2. Руководство и лидерство в организации

Руководитель — это индивид, который возглавляет коллектив и использует предоставленную ему власть для влияния на поведение людей, работающих в нем [57, С. 348].

Руководитель – назначается официально, обладает способностью организовывать, координировать и контролировать. Руководитель может использовать формальные рычаги влияния (в этом случае понятие «руководитель» отождествляется с понятием «менеджер», «управляющий») и неформальные (в этом случае понятие «руководитель» ближе к понятию «лидер») [57, С. 348].

Лидер – ведет за собой, выдвигается, стихийно окружающими в следствие их признания таковым.

Между руководством и лидерством существует определенная разница.

Руководство — процесс влияния на подчиненных с помощью формальных рычагов для обеспечения выполнения ими официально определенных поручений и решения определенных заданий. Основой руководства является влияние и власть [57, С. 348].

Лидерство — способность влиять на поведение отдельных личностей или рабочей группы личными качествами, которые отвечают внешним и внутренним потребностям группы [57, С. 348].

Лидерство основывается на социальном взаимодействии в группе людей, на признании профессионализма и компетентности. Лидерство - это тип управленческого взаимодействия), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей

Специалисты выделяют два полярных типа лидерства:

1. Инструментальный.

2. Эмоциональный.

Инструментальный (деловой) лидер - это член группы, берущий на себя ответственность и инициативу в решении проблемных ситуаций и обладающий необходимыми знаниями, навыками, информацией.

Эмоциональный лидер - член группы, берущий на себя функцию регуляции группового настроения в проблемных ситуациях. Результаты социально - психологических исследований показали, что эффективное управление предприятием возможно лишь в том случае, когда руководитель коллектива одновременно является и деловым лидером.

Эффективный менеджер не всегда является эффективным лидером, и наоборот. Их основные характеристики находятся в разных измерениях (табл. 7.1).

Таблица 7.1 – Отличия руководителя от лидера [57, С.349]

Руководитель	Лидер
1	2
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает на достижение целей других	Работает на достижение собственных целей
План — основа действий	Виденье — основа действий
Надеется на систему	Полагается на людей

Продолжении таблицы 7.1

1	2
Использует аргументы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение Инициатор активных действий	Дает импульс движению
Профессионал	Энтузиаст
Интегратор идей	Источник идей Интеллектуальный центр
Принимает решение	Превращает решение в реальность
Делает правильное дело	Делает правильное дело
Посредник в конфликтах	Консультант
Его уважают	Его боготворят

Таким образом, основные отличия руководителя и лидера состоят в следующем:

1. Руководитель направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты, вносит порядок и последовательность в работу. Взаимодействие с подчиненными он выстраивает преимущественно на фактах и в пределах установленных целей. Лидер вдохновляет людей, вселяет энтузиазм, передавая сотрудникам собственное виденье будущего и помогая им адаптироваться к изменениям.

2. Руководители преимущественно пассивные относительно выдвижения целей. Чаще они ориентируются на кем-то установленные цели. Лидеры же, напротив, сами определяют цели и направляют усилие своих последователей на их реализацию.

3. Руководители склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для поддержки организационной эффективности. Лидеры же достигают целей прогнозированием будущего и разработкой путей его достижения, не вникая в оперативные детали и рутину.

4. Руководители предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными, строя отношения с ними соответственно ролям подчиненных в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Это обусловлено тем, что менеджеры относят себя к особенному социальному институту. Лидеры поддерживают работников, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, учитывают их потребности, ценности и эмоции и не сопоставляют уважение к себе со своим статусом.

5. Руководители обеспечивают достижение целей работой подчиненных, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их.

6. Руководители, используя свой профессионализм, способности и умения, концентрируют свои усилия в сфере принятия решений; пытаются сузить набор способов решения проблемы; решение часто принимают на основе опыта. Лидеры разрабатывают новые и неоднозначные способы решения проблемы, берут на себя риск и выявление новых проблем, особенно в том случае, когда существуют возможности для получения вознаграждения [57, С. 349-350].