- •Содержание
- •Введение
- •Учебные цели модуля
- •1. Основные категории менеджмента
- •2. Эволюция управленческой мысли. Школы и этапы развития менеджмента
- •3. Современные методы менеджмента
- •4. Развитие управления в России: особенности и перспективы
- •5. Общее управление организацией
- •5.1. Организация как социально-экономическая система. Модели оптимизации
- •5.2. Факторы внутренней и внешней среды организации
- •5.3. Предпринимательская (новаторская) компонента в системе менеджмента
- •5.4. Сущность и особенности управленческого труда в организации
- •6. Процессный подход к менеджменту
- •6.1. Значение и характеристика базовых функций менеджмента
- •6.2. Планирование и целеполагание в менеджменте
- •6.3. Стратегические аспекты менеджмента
- •6.4. Оперативное планирование и управление в менеджменте
- •6.5. Организация как функция управления
- •6.6. Организационные структуры управления
- •6.7. Руководство в организации. Основы организационного поведения
- •6.7.1. Теория поведения человека в организации
- •6.7.2. Личность как объект организационного поведения
- •6.7.3. Группа как объект организационного поведения
- •6.7.4. Организация как объект организационного поведения
- •6.7.5. Управление поведением в организации
- •6.7.6. Имидж менеджера: персональные качества
- •Элементы новой модели менеджера
- •6.7.7. Руководство и стиль лидерства
- •6.7.8. Ситуационные модели лидерства
- •6.7.9. Управленческое влияние и власть
- •7. Коммуникации в организациях
- •8. Мотивация как функция управления
- •9. Контроль в организациях
- •10. Методы управления как система
- •Экономические методы менеджмента
- •Организационные методы менеджмента, значение, состав, организационное воздействие
- •Социальные методы менеджмента, их значение и использование
- •Назначение и группы психологических методов менеджмента
- •11. Современные концепции развития кадрового менеджмента
- •12. Служба управления персоналом
- •13. Технология формирования персонала
- •14. Технология развития персонала
- •15. Технология рационального использования персонала
- •16. Управленческие решения: понятия, классификация и требования
- •16.1. Процедура принятия и реализации управленческого решения
- •16.2. Методы оптимизации управленческих решений
- •16.3. Управление с помощью моделей
- •17. Концепция стратегического менеджмента
- •17.1. Стратегический план. Разработка и реализация стратегии. Стратегические альтернативы и выбор стратегии
- •18. Кризис, кризисные явления
- •19. Управление организацией в кризисной ситуации
- •Практические задания по курсу «Менеджмент и организационное поведение»
- •Задание 8
- •Литература
6.3. Стратегические аспекты менеджмента
Стратегия – это общая осмысленность предполагаемых действий. Стратегический менеджмент – это комплекс решений и действий по формулировке и внедрению стратегии, призванной обеспечить компании наилучшее конкурентное положение во внешней среде и достижение поставленных целей. В результате выработки стратегии определяются генеральные цели и задачи фирмы на обозримое будущее (от двух до десяти лет).
Субъект стратегического менеджмента – высшее руководство организации. Стратегии разрабатываются на основе:
а) стратегического аудита ключевых сфер деятельности организации (рынок и конкуренция; финансовое положение; производство; управление). В результате аудита выявляется производственный, финансово-хозяйственный и управленческий потенциал организации, ее экономическая устойчивость и конкурентоспособность;
б) SWOT-анализа, позволяющего выявить сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы бизнесу со стороны внешней среды.
Прогнозирование – это система исследований о возможных направлениях изменений во внешней среде бизнеса (рынков, технологий, конкуренции, макроэкономических индикаторов, политики, социальной демографии).
Методы прогнозирования: трендовый анализ; моделирование; метод экспертных оценок.
На основе прогнозов разрабатывается система планов (оперативно-тактических, бизнес-планов и т.д.), взаимоувязанных во времени, по ресурсам и по подразделениям.
6.4. Оперативное планирование и управление в менеджменте
Оперативное управление – это целенаправленные воздействия, связанные с разработкой оперативно-календарных планов и механизмами их реализации во времени и в пространстве (по производствам, видам управленческой деятельности, срокам и т.д.).
В основе оперативного управления лежит оперативно-календарное планирование (ОКП), т.е. развернутое продолжение текущего планирования производственно-хозяйственной и финансовой деятельности фирмы. В него включается:
1) детализация текущего (годового) плана и доведение его заданий до каждого цеха, отдела, участка, бригады, рабочего. Планы и графики разрабатываются на квартал, месяц, декаду, сутки, смену;
2) организация доставки на рабочее место материалов, заготовок, инструмента; вывоза готовой продукции, отходов; подачи энергии; организация контроля качества;
3) обеспечение сплошного контроля хода производственного процесса и оперативное устранение неполадок и сбоев в работе;
4) распределение работ по рабочим местам (диспетчирование);
5) формирование портфеля текущих заказов, обеспечивающих безостановочную повседневную работу организации.
Оперативное управление предусматривает четкую организацию поставок сырья и материалов, а также сбыта готовой продукции с учетом установленных норм и нормативов запасов и отгрузки готовой продукции.
Важнейший элемент оперативного управления - финансовое обеспечение текущей производственно-хозяйственной деятельности фирмы. Оно связано с эффективным управлением оборотным капиталом. Текущие финансовые потребности фирмы определяются формулой:
ТФП = З + ДЗ – КЗ,
где З – стоимость запасов;
ДЗ – величина дебиторской задолженности;
КЗ – кредиторская задолженность.
Критериями эффективного оперативного управления являются:
1) своевременная ритмичная отгрузка готовой продукции;
2) устойчивость денежного потока непрерывных денежных поступлений на расчетный счет организации;
3) своевременное погашение краткосрочных обязательств (кредитов, займов, кредиторской задолженности).