- •Технология и организация сервисных услуг
- •Раздел 1. Исходные данные
- •Раздел 2. Пространственная организация рабочего места состоит из двух подразделов.
- •Раздел 3. Трудовой процесс состоит из одного подраздела.
- •Раздел 5. Условия труда содержит три подраздела.
- •Приложение 1 московский государственный университет леса
- •Задание на курсовой проект
- •Объем курсовой работы:
- •Содержание курсовой работы
- •Список рекомендуемых источников информации
- •Карта организации труда на рабочем месте наружной мойки автомобиля
- •Планировки участков сервисных предприятий
- •Планировки рабочих мест сервисных предприятий
- •Продолжение приложения 9
- •Продолжение приложения 9
- •Продолжение приложения 9
- •Продолжение приложения 9
- •Продолжение приложения 9
- •Продолжение приложения 9
- •Продолжение приложения 9
- •Параметры вредных и опасных факторов на рабочих местах сервисных предприятий
- •Формы сертификационных документов
- •Типовой договор изготовителя с дилером
- •1. Предмет договора
- •2. Обязательства дилера
- •3. Обязательства изготовителя
- •4. Порядок расчетов. Ответственность
- •5. Расторжение и срок действия договора
- •6. Юридические адреса сторон, банковские и транспортные реквизиты
- •Типовой договор дилера с потребителем
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности дилера
- •3. Обязанности потребителя
- •4. Порядок расчетов
- •5. Имущественная ответственность
- •6. Приложения
- •7. Срок действия договора
- •8. Юридические адреса сторон, банковские и транспортные реквизиты
- •Перечень услуг технического сервиса, выполняемых дилером по договору
Карта организации труда на рабочем месте наружной мойки автомобиля
Продолжение приложения 7
2. Пространственная организация рабочего места |
Участок |
Рабочее место |
Листов |
Лист |
|||
|
Разборочно-моечный |
1 |
8 |
2 |
|||
2.1. Внешняя планировка (схема) |
2.2. Оборудование, оргоснастка, инструмент |
||||||
|
№ пп |
1) Подъемно-транспортное |
ГОСТ, ТУ, тип, чертеж, модель |
|
|||
1 |
Кран мостовой однобалочный с электрической талью Q=3т. |
ГОСТ 7532-73 |
1 |
||||
2 |
Конвейер напольный для транспортировки автомобилей |
Н-109 |
1 |
||||
|
2) Технологическое |
|
|
||||
3 |
Установка насосная для наружной мойки машин |
ОМ-830 |
1 |
||||
4 |
Эстакада для осмотра автомобиля |
ОРГ-14-68-18-430 |
1 |
||||
5 |
Очиститель пароводоструйный |
ОМ-3360 |
1 |
||||
6 |
Установка передвижная для зачистки топливных баков и сбора масел |
ОЗ-3501 |
1 |
||||
7 |
Моечная установка |
01-КМ |
1 |
||||
|
3) Оргоснастка |
|
|
||||
8 |
Тумбочка инструментальная |
СД-3715-02 |
1 |
||||
9 |
Емкости для сбора ТСМ |
- |
3 |
||||
|
4) Технологическая оснастка |
|
|
||||
10 |
Пробки-заглушки деревянные |
- |
1 комп. |
2.2. Оборудование, оргоснастка, инструмент |
|||
№ пп |
Наименование |
ГОСТ, ТУ,тип, чертеж, модель |
К-во |
11 |
Схватка для подъема автомобиля в сборе |
ПИМ-1468-18-400 |
1 |
12 |
Шланг резиновый - 20 м |
B-1819-42 |
1 |
|
5) Инструмент |
|
|
13 |
Ключи гаечные с открытыми зевами двусторонние |
|
|
|
7811-0021 (12х14мм) 7811-0023 (17х19мм) |
ГОСТ 2839-71 |
по 1 |
|
7811-0041 (27х30мм) Хим.Окс.прм |
|
|
14 |
Спецключ под пробки 11мм |
А-244-57 |
1 |
15 |
Ключ квадратный 10 мм |
ГОСТ 18828-73 |
1 |
16 |
Набор торцовых ключей с цилиндрическими головками |
2336-1 |
1 |
17 |
Ключ гаечный 7811-0147 (50мм) Хим. Окс. прм |
ГОСТ 2839-71 |
1 |
18 |
Молоток слесарный стальной 7850-0053 (500г) Хим.Окс.прм |
ГОСТ 2310-70 |
1 |
19 |
Зубило слесарное 2810-0155 (10x60°) Хим. Окс. прм |
ГОСТ 7211-72 |
1 |
20 |
Отвертка слесарно-монтажная 7810-0318 (1,0х200мм) Хим.Окс.прм |
ГОСТ 17199-71 |
1 |
21 |
Плоскогубцы комбинированные 7814-0098 (200мм) Хим.Окс.прм |
ГОСТ 5547-75 |
1 |
|
6) Инвентарь |
|
|
22 |
Ведро У=10л |
OPT-1468-18 |
1 |
23 |
Совок |
538-93-119 |
1 |
|
Разборочно-моечный |
1 |
8 |
4 |
|||||||
2.2. Оборудование, оргоснастка, инструмент |
2.3. Схема тумбочки или верстака |
||||||||||
№ пп |
Наименование |
ГОСТ, ТУ, тип, чертеж, модель |
Кол-во |
|
|||||||
24 |
Скребок |
- |
1 |
||||||||
25 |
Противень |
- |
1 |
||||||||
26 |
Щетка металлическая |
АРГ-ХК11-107-117 |
1 |
||||||||
27 |
Щетка капроновая |
АРГ-3181 |
1 |
||||||||
28 |
Урна для мусора |
902-053.000.00А |
1 |
||||||||
|
7) Материал |
|
|
||||||||
29 |
Ветошь обтирочная |
ГОСТ 5354-74 |
- |
2.3.1. Описание размещения по схеме |
|||||||
|
8) Документация |
|
|
1. Планшет для техдокументации 2. Ящик для хранения слесарного инструмента 3. Ящик для хранения техдокументации 4. Ящик для хранения мелкой техоснастки 5. Ящик для хранения предметов ухода за рабочим местом 9. Ниша для хранения крупной техоснастки |
|||||||
30 |
Карта технологического процесса |
|
1 |
||||||||
31 |
Карта организации труда |
1 |
|
||||||||
32
|
Технические требования на мойку |
|
1 |
||||||||
33 |
Инструкция по технике безопасности |
|
1 |
||||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
3. Трудовой процесс |
Участок |
Рабочее место |
Листов |
Лист |
|
|
Разборочно-моечный |
1 |
8 |
5 |
|
3.1. Укрупненные элементы трудового процесса |
Разряд работы |
Норма времени, чел-ч |
Расценка, руб. |
||
1. Установить автомобиль на площадку для приемки своим ходом |
2 |
0,45 |
0-21,9 |
||
2. Установить автомобиль на место наружной мойки, произвести мойку автомобиля |
2 |
0,23 |
0-12,1 |
||
3. Установить автомобиль на площадку ремфонда своим ходом, слить воду, топливо, масло. |
2 |
0,20 |
0-09,7 |
||
4. Доставить автомобиль буксиром на место мойки |
2 1 |
0,03 0,03 |
0-01,5 0-01,3 |
||
5. Произвести обогрев автомобиля я пропарить внутренние полости автомобиля |
2 |
0,20 |
0-10,9 |
||
6. Произвести мойку автомобиля в моечной камере |
2 |
0,14 |
0-07,7 |
||
Дополнительно заполняет операцию 4 на рабочем месте № 10 |
2 |
0,83 |
0-40,4 |
||
Итого: на такт на сменное задание |
2 |
2,11 8,44 |
1-05,5 4-17,8 |
Продолжение приложения 7
4.Обслуживание рабочего места |
Участок |
Рабочее место |
Листов |
Лист |
||||||||||||||
|
Разборочно-моечный |
1 |
8 |
6 |
||||||||||||||
Вид (форма) обслуживания |
Функции обслуживания |
Время обслуживания и периодичность |
Технические средства обслуживания |
Оснастка, инструмент, инвентарь |
Ответственный исполнитель |
Средства связи с участками и службами обслуживания |
Документация |
|||||||||||
Централизованное |
1. Выдача сменного задания |
8.00-8.06 |
- |
- |
Мастер |
Связь осуществляется мастером участка по. телефону Вызов внутрицехового транспорта производится по коммутатору диспетчера |
Наряд |
|||||||||||
|
2. Обеспечение предметами труда |
С 8.00 в зависимости от такта производства |
|
|
Мастер |
|
|
|||||||||||
|
3. Обеспечение всеми видами энергии |
В течение смены |
|
|
Служба энергетика |
|
|
|||||||||||
|
4. Прием готовой продукции |
В зависимости от такта производства |
|
|
Служба технического контроля |
|
Технические требования на разборку, мойку |
|||||||||||
|
5. Ремонт оборудования |
По графику ППР и при необходимости |
|
Набор слесарно-монтажного инструмента |
Служба энергетика |
|
Инструкция по эксплуатации и график ППР |
|||||||||||
|
||||||||||||||||||
4. Обслуживание рабочего места |
Участок |
Рабочее место |
Листов |
Лист |
||||||||||||||
|
Разборочно-моечный |
1 |
8 |
7 |
||||||||||||||
Вид (форма) обслуживания |
Функции обслуживания |
Время обслуживания и периодичность |
Технические средства обслуживания |
Оснастка, инструмент, инвентарь |
Ответственный исполнитель |
Средства связи с участками и службами обслуживания |
Документация |
|||||||||||
Самообслуживание |
1. Обеспечение вспомогательными материалами |
С 8.00 |
Край мостовой, конвейер напольный для транспортировки автомобилей |
Инвентарь |
Слесарь по ремонту дорожно-строительных машин и тракторов |
|
|
|||||||||||
|
4. Прием готовой продукции 5. Ремонт оборудования |
16.50-17.00 |
|
|
Слесарь по ремонту дорожно-строительных машин и тракторов |
|
|
Продолжение приложения 7
5. Условия труда
|
Участок |
Рабочее место |
Листов |
Лист |
||||||
|
Разборочно-моечный |
1 |
8 |
8 |
||||||
5.1. Факторы по санитарным нормам |
Показатели |
5.2. Средства защиты от неблагоприятных условий, спецодежда, обувь |
||||||||
|
Оптим. |
Допуст. |
|
|||||||
1. Освещение (общее +местное), лк |
300 |
150 |
1. Костюм мужской /куртка и полукомбинезон/, ГОСТ 12548-67 2. Перчатки резиновые, ГОСТ 9502-60 3. Очки защитные, ГОСТ 9496-60 4. Сапоги резиновые формовые кислото-щелочестойкие, ГОСТ 5375-70 5. Берет 6. Цвета сигнальные и знаки безопасности, ГОСТ 15548-70 |
|||||||
2. Температура воздуха в рабочей зоне, оС |
17…19х 20…23 |
15-20 х на 3 выше наружной, но не более 28 |
|
|||||||
3. Относительная влажность воздуха, % |
60…30 |
Не более 75 |
|
|||||||
4. Скорость движения воздуха, м/с |
Не более 0,3х 0,2…0,5 |
Не более 0,5х 0,3…0,7 |
5.3. Режим труда и отдыха 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
|
|||||||
5. Уровень звука, дБА |
50 |
До 90 |
Время смены |
С 8.00 до 17.00 |
||||||
х/показатели: в числителе – для холодного и переходного периода; в знаменателе – для теплого периода года |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
Продолжительность |
8 часов 12 мин |
||||||
|
|
|
Режим труда |
Пятидневная неделя |
||||||
|
|
|
Обед с 12.00 до 12.48 |
Отдых в течение смены 20 минут |
||||||
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
Изменения |
Лист |
№ документа |
Подпись |
Дата |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 8