9. Стадии жизненного цикла информационных систем.

Стадии жизненного цикла образуют структуру для детализированного моделирования жизненных циклов при использовании процессов жизненного цикла системы.

Существует базовый набор стадий жизненного цикла, составляющих полный жизненный цикл любой системы.

Каждая стадия имеет определенную цель и осуществляет определенный вклад в полный жизненный цикл и рассматривается при планировании и выполнении жизненного цикла системы.

Стадии представляют основные периоды жизненного цикла, связанные с системой и относящиеся к состоянию описания системы или непосредственно системы.

Стадии описывают основные ключевые этапы развития и достижения на протяжении всего жизненного цикла. Они обуславливают создание предварительной схемы выбора решения, касающегося жизненного цикла.

Таблица отображает наиболее часто встречающиеся примеры стадий жизненного цикла.

Этапы жизненного цикла	Цель	Варианты решений
Замысел	Определить потребности заказчиков Исследовать концепции Предложить жизнеспособные решения.	Варианты решений: Исполнение следующего этапа. Продолжение стадии. Переход к предыдущему этапу. Задержка в исполнении проекта. Остановка проекта
Разработка	Уточнить требования к системе. Создать проект решения. Построить систему Провести верификацию и валидацию системы
Производство	Производство системы. Инспектирование и тестирование.
Эксплуатация	Использование системы для удовлетворения нужд заказчиков
Сопровождение	Обеспечение поддерживаемых системных возможностей
Снятие с эксплуатации	Хранение, архивирование или списание системы

Стадии по ГОСТ 34.601

Стадия	Результат
Формирование требований к АС (ИС)	Обследование Формирование пользовательских требований Заявка на разработку АС (ИС)
Разработка концепции АС (ИС)	Проведение необходимых НИР ТЭО
Техническое задание	ТЗ/ЧТЗ
Эскизный проект	Пояснительная записка к эскизному проекту
Технический проект	Пояснительная записка к техническому проекту Разработка документации на поставку изделий для комплектования АС и(или) технических требований на их разработку
Рабочая документация	Опытный образец Комплект документации Рабочая программа опытной эксплуатации Протокол (приемо-сдаточных) испытаний
Ввод в действие	Акт о вводе в действие
Техническая поддержка (сопровождение)	Рабочий журнал Акт сдачи-приемки работ

10. Модель пользователя информационной системы. Виды проектных и эксплуатационных документов.

11. Виды испытаний автоматизированных систем по гост 34.603.

ГОСТ 34.603-92. ВИДЫ ИСПЫТАНИЙ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ

• Общая цель всех видов испытаний – проверка соответствия АС требованиям ТЗ и оценка ее эксплуатационных характеристик.

• Основной документ – программа и методика испытаний

  • Цель испытаний

  • Объект испытаний

  • Условия проведения испытаний

  • Порядок проведения испытаний

  • Методы испытаний и обработки их результатов

  • Критерии завершения испытаний

  • Перечень оформляемой документации

• Общая цель – проверка соответствия разработанной АС/ИС или ее составной части требованиям ТЗ

• Проверка работоспособности и проверка комплектности и качества эксплуатационной документации

Вид испытаний/ деятельности	Виды проверок	Цель / Результат
Предварительные	Автономные /Комплексные В соответствии с Программой и методикой испытаний	Оценка готовности АС/ИС к передаче в опытную эксплуатацию Результаты испытаний отражают в протоколе. Работу завершают оформлением акта приемки в опытную эксплуатацию
Автономные	Проверка отдельных частей АС по мере их готовности	Оценка готовности отдельных частей АС/ИС к передаче в опытную эксплуатацию
Комплексные	Проверка групп взаимосвязанных частей АС или АС в целом	Оценка готовности групп взаимосвязанных частей АС или АС/ИС в целом к передаче в опытную эксплуатацию
Опытная эксплуатация	Определение фактических значений количественных и качественных характеристик АС и готовности персонала к работе в условиях функционирования АС Определение фактической эффективности АС Корректировка (при необходимости) документации	Журнал опытной эксплуатации
Приемочные испытания	В соответствии с Программой и методикой испытаний	Оценка готовности к передаче АС в постоянную эксплуатацию. Протоколы работы комиссии Акт о приемке АС в постоянную эксплуатацию

Испытания ИС проводят на стадии «Ввода в действие» с целью проверки её соответствия требованиям технического задания (ТЗ). Испытания ИС представляют собой процесс проверки выполнения заданных функций системы, определения и проверки соответствия количественных и (или) качественных характеристик системы требованиям ТЗ, выявления и устранения недостатков в действиях системы, в разработанной документации. Положения ГОСТ 34.603 [3] предусматривают три основных вида испытаний ИС: предварительные испытания, опытную эксплуатацию и приемочные испытания ИС (см. Таблицу 1).

В зависимости от взаимосвязей испытываемых в составе ИС объектов, испытания могут быть автономными или комплексными. Автономные испытания проводят по мере готовности частей ИС к сдаче в опытную эксплуатацию. Соответственно объектом испытаний является часть ИС. Комплексные испытания проводят для групп взаимосвязанных частей ИС или для ИС в целом. Примером комплексных испытаний могут быть, например, испытания некоторой функционально значимой подсистемы ИС, совместно с подсистемой, обеспечивающей информационную безопасность её активов. Допускается последовательное проведение испытаний и сдача частей ИС в опытную и постоянную эксплуатацию при соблюдении установленной в ТЗ (или решении заказчика) очередности ввода ИС в действие. Испытания ИС обычно проводят на объекте заказчика. По согласованию между заказчиком и разработчиком предварительные испытания и приемку программных средств ИС допускается проводить на технических средствах (стенде) разработчика при создании условий получения достоверных результатов испытаний.

Для планирования проведения каждого вида испытаний разрабатывают документ «Программа и методика испытаний», в котором устанавливается необходимый и достаточный объем испытаний целевого объекта, который обеспечивает заданную достоверность получаемых результатов. Программа и методика испытаний может разрабатываться как на ИС в целом, так и на отдельные её части. В качестве приложения в нее могут включаться тесты (контрольные примеры).

Предварительные испытания ИС проводят для определения ее работоспособности и решения вопроса о возможности приемки ИС в опытную эксплуатацию. Их выполняют после проведения разработчиком тестирования и отладки поставляемых программных и технических средств системы. Разработчик обычно направляет заказчику предъявительскую записку о готовности объекта к испытаниям. Перед испытаниями разработчик должен провести ознакомление выделенного заказчиком персонала ИС с эксплуатационной документацией.

Опытную эксплуатацию ИС проводят со следующими целями:

• определения достигнутых фактических значений количественных и качественных характеристик ИС;

• готовности персонала к работе в различных, допускаемых регламентом режимах функционирования ИС;

• определения фактической эффективности ИС;

• корректировки (при необходимости) документации.

Приемочные испытания ИС проводят со следующими целями

• определения соответствия ИС техническому заданию;

• оценки качества опытной эксплуатации;

• решения вопроса о возможности приемки ИС в постоянную эксплуатацию.

Несмотря на кажущуюся похожесть предварительных и приемочных испытаний, каждый вид испытаний обладает существенными особенностями, состав которых приведен в таблице 1. Разные виды испытаний отличаются не только целями, но и объектом испытания и условиями их проведения.

Объект испытания в ходе их проведения совершенствуется и приобретает соответствующую степень готовности, так что от испытаний к испытаниям ИС всё более соответствует потребностям заказчика. На предварительные испытания разработчиком представляется первая версия ИС, развернутая на стенде или опытном участке, который создается на объекте (объектах) заказчика, исходя из экономических возможностей, минимально необходимых для проверки соответствия этой версии требованиям ТЗ. В ходе испытаний устанавливается степень соответствия версии требованиям ТЗ, и если она принципиально соответствует этим требованиям, а комплект документации по степени полноты и комплектности удовлетворяет требованиям ТЗ, то этой версии присваивается статус «опытный образец». Опытный образец передается в опытную эксплуатацию. Это и фиксируется в протоколе испытаний. В протоколе испытаний могут быть зафиксированы замечания по функционированию и документации, которые должны быть устранены разработчиком ИС в процессе опытной эксплуатации. Фактически этот документ отражает (в укрупненном виде), в чем представление разработчика о функциях и технологии использования ИС заказчиком, отличается от реальных потребностей.

Приемочным испытаниям ИС должна предшествовать ее опытная эксплуатация на объекте. Причин такой практики две. Во-первых, заказчик должен убедиться в том, что ИС работает именно на том объекте, который создан

Таблица 1. Виды испытаний ИС и их особенности

Вид испытаний	Цели испытаний	Объект испытаний	Условия испытаний	Ожидаемый результат
Предварительные испытания ИС	Определение работоспособности ИС Проверка полноты и комплектности документации	Программно-технический комплекс ИС Проект комплекта документации	Опытный участок, развернутый у Заказчика	Решение вопроса о возможности приемки ИС в опытную эксплуатацию
Опытная эксплуатация ИС	Определение достигнутых фактических значений количественных и качественных характеристик ИС; Оценка готовности персонала к работе в допускаемых регламентом режимах функционирования ИС; Определение фактической эффективности ИС; Корректировки документации (при необходимости)	Программно-технический комплекс ИС Проект комплекта документации	Опытный участок, развернутый у Заказчика Выполнение программы опытной эксплуатации Ведение журнала опытной эксплуатации	Оценка готовности к приемочным испытаниям Акт о завершении опытной эксплуатации
Приемочные испытания ИС	Определение соответствия ИС техническому заданию Проверка полноты и комплектности документации Оценка качества опытной эксплуатации	Программно-технический комплекс ИС Комплект документации	Промышленный объект	Решение вопроса о возможности приемки ИС в постоянную эксплуатацию Протокол испытаний

для ее функционирования. Этот факт означает, что при ее эксплуатации в предусмотренных регламентом режимах неожиданностей не предвидится. Во-вторых, в процессе опытной эксплуатации осуществляется обучение персонала работе с системой, отработка эксплуатационной документации до уровня, позволяющего персоналу заказчика ее эксплуатировать, а также в организации заказчика проводится разработка организационно-распорядительной документации заказчика, необходимой для организации эксплуатации и использования ИС.

Разрабатывается документ «Программа опытной эксплуатации», который содержит необходимый перечень работ, которые должны быть проведены с системой, причем, в документе приводятся позиции как для разработчика, так и для заказчика. Заказчик, в частности, должен в соответствии с «Программой опытной эксплуатации» выделить персонал для работы с системой, обеспечить в некоторых случаях параллельную работу персонала в режиме «двойного счета» на эксплуатируемой в настоящее время и вновь создаваемой системе, и осуществить ряд других действий.

В процессе опытной эксплуатации ведется «Журнал опытной эксплуатации», в котором фиксируются все замечания по функционированию системы, оценка причин их появления и при необходимости даются задания на доработку. В процессе опытной эксплуатации разработчик проводит доработку ИС в соответствии с замечаниями протокола предварительных испытаний, а также устраняет замечания из журнала опытной эксплуатации, не выходящие за рамки требований ТЗ.

Наиболее сложными являются приемочные испытания ИС в целом. При приемочных испытаниях ИС в целом проверяют:

1. качество выполнения комплексом программных и технических средств автоматизированных функций во всех режимах функционирования ИС согласно ТЗ на ее создание;

2. знание персоналом эксплуатационной документации и наличие у него навыков, необходимых для выполнения установленных функций во всех режимах функционирования ИС, согласно ТЗ на ее создание;

3. полноту содержащихся в эксплуатационной документации указаний персоналу по выполнению им функции во всех режимах функционирования ИС согласно ТЗ на ее создание;

4. количественные и (или) качественные характеристики выполнения автоматизированных функций ИС в соответствии с ТЗ:

5. другие свойства ИС, которым она должна соответствовать по ТЗ.

В этом случае привлекаются все составные части и виды обеспечения ИС, включая каналы связи и персонал. По этой причине стоимость проведения приемочных испытаний очень высока. Кроме того, при проведении приемочных испытаний могут возникнуть непредвиденные с первого взгляда обстоятельства. Например, при испытаниях с целью определения эксплуатационных характеристик, таких как надежность или доступность, может потребоваться увеличение длительности испытаний для того, чтобы персонал отработал в режиме постоянной эксплуатации более одной рабочей смены. Причина в том, что персонал должен привыкнуть к работе в нужном темпе, в производственных условиях, несмотря на то, что ранее персонал был обучен работе с ИС.

После приемки ИС заказчик должен будет поставить ее на бухгалтерский учет. С этих позиций важно, чтобы все элементы системы, которые располагаются на объекте базирования, были приобретены, налажены и работоспособны, что должно подтверждаться соответствующими документами.

Далее в данном разделе приведены некоторые формальные аспекты организации и проведения всех видов испытаний.