7. Принципы управления ир организации. Уровни, объекты и субъекты информационного управления.

Информационные ресурсы (ИР) – организованная документированная информация, включающая банки данных и банки знаний, другие массивы информации в информационных системах.

С управленческой точки зрения, ИР должны качественно и количественно соответствовать текущим потребностям компании и обязательно учитывать среднесрочную и долгосрочную стратегии развития. Как мах, в орган должна быть разработана и поддерживаться в актуальном состоянии полноценная стратегия развития инфор технологий. Руководству компании следует оценить необходимость в автоматизации бизнес-процессов, сформировать требования к инф техн-м и качеству предоставляемых ИР Существует несколько управленческих методологий, способных помочь в определении модели построения, оптимизации и развития инф поля Одни, например TOGAF относятся к определению архитектурной составляющей и позволяют оценить набор ИР Развитая и зрелая система управления ИР обязательно должна включать в себя сбор статистики и мониторинг процессов управления инф тех-и. на определенном этапе развития инф поля руков-о компании осознает необходимость централизации ИР В 1м или нескольких центрах обработки данных ЦОД представляет собой совокупность вычислительных и телекоммуникационных ресурсов, ресурсов по хранению данных, а также инфрастр ресурсов, Модуль `Управление информационными ресурсами` входит в состав 17 - модульной программы `Управление развитием организации`, впервые разработанной и изданной в России. Структура управления любой орг делится на 3 уровня управ : операционный, функциональный и стратегический, При управлении необходимо также учитывать динамику реализации принимаемых решений Операционный ур управления обеспечивает решение многократно повторяющихся задач и операций и быстрое реагирование на изменения входной текущей информации Функциональный ур управления обеспечивает решение задач, требующих предварительного анализа информации, подготовленной на первом уровне. Cтратегический ур обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных стратегических целей организации субъект, тот или иной руководитель, работник управленческого аппарата

7. Техническая, технологическая и информационные среды организации.

Информационная среда организации – совокупность источников информации, оказавших воздействие на организацию. На её основании в процессах функционирования организации возникает инфраструктура как специальная система жизнеобеспечения, которая предлагает пользователям соответствующую информацию. Центральную роль в ней играют документированная информация, информационные технологии и персонал.

Информационные ресурсы в структуре организации используются на различных аналитических уровнях: от руководителя до исполнителя.

Управленческая деятельность направляется преимущественно знаниями в виде разного рода документов, записей данных, представляемых пользователям соответствующими подразделениями: архивом, канцелярией, библиотекой.

Центральное место в информационной среде организации занимает человек, поэтому процесс формирования информационной среды должен учитывать индивидуальные потребности сотрудников. При реализации человекоориентированного подхода процесс формирования и инфраструктура организации должны строиться на системе информационных моделей рабочих мест сотрудников организации с последующим их включением в систему менеджмента персоналом. Особенно важна роль руководителя организации.

Начиная с кXIX в техническое знание стало обосабливаться в еще одну область науки – техническую. Вопросы, связанные с сущностью техн и предмета тех-х наук, выделились в особую сферу исследований. Процесс, названный выше превращением науки в непосредственную производительн силу, в 1ю очередь реализуется в технике и технологиях. В отличие от науки как познания объективного, объект-х свойств и законов бытия техника есть конструирование возможного Здесь техника и технологии предстают в качестве артефакта, то есть искусственного образования, конструкции прежде всего не как противоположности естественному, а как результат творческого акта. определение понятию среда все объекты, не включенные в систему, с которыми система обменивается веществом, энергией и информацией. Под технологич средой фирмы совокупность способов, методов, форм и приемов, применяемых фирмой Изменения в технологии могут коренным образом изменить образ жизни как в лучшую так и в худшую сторону. Каждое технол-ое новшество ведет к созидательному разрушению: ксерокс заменил копировальные листы В период между 2я значительными инновациями мы часто наблюдали застой в экономич росте. Для маркетолога некоторые тенденции развития технологии имеют особое значение: - Увеличение скорости, с которой происходят технологические изменения. - Неограниченное количество технологических возможностей. Технол-ий прогресс в области Интернет открывает огромные возможности, но порой и создает угрозы. Угроза состоит в том, что растет власть потребителя над производителем.