Глава 2. Особенности конфликтов в малой учебной группе

2.1. Основные виды и особенности конфликтов в малой учебной группе

Малая группа – это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов³³.

Основные отличительные признаки:

- прямой контакт между индивидами, входящими в состав группы;

- непосредственное взаимодействие и взаимовлияние членов группы;

- наличие общей цели и общей деятельности, которая превращается в идентификацию;

- идентичность с точки зрения других людей из вне;

- общность нравов, привычек, обычаев;

- некоторая продолжительность существования в пространстве и во времени;

- немногочисленность по составу³⁴.

Особенности конфликтов в малой учебной группе обусловлены особенностями самой малой группы.

В общеобразовательной школе встречаются следующие виды межличностных конфликтов:

ученик — ученик

ученик — учитель

учитель — учитель

В данной работе мы рассматриваем конфликты только типа «ученик – ученик».

Большая часть конфликтов среди учеников возникает из-за претензий на лидерство в микрогруппах.

Лидеры могут втягивать в конфликты своих сторонников, рас­ширяя масштабы межличностного конфликта³⁵.

Кроме того к причинам возникновения конфликтов в малых учебных группах можно отнести:

1. «Позиционный дефицит». Невозможность одновременного исполнения одной роли или функции несколькими членами учебного коллектива, что ставит их в отношении состязательности (например, претензии на роль лидера).

2. «Дефицит источников». Разные представления о ценностях, в результате чего несколько человек одновременно не могут удовлетворить свои притязания в полной мере.

3. Формирование агрессивных реакций человека.

4. Ограниченность в ресурсах, различия в уровне знаний, манерах поведения, жизненном опыте.

5. Низкий уровень коммуникации.

6. Низкая культура поведения³⁶.

Очень важно определить причины конфликта, так как зная причины возникновения того или иного конфликта, легче предпринять конкретные шаги по его предотвращению³⁷.

Для выявления особенностей протекания конфликтов в малой учебной группе нами в мае 2011 года было проведено исследование в Мезенской средней общеобразовательной школе среди учеников 8-11 классов. В генеральную совокупность входят все учащиеся 8-11 классов Мезенской общеобразовательной школы. Выборочная совокупность составила 42 человека, являющихся учениками 8-11 классов Мезенской средней общеобразовательной школы, среди которых 21 юноша и 21 девушка, и отбиралась случайным бесповторным методом при помощи таблицы случайных чисел.

Анализируя полученные данные, приходим к выводу, что самым распространенным является межличностный конфликт (72,2%), далее следуют конфликт между личностью и группой (16,7%) и конфликт между группами внутри класса (11%).

Самое большое число конфликтов среди учеников происходит из-за разницы в поведении (44,4%), из-за разницы в ценностях и взглядах (39%), затем по причине разной внешности и разных увлечений (по 22%). Отвечающие не отметили наличия конфликтов из-за половозрастных различий. Как мы отмечали, определение причины конфликта является одной из главных задач разрешения конфликта. Соответственно, полученные данные могут служить основой при выработке стратегии мирного урегулирования конфликтов.

Анализируя применяемые методы разрешения конфликтов, приходим к следующему выводу. Рассматривают возможность применения силы в конфликтной ситуации 60% юношей и 0% девушек. Однако самым распространенным ответом на вопрос «Что ты сделаешь, если одноклассник/школьный друг тебя очень обидит?» стал вариант «поговорю с ним/ней, выясню причины и устраню их» (55,6%), на втором месте вариант «скажу ему грубость» (33%), далее следуют «ударю его/ее» и «ничего не сделаю» (по 11%). Причем ответили «ударю его» исключительно юноши, а «ничего не сделаю» - девушки. Таким образом, большинство респондентов стремится разрешить конфликт мирными способами, однако, если это не получается, юноши чаще применяют силу.

Мы считаем, что задачей учителя является не только преподнесение знаний, но и воспитание цельной личности, соответственно в число его обязанностей должны входить действия по минимизации насильственных действий среди школьников. То есть учитель должен выступать посредников в разрешении конфликтов, которые мирным способом разрешиться не могут.

Важным вопросом нашего исследования является вмешательство посредника (учителя, психолога, родителей и т.д.) в конфликтную ситуацию. Из проведенного исследования следует, что разрешение конфликтов в малой учебной группе происходит чаще всего без привлечения посредника (89%). Посредником же в большинстве случаев выступают одноклассники конфликтующих (78%) и только в 17% случаев – учитель. Это опровергает нашу гипотезу об активной посреднической деятельности учителя в разрешении конфликтов среди школьников и делает проблему социального конфликта в малой учебной группе общеобразовательной школы еще более актуальной.

Таким образом, проанализировав данные социологического исследования, мы определили, что проблемой современной школы является не столько разнообразие конфликтов, сколько пассивное участие в этих конфликтах учителей, практически полное отсутствие их посреднической деятельности.