- •1.1 Актуальность выбранной темы.
- •1.3. Объект исслеования
- •Раздел I. Определение проблемы и целей исследования
- •1.1 Определение потребности в проведении маркетингового исследования.
- •1.2 Определение проблемы
- •1.3 Формулировка целей и задач исследований.
- •Раздел II. Разработка плана исследования
- •2.1 Выбор методов проведения исследования.
- •2.2 Определение типа требуемой информации и источники её получения.
- •2.4 Расчёт объёма выборки.
- •Раздел 3: Реализация плана исследования
- •3.1 Характеристика рынка услуг и расчёт его ёмкости.
- •3.2 Изучение особенностей потребительского спроса.
- •3.3 Изучение уровня удовлетворённости запросов пользователей.
- •3.4 Изучение тенденции на рынке данной услуги
- •Раздел 4. Анализ и интерпретация полученных результатов.
- •4.1 Дескриптивный анализ собранной информации.
- •4.2 Статистический вывод.
- •4.3 Анализ различий
- •4.4 Анализ связей.
- •4.5. Составление прогноза.
4.2 Статистический вывод.
Дополнительные вопросы к анкете 3 разделом + расчетная часть ответов на эти вопросы соответственно.
А) по результатам выборочного анкетирования получены следующее распределение ответов на вопрос: «Привлекает ли вас событийный туризм (городские фестивали, праздников)?»
Ответ да – 62% p – положительный ответ; n – объём выборки, кол-во человек
Ответ нет – 38% q – отрицательный ответ
Ошибка выборки
Характеристика генеральной совокупности: доля семей считающих нужным развитие событийного туризма.
w - Генеральная доля c вероятностью 70% можно утверждать что доля семей считающих необходимым развитие событийного туризма находятся в пределах от 52,6 до 71,4%
б) «хотели бы вы чаще в тур за границу?»
Ответ да – 71% p – положительный ответ; n – объём выборки, кол-во человек
Ответ нет – 23% q – отрицательный ответ
Ошибка выборки
С вероятностью 70% можно утверждать что доля семей желающих в тур за границу находится в пределах от 71,82 до 82,18%
В) распределение ответов респондентов на вопрос: «планируете ли вы отдых за границей в будущем году»
Ответ да – 68% p – положительный ответ; n – объём выборки, кол-во человек
Ответ нет – 32% q – отрицательный ответ
Ошибка выборки
Определим долю семей планирующих отдых за границей в следующем году
С вероятностью 70 % можно утверждать что доля семей планирующих в будущем году отдых за границей находится в пределах от 62,26 до 73,74%
- средняя квадратическая ошибка выборочной средней
А) быстрота обслуживания
Вариант ответа x |
Количество респондентов f |
5 |
30 |
4 |
15 |
3 |
10 |
2 |
10 |
1 |
5 |
ВСЕГО |
70 |
Б) удобство режима работы
Вариант ответа x |
Количество человек f |
5 |
45 |
4 |
10 |
3 |
5 |
2 |
6 |
1 |
4 |
ВСЕГО |
70 |
В) доступность цен
Вариант ответа x |
Количество человек f |
5 |
26 |
4 |
21 |
3 |
13 |
2 |
8 |
1 |
2 |
ВСЕГО |
70 |
Г) качество обслуживания
Вариант ответа x |
Количество человек f |
5 |
32 |
4 |
18 |
3 |
9 |
2 |
6 |
1 |
5 |
ВСЕГО |
70 |
4.3 Анализ различий
А) быстрота обслуживания
Вариант ответа x |
Количество респондентов f |
Количество женщин |
Количество мужчин |
5 |
30 |
19 |
11 |
4 |
15 |
8 |
7 |
3 |
10 |
6 |
5 |
2 |
10 |
5 |
6 |
1 |
5 |
3 |
2 |
ВСЕГО |
70 |
41 |
29 |
Zрасч<Zнорм = > гипотеза достоверная, нет существенных различий в оценке качесвта обслуживания между мужчинами и женщинами.
Б) Доступность цен
Вариант ответа x |
Количество человек f |
Количество женщин |
Количество мужчин |
5 |
26 |
20 |
6 |
4 |
21 |
14 |
7 |
3 |
13 |
9 |
4 |
2 |
8 |
5 |
3 |
1 |
2 |
1 |
1 |
ВСЕГО |
70 |
49 |
21 |
Zрасч>Zнорм => гипотеза признаётся не достоверной, т.е. существуют различия в этой оценке между мужчинами и женщинами.