- •Народный лубок в России и его рекламные функции.
- •Политический плакат. История политического плаката.
- •История афиши. Основные этапы развития.
- •Религиозная реклама. Назначение и предпосылки возникновения.
- •Реклама как форма коммуникации.
- •Торговая и ремесленная геральдика и их рекламные функции.
- •Западноевропейская реклама в XVI веке.
- •Торгово-промышленные выставки и ярмарки их влияние на развитие рекламы.
- •Реклама как неотъемлемая часть культуры Нового времени (XVII - XVIII вв.)
- •Русская живописная вывеска (конец XIX - начало XX века)
- •Реклама в России (XV-XVI вв)
- •Формирование рекламного законодательства в западноевропейских странах.
- •Формирование национальных рекламных структур в сша, Англии, Франции во II половине XIX-начале XX вв.
- •Предпосылки возникновения связей с общественностью.
- •Коммуникативные особенности со.
- •Структурные элементы связей с общественностью.
- •Цели связей с общественностью. Задачи со.
- •Функции со.
- •Особенности вербальных коммуникаций в со.
- •Формы pr-деятельности.
- •Специальные pr-мероприятия, как форма взаимодействия с общественностью.
- •Виды pr-мероприятий и их характеристики.
- •Цели и задачи внешнего pr.
- •Пресс-служба. Структура пресс-службы.
- •Структура типового pr-агентства.
- •Профессиональные требования к специалисту в сфере связей с общественностью.
- •Специфика связей с общественностью в коммерческих структурах.
- •Специфика связей с общественностью в некоммерческих структурах.
- •Правила взаимодействия со сми.
- •Функции специалиста по со во взаимодействии со сми.
- •Основные формы взаимодействия со сми, их достоинства и недостатки.
- •Брифинг, как форма взаимодействия со сми.
- •Пресс-конференция, как форма взаимодействия со сми.
- •Пресс-релиз, как инструмент взаимодействия со сми.
- •Особенности подготовки пресс-релиза.
- •Особенности использования аудио-визуальных средств в связях с общественностью.
- •Понятие информационного повода. Использование информационных поводов в pr.
- •Кризисные коммуникации. Цели и задачи кризисного pr.
- •Расо. Основные функции организации.
- •Кодекс расо. Общие профессиональные принципы специалиста по со в России.
- •Специфика рынка pr в России.
- •Основные участники рынка pr в России.
- •Основные тенденции развития pr в России.
- •Роль выставочных мероприятий в со.
- •Характеристика международного рынка pr.
- •Основные тенденции развития pr за рубежом.
- •Современные направления развития со: международная практика
- •Финансовый pr и его содержание
- •Медиапланирование в со.
- •Специальные события в со.
- •Документы со: бэкграундер.
- •Документы со: медиа-кит
- •Документы со: факт-лист
- •Особенности устных выступлений в со.
- •Политический pr. Особенности политического pr в России
- •Медиаисследования в со.
- •Особенности взаимодействия со сми в со.
- •Реклама и со: общее и отличное
- •Основные этапы развития европейской живописной вывески.
- •Западноевропейская реклама в начале XX века: основные тенденции развития.
- •Печатная реклама. Первые образцы газетной рекламы
- •Художественный западноевропейский рекламный плакат в XIX в.
- •Адресные бюро в Европе и их роль в развитии рекламного дела.
- •Издательская марка как один из видов рекламы.
- •Реклама в Японии в XIX-начале хх века.
- •Начало книгопечатания в России и развитие рекламного дела.
- •Теофраст Ренодо и его роль в развитии западноевропейской рекламы.
- •Первые рекламные кампании и их содержание.
- •Возникновение и характерные особенности геральдики средних веков.
- •Малые формы изобразительной рекламы начала XX века в европейских странах.
- •История создания торговых марок в американской рекламе. Рекламная роль упаковки.
- •Особенности политической и социальной рекламы в России.
- •Новые виды рекламы в начале XX века. Радиореклама. Кинореклама.
- •Понятие рекламы. Характерные черты рекламы.
- •Понятие позиционирования э.Райза и д.Траута. Основные виды позиционирования.
- •Цели и задачи рекламы.
- •Основные виды рекламных стратегий проекционного типа: описание, условия использования, примеры.
- •Функции рекламы.
- •Понятие рекламного сообщения. Структура, аргументация, индикаторы внимания.
- •Соотношение рекламы с другими видами маркетинговых коммуникаций.
- •Порядок создания рекламного сообщения. Раскройте значение цвета в рекламе.
- •Особенности рекламной коммуникации.
- •Критерии коммуникативной эффективности рекламы: распознаваемость рекламы.
- •Этапы рекламной коммуникации.
- •Критерии коммуникативной эффективности рекламы: запоминаемость рекламы.
- •Элементы рекламной коммуникации.
- •Критерии коммуникативной эффективности рекламы: притягательная сила рекламы.
- •Роль рекламы в современном обществе.
- •Критерии коммуникативной эффективности рекламы: агитационная сила рекламы.
- •Правовое регулирование рекламной деятельности.
- •Понятие торговой и коммуникативной эффективности рекламы.
- •Саморегулирование в рекламе.
- •Критерии коммуникативной эффективности рекламы.
- •Классификации рекламы.
- •Основные экспериментальные методы оценки эффективности рекламы.
- •Этапы рекламной коммуникации. Цели и задачи рекламы.
- •Международная реклама: современные тенденции развития.
- •Понятие рекламной кампании. Рекламные кампании и их содержание.
- •Международные рекламные организации: назначение и содержание деятельности.
- •Понятие потребителя. Типы потребителей и теории, объясняющие их поведение.
- •Виды международных организаций в рекламе.
- •Потребности людей и мотивы в рекламе.
- •Роль и значение фестивалей в международной рекламе.
- •Факторы, влияющие на содержание рекламного сообщения.
- •Каналы распространения рекламы: преимущества и недостатки.
- •Стратегия имидж марки и стратегия позиционирования: описание, условия использования, примеры.
- •Государственное регулирование рекламной деятельности в России. Структура и законодательная база.
- •Саморегулирование в рекламе в России.
- •Деятельность сетевых коммуникационных групп в России (в 80-90-е годы хх века).
- •Виды исследований в рекламе.
- •Роль сетевых рекламных групп в развитии национального и международного рекламного бизнеса (на примере деятельности международной рекламной группы)
- •Понятие товара в рекламе. Жизненный цикл товара. Стадии в цикле рекламирования товара.
- •Нежелательные ассоциации в рекламе. Источники нежелательных ассоциаций в рекламе.
- •Особенности формирования российского рынка рекламы в 90-е годы хх века.
- •Стереотипы в рекламе. Источники отрицательных стереотипов в рекламе
Стратегия имидж марки и стратегия позиционирования: описание, условия использования, примеры.
Когда речь идет о рекламе, основывающейся на эмоциональных механизмах воздействия, «классики» рекламы (Д. Огилви[36], Р. Ривс[37], П.Мартино[38] и др.) используют термин «имидж марки». Но в наши дни все больше складывается мнение, что имидж марки – всего лишь один из методов создания рекламы, воздействующей на чувства реципиента, наряду с резонансом и аффективной рекламной стратегией. Разница между ними не так ясно очерчена, как между стратегиями рационального типа. С значительной долей условности их можно определить как стратегии, фокусирующие внимание, соответственно, на образ жизни (действительный или желанный), на образ мысли и на образ чувствования реципиента. Стратегия «имидж марки» рассчитывает превратить предмет рекламы в символ определенного социального или психологического типа людей, создать устойчивую связь рекламируемой марки с ярким человеческим образом (с его стилем жизни, поведения, с его средой и кругом общения и т.д.), который должен быть привлекателен для потенциального потребителя, соответствовать его представлениям о себе самом или о том, кем он хотел бы быть. Продавая вместе с рекламируемым продуктом и желанный образ, реклама помогает потребителю посредством продукта подчеркнуть свою индивидуальность и свою принадлежность к определенному социальному слою или психологическому типу. Но с помощью рекламируемого продукта потребитель не только выражает себя, он самоидентифицирует себя с неким эстетизированным или психологически значимым образом, каковым он в действительности, как правило, не является. В этом смысле реклама – это фабрика иллюзий, которые человек покупает себе вместе с рекламируемым товаром. Многие исследователи[39] доказывают, что приверженцы той или иной марки сигарет, спиртных или безалкогольных напитков, косметических средств и пр. очень часто при тестовом употреблении не могут отличить свой любимый продукт от конкурентных марок или распознают его ошибочно. Например, в исследовании, осуществленном пивоваренной компанией Anheuser-Bush респонденты были заранее классифицированы по их аргументации употребления пива, после чего они были ознакомлены с отрывками из рекламных роликов четырех вроде бы новых сортов пива с выдуманными названиями. Герой каждого клипа олицетворял один из установленных потребительских стереотипов. Респонденты не подозревали, что все сорта пива идентичны. «Процент выбравших марку, соответствующую их типу личности, оказался гораздо выше, чем можно было бы предположить. Большинство из них даже были убеждены, что хотя бы одна из марок вообще не годится к употреблению...»[40]. Это показывает, что предпочтения к определенному роду продуктов часто формируются не на базе действительных различий в потребительских качествах, а на основе внушенных представлений. То есть выбор той или иной марки в значительной степени определяется тем, чей имидж оказался привлекательнее для данного потребителя – добродушного толстяка (пиво «Толстяк»), ответственного бизнесмена («Солодов»), беззаботного тусовщика («Клинское»), изобретателя-романтика («ПИТ») или белого медведя («Белый медведь») и пр. Таким образом при покупке ряда продуктов потребитель делает свой выбор на основании не столько осязаемых польз, которые можно из продукта извлечь, а в ожидании психологического (эмоционального, эстетического) удовлетворения от употребления товара или обладания им. Для миллионов людей Harley-Davidson – не просто мотоцикл, и Marlboro – не просто сигареты. Любое такое наименование означает для них определенное сочетание качеств, которые в их мыслях и чувствах сливаются в целостный и уникальный образ, называемый имиджем марки. Таким образом продукт может восприниматься как мужественный или женственный, молодежный или старомодный, аристократический или плебейский и т.д. «Идеальный образ марки – тот, который поднимает продукт над его конкурентами; тот, который соответствует и продукту, и рынку; тот, который можно поддерживать годами. И в этом состоит одна из функций анализа продукта – определить, насколько образ марки отвечает этим критериям»[41]. Некоторые потребительские категории с «представительскими» функциями (одежда, аксессуары, косметика, сигареты и напитки, автомобили и т.д.) почти обречены быть полем реализации эмоций и воображения потребителей. Реклама Sprite, например, однозначно делает ставку именно на психологически значимые факторы при выборе продукта, обыгрывая их, конечно с молодежной (какова и ее аудитория) дерзостью: «Что пьют великие сноубордисты? То же, что и все остальные – Sprite!..» или «Что пьют красивые, очень красивые люди? То же, что и все остальные – Sprite!..» и т.д Именно эмоциональный порыв, создаваемый рекламой, имеет решающее значение в подобных ситуациях. Она придает продукту психологически важные отличительные особенности и способствует дифференциации марок, особенно когда между ними нет или почти нет осязаемой разницы. Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям. Покупателей этих слишком много, они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше всего сосредоточиться на обслуживании определенных частей, или сегментов, рынка. Каждая компания должна выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые она в состоянии эффективно обслужить. Сегодня фирмы все больше переходят к технике целевого маркетинга, который помогает продавцам полнее выявлять имеющиеся маркетинговые возможности. Для каждого целевого рынка продавец может разработать нужный этому рынку товар. Для обеспечения эффективного охвата каждого такого рынка он может варьировать цены, каналы распределения, рекламные усилия. Вместо того чтобы распылять свои маркетинговые усилия, он сможет сфокусировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в приобретении товара. Первое – сегментирование рынка – разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Фирма определяет разные способы сегментирования рынка, составляет профили полученных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них. Второе – выбор целевых сегментов рынка – оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами. Третье – позиционирование товара на рынке – обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга. Итак, позиционирование – это маркетинговые усилия корпорации по разработке и внедрению в сознание целевых потребителей особого образа компании, товара, услуги, отличающегося от того что, предлагают конкуренты. Цель – создание конкурентных преимуществ для укрепления своих позиций на рынке. Стратегия позиционирования – это планово-управленческие решения, позволяющие своевременно удовлетворять запросы потребителя благодаря разработке популярной товарной марки и привлекательной упаковки, определению приемлемой цены, а также использованию эффективных методов продвижения на рынок и механизмов формирования общественного мнения. Процесс разработки стратегии позиционирования начинается с маркетинговых исследований, направленных на оценку факторов внешней среды, конкурентных позиций с выделением явных преимуществ, очевидных недостатков и возможных резервов. Одновременно с этим необходимо выполнить и мониторинг корпоративных возможностей с позиции реального наличия ресурсов, качества менеджмента, скрытых резервов. Принципы позиционирования: · Изучения поведения потребителей на товарном рынке. · Принцип лояльности. Соблюдение данного принципа формирует устойчивую потребительскую базу как результат положительного отношения клиентов к фирменным товарам и услугам. · Принцип деловой активности. Его выполнение позволяет создать прочное положение на рынке в результате хорошо продуманной миссии фирмы, созданного стиля, корпоративного имиджа. · Принцип единства приобретает большое значение для узкоспециализированных компаний. Он проявляется в единой миссии, единой культуре, единого стиля оформления документов, фирменной одежды сотрудников, общего режима работы во всех структурных подразделениях корпоративной сети, единого сервиса с включением единых стандартов обслуживания, предполагающих высокие гарантии качества. · Принцип «гадкого утенка» имеет первостепенное значение для представителей малого и среднего бизнеса. Данный принцип предполагает обоснование товарной ниши или выбора рыночной позиции, от которой отказываются все остальные в силу отсутствия информации, системы поиска, смекалки. Среди основных механизмов потребительского позиционирования наибольшее значение имеют создание товарной марки, разработка упаковки, механизмы ценообразования, обоснование каналов распределения и продвижения в торговые точки, выкладка образцов, работа по привлечению потенциальных покупателей