования внутри хозяйствующего субъекта в данном случае не рассматриваются |
||
Проанализировав данную таблицу, можно заметить, что специализированных судебных органов в сфере социально-культурной деятельности нет.
Приведенная выше система органов правового регулирования сложилась в ходе административной реформы федеральных органов исполнительной власти весной 2004 г. Административное реформирование – характерная черта государственного управления в постсоветской России. В этом смысле, особенно характерна ситуация в туристской отрасли. Орган государственного управления в туризме обычно именуется Национальной туристской администрацией (НТА) или Национальной туристской организацией (НТО). В современной России он перестраивался с частотой до трех раз в год.