2.2 Контроль за реализацией планов

Процесс контроля – неотъемлемый инструмент реализации целевых программ и текущих планов. Контроль не следует рассматривать как изолированную , имеющую четкие границы функцию управления процессом планирования, поскольку он присущ всей управленческой деятельности.

Система контроля позволяет:

• определить фактические результаты работы предприятия;

• своевременно корректировать содержание мероприятий по выполнению плановых заданий;

• выявить слабые стороны коммерческой деятельности;

• оценивать альтернативы развития;

• устанавливать степень достижения целей.

Система контроля создается одновременно с разработкой планов.

Организация контроля

Error: Reference source not found

В зависимости от целей функционирования предприятия различают:

1. Оперативный контроль – ориентирован на оценку соответствия плановым заданиям фактических результатов работы предприятия.

2. Тактический контроль - предполагает оценку отклонений в выполнении договорных обязательств, колебаний рынка, изменений в деятельности конкурентов, соответствии производительности труда.

3. Стратегический контроль – предназначен для сверки стратегических целей предприятия с возможностями и целесообразностью их достижения с учетом предвидения будущего состояния внешней среды.

Применение системы контроля позволяет устранять причины возникновения отклонений от планов и корректировать стратегические цели.

2.4 Экономический анализ коммерческой деятельности предприятия

Анализ хозяйственной деятельности является одной из важнейших подсистем общей системы управления предприятием, которая направлена на обеспечение необходимой информацией важнейших сфер функционирования.

На основе экономического анализа вырабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, оцениваются результаты работы по продаже товаров и оказанию услуг населению

Экономический анализ — это особая система мышления, которая требует научного подхода, разработки специальных методов обработки показателей, умения правильно формулировать выводы и определять рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия.

Факторами в анализе называются наиболее существенные причины, вызывающие положительные или отрицательные изменения в состоянии исследуемого явления или объекта и в показателях, их отражающих. Именно эти факторы, являются предметом экономического анализа.

Задача экономического анализа состоит в том, чтобы из различного рода данных, отражающих отдельные явления и факты, составить общую, целостную картину хозяйственного процесса, выявить присущие ему тенденции и предложить наилучший в данных условиях вариант для принятия решения по управлению этим процессом.

Таким образом, анализ всегда предшествует управленческим решениям и действиям, обосновывает их, обеспечивает объективность и эффективность.

Цель анализа носит двойственный характер: с одной стороны, он призван определить экономическую эффективность деятельности и степень достижения поставленных целей, а с другой, — выявить оптимальные направления развития этой деятельности на текущий и перспективный периоды.

Существует ряд общих требований по проведению экономического анализа.

1. Оперативность означает, что анализ должен проводиться как за короткие промежутки времени (день, неделя, декада), так и по итогам работы за квартал, год. Оперативность выражается в незамедлительном использовании полученных аналитических данных и выводов для улучшения работы.

2. Конкретность заключается в глубоком анализе отчетных данных предприятия, в сопоставлении с предшествующими периодами, а также с аналогичной информацией по другим предприятиям, со среднеотраслевыми данными и т.п.

3. Систематичность анализа предполагает, что он проводится постоянно, в логической последовательности и по определенным формам.

4. Объективность анализа обеспечивается необходимым подбором аналитического материала и информации, изучение и оценка которых должны проводиться, прежде всего, с критических позиций.

5. Комплексность анализа предполагает, что его проведение и последующее принятие соответствующего решения должно базироваться на рассмотрении всех сторон хозяйственной деятельности предприятий в их взаимосвязи.

Системность анализа представляет собой совокупность методических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным экономическим проблемам.

Сущность и содержания экономического анализа раскрывается через его классификацию по различным признакам (табл.).

Таблица Классификация экономического анализа по важнейшим признакам

Критерий классификации	Виды анализа
По временному признаку	Предварительный Последующий (текущий и периодический)
По степени охвата	Комплексный Тематический
По виду пользователя	Внешний Внутренний
По изучаемым объектам	Внутрихозяйственный Межхозяйственный
По направлениям исследования	Финансово-экономический Аудиторский Функционально-стоимостной Маркетинговый Организационно-управленческий
По методике исследования	Диагностический Сравнительный Факторный Маржинальный Экономико-математический Контролинг

По временному критерию (признаку) и характеру принимаемых на его основе решений анализ подразделяется на предварительный, представляющий своего рода прогноз результатов деятельности, используемый при разработке планов предприятия, и последующий анализ фактических итогов хозяйственной деятельности после окончания отчетного периода.

Последующий анализ, в свою очередь, делится на текущий (или оперативный), на основе которого оценивается работа предприятия за короткие промежутки времени (день, неделя), и периодический, представляющий собой изучение всех показателей работы предприятия за отчетный период (квартал, год).

По степени охвата и содержанию программы исследования анализ бывает комплексный и тематический. Если при комплексном подходе изучаются все результаты финансово-хозяйственной деятельности, то при тематическом анализе происходит более глубокое рассмотрение тех отдельных аспектов экономического потенциала предприятия, которые в данное время имеют для него особую актуальность.

В зависимости от полноты и уровня анализа, а также от вида пользователя различают внешний и внутренний анализ. Внешний анализ основан на открытой (публикуемой) информации годовых отчетов и производится как самим предприятием, так и статистическими, финансовыми органами, банками, акционерами, инвесторами и т.п. Внутренний анализ составляет, как правило, коммерческую тайну и имеет своей целью дать руководству предприятия аналитический материал для принятия эффективных управленческих решений (ценообразование, объем и состав издержек, факторы роста (снижения) доходов и т.п.).

По пространственному признаку или изучаемым объектам анализ подразделяется на внутрихозяйственный, когда изучается деятельность одного предприятия (и его подразделений), и межхозяйственный анализ, когда сопоставляются итоговые показатели работы разных предприятий с целью выявления дополнительных резервов, ликвидации недостатков в работе, повышения эффективности торгово-технологического процесса.

По направлениям исследования различают анализ финансово-экономический, бухгалтерский, функционально-стоимостной, маркетинговый и анализ эффективности организации управления; Каждый из них значителен по объему, имеет свою ярко выраженную специфику и в экономической литературе рассматривается как самостоятельный вид анализа.

Финансово-экономический анализ направлен на изучение финансовых результатов предприятия и раскрывает содержание финансовых показателей в их взаимосвязи с торговой деятельностью (анализ прибыли и рентабельности, оценка имущественного положения торгового предприятия, эффективность использования собственного и заемного капиталов, анализ выполнения финансового плана и т.п.).

Бухгалтерский анализ, который чаще называется аудиторским, проводится соответствующими специалистами для оценки сложившегося финансового состояния предприятия с точки зрения устойчивости и прогнозирования его изменений в ближайшем будущем.

Функционально-стоимостной анализ направлен на выявление возможностей повышения эффективности анализируемых процессов (объектов) путем выбора наиболее оптимального варианта выполнения ими своих функций и минимизации затрат. Такой подход способствует распространению анализа на весь торгово-технологический процесс эксплуатации ресурсов по каждой стадии продвижения товара — от его приобретения до реализации конечному I потребителю.

Маркетинговый анализ позволяет дать оценку эффективности применяемых на предприятии тактики и стратегии всех аспектов маркетинговой деятельности (анализ факторов внешней среды, конъюнктуры спроса, ценовой и ассортиментной политики, рекламы, конкурентоспособности реализуемых товаров и т.п.).

Если предыдущие разновидности анализа рассматривают хозяйственную деятельность торгового предприятия как объект управления, т.е. как управляемую систему, то на основе анализа эффективности организации управления изучается управляющая система, или организационные формы управленческого аппарата. Цель такого анализа состоит в выявлении возможностей усиления положительного воздействия системы управления на хозяйственную деятельность путем совершенствования ее структуры и повышения квалификации работников. Оценка эффективности организации управления производится на основе данных о конечных результатах деятельности управляемого объекта, а также по уровню затрат на выполнение управленческих функций.

В зависимости от методики изучения различают диагностический, сравнительный, факторный, маржинальный, экономико-математический анализ и контролинг.

Диагностический анализ имеет целью выявление конкретных причин отклонений в деятельности предприятия от нормальных или запланированных процессов исходя из признаков, типичных именно для нарушений такого рода.

Проведение сравнительного анализа является одним из наиболее распространенных методов изучения экономических процессов, при котором фактическая информация отчетного года сравнивается с аналогичными данными предыдущих периодов, плановыми показателями, установленными нормативами, данными других предприятий.

В ходе факторного анализа выявляются факторы, оказывающие определяющее воздействие на результативный показатель, и рассчитывается конкретная степень влияния каждого фактора на изменение величины этого показателя.

Маржинальный анализ представляет собой изучение эффективности текущей хозяйственной деятельности и оценку перспектив ее развития исходя из причинно-следственной взаимосвязи объема реализации или товарооборота предприятия, величины прибыли и издержек

Экономико-математический анализ используется при изучении сложных явлений (объектов), характеризующихся большой степенью неопределенности.

Контролинг — это ориентированная на будущее концепция управления предприятием в соответствии с заданными целями, реализуемая на основе единства планирования, анализа и контроля за процессом достижения определенных результатов.

При проведении экономического анализа используются различные источники информации.

К централизованным источникам относятся все действующие на дату проведения анализа нормативы (ставки налогов, тарифы на оплату услуг, нормы амортизации и т.п.).

Все показатели текущих и стратегических планов, разрабатываемых непосредственно на предприятии, относятся к плановым источникам.

Учетно-отчетными источниками являются данные бухгалтерского, статистического, оперативного учета и отчетности.

Бухгалтерская информация представляет собой совокупность показателей, которые отражаются в финансовой отчетности и дают сведения о кругообороте всех средств и ресурсов предприятия на основании учета и строгого документирования на счетах, балансе, других учетных формах.

Статистическая информация — это сведения, которые отражаются в официальных формах статистической отчетности.

Оперативная информация обслуживает текущую, ежедневную деятельность предприятия и выполняет в основном функцию регулирования и контроля за производственной деятельностью.

Все остальные источники анализа считаются внеучетными.

3. Рыночная система хозяйствования.

3.1. Понятие рыночной экономики и рынка.

Под рыночной экономикой понимается такая форма организации хозяйства, при которой взаимодействие потребителей и производителей, продавцов и покупателей продуктов осуществляется через посредство рынка и рыночного механизма.

Рынок – это емкое понятие, включающее такие элементы, как предложение, спрос, цена, рыночный механизм, система экономических отношений между продавцами и покупателями в сфере обмена.

Рынок это неотъемлемая часть товарного хозяйства, сфера, где происходит обмен произведенных продуктов.

Развитие товарного хозяйства и рынка взаимосвязанные процессы, которые имеют единую материальную и экономическую основу. Это прежде всего общественное разделение труда и специализация производителей, а также относительная обособленность производителей-собственников результатов труда.

Предложение производителями своих товаров и потребность в этих товарах образуют два основных элемента рынка предложение и спрос, т.е. рынок выступает связующим звеном начальной и конечной стадий общественного воспроизводства.

Рынок воздействует и на другие стадии общественного воспроизводства через функционирование рыночного механизма, определяющим элементом которого является цена, изменение которой формирует как спрос, так и предложение.

Но спрос и предложение связаны не только ценой, они могут непосредственно влиять друг на друга. И весь этот процесс может нормально функционировать только при наличии нормальных рыночных отношений, т.е. в условиях конкуренции и свободного ценообразования.

Кроме функции обмена рынок осуществляет и другие функции, например:

1. функцию регулятора производства, т.е. перераспределение капитала между отраслями;

2. рынок определяет степень соответствия произведенных продуктов общественным потребностям;

3. на рынке возмещаются затраты и определяется соответствие между индивидуальными затратами и общественно необходимыми;

4. рынок служит средством повышения эффективности общественного производства.

3.2. Спрос на товары и услуги.

Одним из основных элементов потребительского рынка является категория "потребительский спрос".

Спрос — это специфическая форма выражения потребностей в условиях, товарно-денежных отношений.

Спрос населения на потребительском рынке определяется потребностями людей в пище, жилье, в духовной жизни и т.д. Однако спрос отражает не все потребности, а только ту их часть, которая может быть удовлетворена исходя из наличия денежных средств у населения для оплаты этих товаров и услуг и складывающихся на рынке цен, определяющих его покупательную способность. Таким образом, спрос на рынке потребительских товаров, и услуг характеризует платежеспособные потребности населения в товарах услугах личного потребления.

В системе рыночных отношений категория спроса может выступать как макроспрос и микроскоп. Эти понятия могут быть рассмотрены в двух аспектах: с точки зрения классификация товаров и с точки зрения объекта (территориальный признак).

В соответствии с первой классификацией под макроспросом понимают спрос на отдельную группу товаров (услуг), объединенных по какому-то признаку, например, по потребительскому назначению — одежда, обувь, мебель и т.д. В свою очередь, макроспрос также имеет структуру, которая представляет собой объем спроса на отдельные группы товаров (услуг), входящих в объединенные группы, например, одежда для женщин, одежда для муж­чин, одежда для детей, спортивная одежда и т.д.

С точки зрения объекта макроспрос рассматривается на уровне какого-либо единого пространства — страны, республики, экономического региона, края, области, города и т д.

По первому признаку классификации микроспрос — это спрос на отдельные разновидности товаров.

По второму признаку микроспрос будет характеризовать спрос потребителей на товары и услуги, формирующийся на уровне отдельного предприятия торговли, общественного питания, сферы услуг.

Каждое предприятие имеет различную специализацию, поэтому микроспрос можно рассматривать как локальный спрос на конкретные товары и услуги широкого ассортимента, предъявляемый определенными группами потребителей данного предприятия.

Микроспрос формируется и развивается под воздействием как внешних, так и внутренних факторов. Наиболее существенными факторами являются:

месторасположение предприятия;

тип предприятия и его специализация;

организация обслуживания покупателей и ее эффективность;

качество товаров и предлагаемых услуг;

уровень цен;

наличие рекламы;

перечень предлагаемых услуг;

другие.

Микроспрос можно классифицировать по нескольким признакам.