Глава 2. Технологии интеграции и взаимодействия сми и социальных сетей

2.1. Особенности продвижения сайта сми в социальных медиа

Поисковая оптимизация – лишь один из элементов успешной раскрутки сайта, не менее важна и оптимизация под социальные медиа: важно сделать интернет-ресурс таким, чтобы на него часто ссылались, цитировали, читали и рассказывали друзьям в социальных сетях. В кругу специалистов такого рода продвижение получило название Social Media Optimization (SMO).

Под SMO чаще всего понимается оптимизация сайта под социальные медиа, комплекс мероприятий, направленных на преобразование контента сайта таким образом, чтобы его можно было максимально просто использовать в сетевых сообществах (форумах, блогах).

В последние годы наблюдается настоящий бум в развитии различных социальных сетей. Такого рода ресурсы представляют собой сообщества пользователей, которых объединяют схожие интересы. Пользователями популярных социальных сетей Facebook, MySpace, Twitter и др. являются миллионы человек. Популярны в СНГ сети «В Контакте», «Одноклассники», «Мой Круг», «Живой Журнал» и т.п. По оценкам экспертов, общее число пользователей, вовлеченных в увлекательную виртуальную жизнь социальных медиа, давно уже превысило 1 миллиард.

Появление термина “Social Media Optimization” обязано известному веб-специалисту Рохиту Баргаве (Rohit Bhargava), который в августе 2006 года сформулировал первые пять правил оптимизации под социальные медиа. Вкратце они выглядят следующим образом [15, c, 8]:

1. способствовать ссылочной популярности ресурса (создавать такие сайты с таким контентом, на которые непременно будут ссылаться в социальны сетях);

2. максимально упростить добавление контента с сайта (текстового, графического и т.д.) в социальные медиа – сети, закладки, блоги и др.;

3. всячески содействовать внешним ссылкам на раскручиваемый сайт и благодарить тех, кто ссылается (ссылки взамен);

4. наладить постоянный экспорт контента с ресурса (систематическое добавление разного рода файлов со ссылками на родительский проект на страницы социальных медиа);

5. содействовать созданию гибридных веб-проектов, которые использовали бы на законных правах контент с оптимизируемого ресурса.

Первые принципы SMO, как оказалось впоследствии, стали лишь первой ласточкой в сфере правил оптимизации под социальные медиа. На сегодняшний день свод основных правил Social Media Optimization насчитывает почти два десятка положений. Помимо упомянутых, правила SMO также предписывают:

- наполнять страницы сайта качественным уникальным текстовым материалом, в структуре которого имеются иллюстрированные фрагменты (картинки, фото, графики и т.д.);

- выкладывать такие тексты, которые бы побуждали читателей к дискуссии, скажем, в комментариях;

- использовать ссылки на другие ресурсы (пусть даже конкурентов), которые функционируют в подобном тематическом поле;

- употреблять на страницах ресурса разного рода виджеты и плагины, максимально упрощающих взаимодействие с читателями (пример – “рекомендовать другу”);

- параллельно подавать близкую по смыслу информацию (к примеру, рядом с основной статьей может располагаться блок ссылок на другой контент подобной тематики).

- стремиться быть максимально полезным для пользователей (предоставлять пользователям такую информацию, в которой они нуждаются);

- благодарить наиболее ценных пользователей (личная благодарность в диалоговой форме, система рейтингов и т.п.);

- демонстрировать неподдельную заинтересованность в жизни сообщества (сохранить и развить интерес к своему проекту можно лишь путем активного диалога с пользователями);

- всегда быть честным (обман в любых его проявлениях – крест на продвижении в социальных медиа);

- предаваясь SMO, ни в коем разе нельзя забывать о SEO.

Подчеркнем, что при Social Media Optimization особые требования предъявляются к контенту, которым наполняется сайт. Во-первых, это должен быть уникальный текст (если речь идет о текстовом материале). Во-вторых, содержание ресурса должно постоянно обновляться. В-третьих, контент обязан отвечать общей тематике сайта. В-четвертых, он также должен иметь размер, который позволял бы раскрыть затронутую тему не поверхностно, а максимально широко. В-пятых, желательно, чтобы текст вызывал живую полемику. В-шестых, отлично, если текстовый контент, помимо интересной информационной составляющей, может похвастаться неброской “заточенностью” под поисковые системы (ключевые слова и словосочетания).

Дальнейшее развитие фундаментальных правил оптимизации под социальные медиа со временем спровоцировало разделение широкого понятия SMO на более узкие составляющие. Появилось понятие Social Media Marketing (SMM), под которым следует понимать маркетинг (рекламу) в социальных сетях, то есть пиар чего-то – сайта, товара или услуги на страницах социального портала, непосредственное продвижение в социальных медиа.

Под SMM будем понимать продвижение сайта на сторонних ресурсах (социальные сети, форумы, блоги, социальные новости, социальные закладки, сервисы микроблогинга). Понятия SMO и SMM часто путают.

Принципами SMM, в частности, являются следующие:

1. Станьте своим в сообществе. Если не получается, создайте свое сообщество.

2. Лучше общаться и пиарить свой ресурс на 2-3-х лучших тематических форумах, чем стать спамером на всех.

3. Будьте полезным в сообществе, публикуйте интересную информацию, выкладывайте тематичный контент, ссылайтесь на интересный статьи и люди к вам потянутся.

4. Используйте вирусный маркетинг – публикуйте и распространяйте такой контент (видео, фото, флеш-игры и др.), на который будет много ссылок и о котором все будут говорить. При этом главное, чтобы этот контент вызывал желание распространения. Вирусный маркетинг не терпит шаблонных решений и стандартных ходов.

5. Меньше ссылок на свой ресурс – больше на сторонние, ваш авторитет приведет пользователей на ваш сайт.

6. Правильно подбирайте площадку для пиара. Не стоит пиарить тракторы в twitter или пылесосы на хабре – это пустая трата времени!

7. Публикуйте на форумах только лучший контент со своего сайта. Придерживайте поговорки – «Лучше меньше, но лучше».

Действенным инструментом продвижения в последнее время стал вирусный маркетинг - способ распространения рекламного сообщения в интернете от человека к человеку путем личных рекомендаций.

К основным разновидностям вирусного маркетинга относятся видеоролик (viral video), рекламная игра (advergame), flash-мультфильм, необычный сайт, многопользовательская игра, онлайн-сервис, сообщество (community), провокационная и партизанская акция, вызывающая волну обсуждений в интернете, а также дополненная реальность.