3. Стандарты управления проектами. Различия между проектной и операционной деятельностью.

Стандарты управления проектами представлены Руководством к своду знаний по управлению проектами - PMBOK, Руководством к качеству при управлении проектами - ISO 10006-97, Системой знаний о процессах управления проектами - PRINCE 2 и являются наиболее ранней и достаточно проработанной по структуре и содержанию группой стандартов.

Требования к знаниям определяются так называемыми "Сводами знаний" (Body of Knowledge). Они образуют систему требований к знаниям, опыту, мастерству менеджеров проектов и специалистов по PM.

Своды знаний поддерживаются и развиваются международными и национальными профессиональными ассоциациями. В настоящее время ассоциации более чем в 20 странах имеют официальные национальные Body of Knowledge on Project Management (PM BoK) и национальные системы сертификации. Эти Своды знаний представлены в виде национальных систем требований к профессиональной компетентности или национальных стандартов по отдельным вопросам PM.

В области PM международным нормативным документом, определяющим систему международных требований к компетентности менеджеров проектов, является ICB IPMA. На его основе производится разработка национальных систем требований к компетентности специалистов в странах, являющихся членами IPMA. Национальные системы требований должны соответствовать ICB IPMA и официально утверждаться (ратифицироваться) соответствующими уполномоченными органами IPMA.

International Competence Baseline (ICB) - официальный международный Свод знаний в области PM, который поддерживается и развивается IPMA. Для 32 стран-членов IPMA он является основой для разработки национальных Сводов знаний; в настоящее время утвержденные национальные Своды знаний, соответствующие ICB, имеют 16 стран.

ICB определяет области квалификации и компетентности в PM, а также принципы оценки кандидата на получение сертификата. ICB содержит 42 элемента (28 основных и 14 дополнительных), определяющих области требований к знаниям, мастерству и профессиональному опыту в менеджменте проектов.

Каждая входящая в IPMA национальная ассоциация ответственна за разработку и утверждение собственных Национальных требований по компетентности (National Competence Baseline - NCB) со ссылкой на ICB и в соответствии с ним, а также с учетом национальных особенностей и культуры. Национальные требования оцениваются специальным Комитетом IPMA на соответствие ICB и основным критериям сертификации согласно стандарту EN 45013 [4].

Ряд не входящих в IPMA стран (в том числе США, Австралия и Япония) имеет собственные Своды знаний и системы сертификации.

Проектная деятельность требует управления проектами, а операционная деятельность

требует управления бизнес-процессами или управления операциями. Проекты могут

пересекаться с операциями в различных точках в течение жизненного цикла продукта,

например:

• в каждой завершающей фазе;

• при разработке нового продукта, модернизации продукта или увеличении

выпуска продукции;

• при совершенствовании операционной деятельности или в процессе

разработки продукта; или

• до момента сворачивания производства в конце жизненного цикла

продукта.

В каждой точке результаты и знания передаются между проектами и операционной

деятельностью для дальнейшего применения. Это осуществляется через передачу

ресурсов проекта в операционную деятельность в конце проекта или через передачу

операционных ресурсов проекту в его начале.

Операционная деятельность – это постоянный вид деятельности, который

производит повторяющиеся результаты, при этом ресурсы выделяются для

выполнения практически аналогичного ряда задач в соответствии со стандартами,

внедренными в жизненный цикл продукта. В отличие от операционной деятельности,

которая носит постоянный характер, проекты представляют собой временные

предприятия.