- •Тема 1. География туризма и отдыха: введение в дисциплину.
- •Тема 2. Классификация туристских макрорегионов и регионов мира (по вто).
- •Тема 3. География отдыха развлечений.
- •Тема 4. География делового туризма.
- •Тема 5. Распространение религиозного туризма в мире.
- •Тема 6. География экологического туризма.
- •Тема 7. Туристские регионы России и их краткая характеристика.
- •Тема 8. Приключенческий и экзотический туризм.
- •Тема 9. Объекты Всемирного природного и культурного наследия.
- •Тема 10. География туризма и отдыха Челябинской области.
- •Тема 11. География туризма и отдыха Республики Башкортостан.
- •Тема 12. Дать туристическую характеристику Европейскому району.
- •Тема 13. Дать туристическую характеристику Американскому району.
- •Тема 14. Дать туристическую характеристику Азиатскому району.
- •1. Профилактика несчастных случаев и травм в туристском путешествии. Состав аптечки для похода. Первая медицинская помощь при травмах.
- •2. Профилактика инфекционных заболеваний в путешествии и первая помощь при их возникновении. Прививки туристам
- •3. Первая медицинская помощь при утоплении, отравлении, укусах змеями, животными и насекомыми
- •Вопросы для комплексного государственного экзамена специальности скСиТ
- •Вопрос 1. Понятие рекламы, цели, задачи, функции и виды рекламы
- •1) Создаёт представления;
- •2) Формирует должное отношение и доводит информацию;
- •3) Удовлетворяет спрос; напоминает.
- •Расширенное назначение рекламы представлено на схеме (рис. 1.1.).
- •Назначение рекламы
- •Комплексное воздействие
- •Вопрос 2. Основные рекламные средства. Наружная реклама в скСиТ
- •Виды наружной рекламы
- •1. Вывески и штендеры
- •1) Соблюдение принципа единообразия дизайна
- •2) Строгое соответствии фирменному стилю компании.
- •3) Единый проект
- •2. Рекламные установки на крышах зданий.
- •3. Маркизы и козырьки
- •4. Брэндмауэры
- •6. Реклама на тумбах и стелах
- •6. Реклама на баннерных растяжках
- •5 Наиболее важных требований наружной рекламы: Читаемость, понятность, привлекательность, краткость, всесущность
- •Обязанности рекламного агентства по наружной рекламе:
- •Вопрос 3. Основные рекламные средства. Печатная реклама в скСиТ
- •Вопрос 4. Основные рекламные средства. Аудио-визуальная реклама в скСиТ
- •Вопрос 5. Объем рекламы в скСиТ
- •Вопрос 6. Понятие и цели формирования фирменного стиля, его особенности в сфере скСиТ. Основные элементы фирменного стиля
- •Вопрос 7. Правовое регулирование рекламной деятельности в скСиТ. «Международный Кодекс рекламы»
- •Вопрос 8. Правовое регулирование рекламной деятельности в скСиТ Закон «о рекламе» рф
- •Основные документы, регламентирующие рекламную деятельность в скСиТ:
- •Сервисная деятельность Тема 1. Теоретические основы сервисной деятельности. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека.
- •Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека.
- •Принципы современного сервиса
- •Тема 2. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности.
- •История развития сервисной деятельности в России.
- •Вопрос 4, 5 – самост. Тема 6. Обслуживание потребителя. Взаимоотношения специалиста по сервису и туризму и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.
- •Тема 7. Предприятия, оказывающие услуги населению: классификация. Индивидуальное обслуживание.
- •Сущностные особенности всех сервисных организаций.
- •Тема 8. Технология обслуживания. Прогрессивные формы обслуживания. Определение общей эффективности работы предприятия сервиса.
- •Классификация видов сервиса по сферам его осуществления.
- •Показатели эффективности деятельности сервисной организации
- •Тема 9. Услуга как главное понятие сд: определение. Классификация услуг.
- •Тема 10. Сд в контексте условий жизнедеятельности людей.
- •Влияние социодемографических изменений на развитие мирового рынка туризма
- •Материальное благосостояние и отдых
- •Тема 11. Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса.
- •Управление качеством услуг
- •Техника и технология скСиТ
- •Трудовые ресурсы социально-культурной сферы. Система обеспечения кадрами в индустрии гостеприимства.
- •Нормативно-правовое обеспечение скСиТ. Государственное регулирование туристской отрасли в рф.
- •4. Классификация туризма. Факторы, влияющие на развитие туризма.
- •Направления технического прогресса на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Информационные технологии в социально-культурной сфере и туризме.
- •История нтп
- •Основные черты нтп
- •Тема 8. Направления технического прогресса в социально-культурном сервисе и туризме
- •Эволюция рыночных технологий10
- •Перспективы развития видов туристской деятельности
- •Поставщики услуг в туризме: тенденции и прогнозы
- •Техническое и технологическое обеспечение современных средств размещения туристов: инженерно-техническое оснащение гостиниц и туристских комплексов.
- •Функциональное назначение основных служб и отделов гостиницы.
- •Техническое и технологическое обеспечение современных средств размещения туристов: оформление гостиниц и туристских комплексов. Фирменный стиль предприятий скСиТ.
- •Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма.
- •2. По принадлежности туристского продукта
- •Функции туроперейтинга.
- •Виды туроперейтинга и туроператоров
- •Технология бронирования туристских услуг
- •Туристские формальности. Паспортно-визовые формальности.
- •Паспортные формальности
- •Визовые правила
- •Туристские формальности. Медико-санитарные формальности. Страхование в туризме.
- •Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях
- •Общие медико-санитарные правила
- •Общие вопросы страхования в сфере туризма
- •Организация экскурсионной деятельности.
- •Современное состояние и основные направления развития туризма в рф.
- •Цели и задачи сотрудничества в области туризма. Международные и российские туристские организации. Цели и задачи сотрудничества.
- •Туристические организации и ассоциации
- •Безопасность при транспортных путешествиях
- •Трансферы. Встреча и проводы туристов
- •Маркетинг. Содержание, цели и принципы маркетинга.
- •Понятие маркетинга, основные задачи и функции маркетинга.
- •3. Процесс управления маркетингом в туризме и гостиничном бизнесе, характеристика основных этапов
- •4. Система маркетинговых исследований в туризме и гостиничном бизнесе: виды, основные методы.
- •5. Сегментирование рынка, понятие сегмента и сегментации, основные критерии сегментации.
- •6. Реклама в туризме и гостиничном бизнесе: понятие, содержание, значение и виды.
- •Практикум Ситуация
- •7.Особенности конкуренции в туризме и гостиничном бизнесе, оценка конкурентоспособности. Маркетинговые исследования рынка. Типы рынка.
- •8.Маркетинговые исследования потребителей.
- •9.Характеристика процесса принятия решения о приобретении товара
- •10. Жизненный цикл продукта.
- •11.Использование метода фокус-групп для получения маркетинговой информации.
- •12. Понятие побудительных мотивов покупательского поведения, характеристика теории мотивации по а. Маслоу.
- •13 Анализ конкурентов. Конкурентная карта рынка.
- •14. Методы продвижения турпродукта на рынок.
- •15. Организация деятельности структур службы маркетинга.
Тема 10. География туризма и отдыха Челябинской области.
Природно-познавательный потенциал. Спортивные туристские путешествия. Наиболее популярные горнолыжные курорты в Челябинской области. Основные санаторно-курортные зоны в регионе. Места религиозного паломничества. Памятники природы.
ЗНАТЬ:
Географический центр области - на правом берегу реки Уй, в 3 км на юго-восток от села Нижнеусцелёмово Уйского района.
Природно – исторические памятники-Урочище Кисене(Варненский р-он), Обелиск «Европа-Азия» ( в близи станции Уржумка в окрестности г. Златоуст). Урочище Копань (Саткинский р-он),урочище Пороги(Саткинский р-он), Игнатьевская пещера (р.Сим дер. Серпиевка), самая большая пещера области –Комсомольская(2130м) дер. Сухая Атя, наивысшая точка области вершина Б.Шелом(1427м), Б.Нургуш(1406м), самый длинный хребет области –Уреньга…
Реки - Белая, Урал, Миасс,Куса, Сатка, Уфа, Катав, Юрюзань, Гумбейка, Теча, Санарка, Увелка…
Озера – Зюраткуль, Тургояк, Увильды, Б.Кисегач, Смолино, Чебаркуль.
Курортные озера: курорт Кисегач, курорт Увильды, курорт Хомутино.
Целебные озера – Горькое(Увельский р-он),Горькое-Соленое (Чесменский р-он), Похомово (Увельский р-он),Подборное(Увельский р-он), Светленькое(Каслинский р-он), Сладкое(Октябрьский р-он).
Природные заповедники и парки - Ильменский государственный заповедник(14мая 1920г), Историко - ландшафтный музей - заповедник «Аркаим (19 апреля 1991г), Восточно-Уральский радиационный заповедник(29апреля 1966г), НП Таганай(5марта 1991г), НП Зюраткуль(22ноября 1993г).
Горнолыжные центры - Аджигардак(г.Аша), Миньяр(город Миньяр), Завьялиха(г.Трехгорный), Солнечная Долина(г. Миасс)…
Места паломничества – с.Коелга Собор архангела Михаила самый высокий в области 41м, иконы написаны на камне, вместимость 300прихожан, г.Златоуст храм Симеона Верхотурского, Серафима Саровского, Святой Троицы, колокольня Иоанна Златоуста, храмы и монастыри г.Троицка, храм г.Вехнеуральск.
Закрытые административно-территориальныеобразования: г.Озерск(производтво оружейного плутония), г. Снежинск(создание ядерных взрывных устройств), г.Трехгорный(производство ядерного оружия).
Города с богатой историей и культурой: г.Челябинск, г.Касли, г.Кыштым, г.Златоуст, г.Верхнеуральск, г.Троицк, г.Миасс, г.Магнитогорск.
География туристических ресурсов Челябинской области
субъект: Челябинская область федеральный округ: Уральский экономический район: Уральский площадь: 88,5 тыс. кв. км население: 2 908, 3 тыс. чел. индекс автомобильных номеров: 74, 174
Челябинская область — субъект Российской Федерации, который входит в состав Уральского федерального округа. Административный центр — город Челябинск. Образована область 17 января 1934 г.
Граничит она на севере — со Свердловской областью, на востоке — с Курганской, на юге — с Оренбургской, на западе — с Башкортостаном, на юго-востоке — с Казахстаном. Челябинская область — южная часть Урала. Условная граница между Европой и Азией проводится в основном по водораздельным хребтам Уральских гор. Недалеко от станции Уржумка ЮУЖД (8 км от Златоуста), на перевале Уралтау, стоит каменный столб. На одной из его сторон написано «Европа», на другой — «Азия». Города Златоуст, Катав-Ивановск, Сатка находятся в Европе. Челябинск, Троицк, Миасс — в Азии, Магнитогорск — в обеих частях света. Площадь Челябинской области равна 88,5 тысяч квадратных километров. Протяжённость области с севера на юг — 490 км. С запада на восток — 400 км. Челябинская область по территории занимает 5-е место из 8 регионов Урала и 39-е место по России. Общая протяжённость границ составляет 2750 км. В Челябинской области можно встретить почти все типы растительности, распространённые в умеренной и арктической зонах России. Указатели Европа-Азия и Азия-Европа. Челябинская область находится на стыке двух частей света - Европы и Азии. По территории области проходят два участка условной границы "Европа-Азия": горный по Урал-тау и Уральскому хребту и водный по реке Урал.
Самая высокая точка области - одна из вершин хребта Нургуш - гора Большой Нургуш (1406,6 м). Самая низкая точка - в долине реки Уй на границе с Курганской областью (102 м над уровнем моря).
Столица региона - город Челябинск, являющийся городом-миллионером (это город, население которого превысило отметку в 1 млн человек. По численности населения Челябинск занимает 10 место в России.)
Рек длиной более 10 км насчитывается в области 348. Озер на территории области 3170.
Область многонациональна - здесь проживают представители почти всех народов, населяющих Россию. Русские составляют 81% населения области, татары - 6%, башкиры - 4%, украинцы - 3%, немцы, белорусы, мордва и казахи - по 1%.
Население области 3681 тыс. чел. (9 место в России). Область высоко урбанизирована- 81% населения проживает в городах.
Таким образом, наша область обладает богатым и разнообразным рекреационным потенциалом, благоприятствующим развитию внутреннего туризма. Основные направления туризма в Челябинской области
1.Оздоровительный. Это в первую очередь санаторно-курортное лечение .Наиболее известные из них: Дальняя дача, Кисегач, Увильды. В 2004 году их посетило боле 120 000 человек. Дома и базы отдыха на озерах богаты бальнеологическими ресурсами.
2. Спортивный. Это, в первую очередь туризм на горнолыжных центрах, которых в нашей области насчитывается 17. Наиболее известные из них: Завьялиха, Аджигардак, Солнечная долина. Еще один вид спортивно-познавательного туризма – спелеологический. В области насчитывается более 450 пещер. Наиболее известные: Сикияз-Тамакский пещерный комплекс, Игнатьевская пещера, Сугомакская пещера (г. Кыштым), Карстовая пещера Кургазакская.
3.Приключенческий. Туристические фирмы предлагают конные, веломаршруты по горной северо-западной части нашей области, сплавы по рекам Юрюзань, Ай, Сим, Урал.
4.Культурно-познавательный. Туры по городам области Челябинск, Миасс, Златоуст, Кыштым, Касли и других. А также посещение археологического комплекса «страны городов», включающее 20 памятников начала 2 тысячелетия до н.э. Наиболее известные из которых Аркаим и Синташтинское поселение.
5.Экологический. В области остро стоят экологические проблемы, поэтому аналогичное направление связано с посещением национальным парков «Таганай», «Зюраткуль».
6.Промысловый. Огромные возможности в области для охотников и рыболовов, площадь только охотничьих угодий составляет 5600 га. На территории области находится 44 заказника. Охотничие и рыболовные базы могут принять одновременно 1737 человек.
Основные проблемы регионального туризма:
1)Существующая материально-техническая база туризма, более чем на 80% устарела и нуждается в реконструкции.
2)На территории области учреждения рекреации, в том числе и санаторно- курортная, размещаются крайне неравномерно. В настоящее время побережья озер Аргаяшского и Сосновского районов перегружены отдыхающими, в среднем в 19 – 20 раз.
3)Имеются нереализованные возможности внутренних туристических ресурсов, которые оцениваются специалистами в 50 млн. долл. в год. Новые туристические комплексы смогут создать дополнительно 120 000 рабочих мест.
В Челябинской области есть все необходимые предпосылки для дальнейшего развития уже сложившихся и формирования новых рекреационных районов. Для этого необходимо:
1. Привлекать к работе новых молодых специалистов, создавать прогрессивную систему туристского образования, повышать квалификацию персоналу туристских фирм и предприятий туристской отрасли.
2. Привлекать как российских, так и зарубежных инвесторов
3. Обеспечивать безопасность отдыха и оздоровления населения.
4. Туристическим фирмам нужно создавать новые, более интересные и доступные маршруты для всех категорий граждан.
5. Совершенствовать нормативно-правовую базу туризма на региональном и муниципальном уровнях.
6. Развитие системы информационной поддержки туризма с использованием сети INTERNET и международных сетей автоматизированного бронирования туристских услуг
Место отдыха – Каслинский, Кыштымский район, Аргаяшский, Челябинский район, другие .
Из выше сказанного можно сделать вывод о том, что: как в организованном так и не в организованном туризме преобладает оздоровительный и спортивный
Восточно-Уральский Государственный заповедник Минатома РФ
Россия, Челябинская областьКаслинский и Кунашакский районыЗаповедник находится на севере Челябинской области, на границах с Каслинским и Кунашакским районами. Общая площадь его 16616 га, протяженность по периметру 90 км, с севера на юг - 24 км, с запада на восток - 9 км. Санитарно-охранная зона ВУРС, куда входит Восточно-Уральский заповедник, взята под охрану силами милиции г. Озерска. Кроме того, проводится патрулирование передвижными отрядами ОМ УВД по утверждённым маршрутам.
ГУ Историко-культурный заповедник областного значения "Аркаим"Уникальный по своей сохранности и наиболее изученный из "страны городов" культурный комплекс Аркаим был обнаружен в 1987 г. Летом этого года года археологи Челябинского государственного университета проводили обследования археологических памятников в Большекараганской долине, что на юго-западе Челябинской области. Долину предполагалось затопить, чтобы устроить там обширное водохранилище для соседних совхозов. Но внимание исследователей привлекли валы, которые, как оказалось, окружали древнее поселение, возраст которого составляет почти 4 тысячи лет.Арии, или арийцы - название группы индоевропейских народов, обитавших в бронзовом веке в географическом поясе от исторического Индостана до Южного Урала и Северного Причерноморья. Во II тыс. до н. э. переселились в Иран и Индию. Древние арии сознательно избегали пути технократического развития, ибо понимали, какие разрушительные последствия в этом случае ждут нашу планету. На Земле есть несколько сооружений, поставивших в тупик современную науку: египетские пирамиды, гигантские рисунки пустыни Наска, Стоунхендж в Англии, Каллениш в Шотландии, Зорац-Кар в Армении и ...Аркаим. Уже то, что Аркаим просуществовал 200-300 лет - для городов того времени является большим сроком. Объяснить, зачем и каким образом наши предки построили эти удивительные сооружения, трудно. Зачем Аркаим - крупнейшая и совершеннейшая пригоризонтная обсерватория - примитивным, полудиким, как принято было считать, людям, жившим без малого пять тысяч лет назад в южноуральских степях? Уникальная сохранность города; возраст его - XVI век до нашей эры (Аркаим - ровесник гомеровской Трои!); находки, говорящие о существовании высокой культуры местных древних племен, - все это ставит Аркаим в ряд выдающихся памятников истории мирового уровня! С момента открытия городища Аркаим в степном Зауралье прошло почти двадцать лет. За это время для охраны Аркаима, многих других памятников древности и исторических природных ландшафтов возник заповедник. Ильменский государственный заповедникЗамечательный по своей красоте и уникальный по разнообразию минералов уголок природы - Ильменские горы - издавна привлекает ученых и любителей камня. История исследования Ильмен началась более 200 лет назад, когда стало известно в России и Европе о богатстве и своеобразии Ильменских гор. В разные годы здесь побывали известные немецкие ученые-минералоги и коллекционеры: И. Менге, А. Гумбольдт, Г. Розе, работали академики Н. И. Кокшаров, П. В Еремеев, А. П. Карпинский, Д. С. Белянкин, В. И. Вернадский, А. Н. Заварицкий, А. Е. Ферсман и многие другие. В 1920 году Ильменские горы были объявлены минералогическим заповедником, одним из первых заповедников, созданных в России. Сегодня это природоохранное, научно-исследовательское государственное учреждение со статусом института в составе Уральского отделения Российской Академии наук. Целью деятельности заповедника является сохранение в естественном состоянии природного комплекса, выполнение фундаментальных научных исследований геолого-минералогического, эколого-биологического профиля, экологическое и естественно-научное просвещение населения.Государственное учреждение Национальный Парк "Зюраткуль"Территория национального парка начала осваиваться очень давно. Первобытные люди появились на берегах озера в позднем палеолите – 17 тысяч лет назад. При обследовании озера в 1968 – 1969 годах было открыто восемь стоянок человека каменного века. На всех этих стоянках найдены орудия из яшмы. На двух из них ( мыс Каменный и Долгий Ельник ) во время раскопок обнаружены остатки древних жилищ. В глубокой древности через Южный Урал была проложена старая Казанская дорога, пересекавшая Урал с запада на восток. Ей не менее 3000 лет. Этой дорогой ( горными проходами ) пользовались многие воинственные кочевые племена. С берегов Зюраткуля через тайгу, буреломы и болота она уходила к хребту Уреньга. О духовном облике предков напоминают « молитвенные камни ». Это величественные кварцитовые скалы – останцы Столбы на Зюраткульском хребте и москальные останцы возле вершины 1048 м. Исторически интересны и остатки поселений кержацких скитов в лесах за Зюраткулем. На их кладбищах хорошо сохранились надгробные каменные плиты.
широколиственное насаждение «Вязовая роща»река Березяк; протяженность около 40 кмрека Большая Калагаза, протяженность около 30 кмрека Большая Сатка, протяженность около 10 кмозеро Зюраткуль, на площади 13,2 тыс. гапамятник археологии – урочище «Пугачёва копань»Федеральное государственное учреждение Национальный парк «Таганай»Национальный парк "Таганай" (в переводе с тюркского Таган-Ай - Подставка Луны) находится в одном из наиболее уникальнейших уголков Южного Урала - в районе Таганайского горного узла, чуть севернее старинного уральского города Златоуста. Место - одно из самых красивых на Южном Урале.Живописность и неповторимость горных пейзажей Юрмы, Таганая, Ицыла отмечали многочисленные ученые, путешественники, художники и писатели. За свою красоту эти места часто сравнивали со знаменитыми альпийскими ландшафтами, называя их "Русской Швейцарией" и "Уральским Тиролем". Но не только в этом уникальность национального парка "Таганай". Здесь почти нетронутыми сохранились многие ценные экологические системы - горные тундры и луга, подгольцовые редколесья, реликтовые леса. На территории национального парка находятся и старинные минеральные копи, богатства которых представлены в коллекциях многих минералогических музеев как в России, так и за ее пределами. Здесь, на относительно небольшой площади, встречаются растения и животные, характерные для центральной полосы Европейской части России, Русского Севера, Поволжья, Урала, Западной и Центральной России, Казахстана. Национальный парк "Таганай" организован в 1991 году на основании постановления Правительства Российской Федерации от 5 марта 1991 года № 130 по предложению администрации Челябинской области. Национальный парк "Таганай" общей площадью 56843 га расположен в западной части Челябинской области, на территории Златоустовского и Кусинского административных районов. Парк создан из частей Кусинского КЛПХ и Златоустовского лесокомбината.Протяженность парка с севера на юг 52 км, с запада на восток в среднем 10-15 км (наибольшая 21 км). Территория парка разделена на 4 лесничества: Юрминское - 8342 га; Шумгинское - 15283 га; Таганайское - 17978 га; Чернореченское - 15 240 га.Территория парка разделена на 5 функциональных зон:Заповедная зона;Зона регулируемого рекреационного использования (регламентированных посещений);Зона познавательного туризма (активного туризма);Зона обслуживания посетителей (активного отдыха и обслуживания);Зона хозяйственного назначенияС декабря 2009 г. Государственное учреждение переименовано в Федеральное государственное учреждение Национальный парк "Таганай"Челябинский (Шершневский) борПриродный объект является памятником природы Челябинской областиНа западной окраине Челябинска широко раскинулся сосновый бор, который носит еще одно название - Шершневский. Своей западной стороной он выходит на берег главного питьевого водоема Челябинска - Шершневское водохранилище. Не многие города России, особенно её лесостепной части, располагают таким великолепным памятником природы. Челябинский бор расположен, в лесостепной части Зауральской равнины, расчлененной невысокими холмами и долинами небольших рек. Эта часть занимает северо-восточную и восточную части Челябинской области и лежит на кристаллическом основании древней платформы, покрытой позднейшими отложениями. Бор раскинулся по правому берегу Миасса в его излучине, близко подходя к западной и юго-западной окраинам города. На севере и востоке бор ограничен течением реки Миасс, на юге заканчивается каменным карьером и примыкает к пригородному поселку. Общая его протяженность с северо-востока на юго-запад около 5,5 километра, а средняя ширина около Есть в бору и родники с целебной водой. Шершневский (Челябинский) бор - «зелёные лёгкие» индустриального города, любимое место отдыха горожан. Здесь самой природой создан красивый ландшафтный парк. Поэтому охрана бора, помощь ему, сохранение его для потомков имеют исключительное значение.