13. Дайте определение термину «потребность», раскройте содержание биологических и социальных потребностей.

Потребность – нужда в чем-либо, которая требует своего удовлетворения. Основная побудительная сила человеческой деятельности. Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии со сложившейся культурой. Нужда или недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма и человеческой личности.

Биологические – секс, еда, все дела.

Социальные – в обществе, обучении, пьянки-танцы.

14. Проанализируйте основные факторы, под воздействием которых формируется качество жизни

Уровень жизни – это уровень благосостояния населения, степень удовлетворения основных жизненных потребностей людей.

Уровень жизни определяется следующими факторами:

• обеспечением населения продуктами и бытовыми услугами

• обеспеченность жильем

• состояние здоровья населения и возможностью для его сохранения и восстановления

• уровнем доходов населения и степенью занятости

• состоянием природной среды

• возможностью получения образования

• уровнем инфляции и политической стабильности

• развитием духовной среды и безопасности жизнедеятельности

15. Определите понятия «интерес» и «ценность». Покажите их роль в процессе принятия человеком решений.

Интерес – определяется по-разному. Потребность что-то познать. Это такая осознанная потребность, которая характеризует отношение людей к предметам и явлениям действительности, имеющим для них важное общественное значение, притягательность. Потребность, которая притягательна.

Ценность – общепризнанная норма, сформированная в определенной культуре, которая задает образцы и стандарты поведения и оказывает влияние на выбор между возможными поведенческими альтернативами.

Ценность – интерес – потребность – это сейчас.

А раньше: потребность – интерес – ценность.

Ну остальное понятно.

16. Что такое мотив? Объясните его основные функции.

Мотив – состояние личности, определенная степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации. Это понятие тесно связано с понятием «установка» (готовность к реагированию способом, который обусловлен опытом конкретного человека).

Функции:

• регулирующая – определение целей дейтсвия и программы действия;

• контролирующая – процесс формулирования мотива, влияет на ход действия, выявляет, уточняет программу и контролирует её эффективность. В ходе формулирования меняется цель;

• Направляющая – помочь клиенту выбрать оптимальный путь решения.

17. Начертите схему реализации потребностей

19. Проанализируйте основные методы удовлетворения потребностей

Метод – это способ осуществления какой-либо деятельности, совокупность приемов и операций практического или теоретического освоения действительности, подчиненных решению конкретной задачи.

Методы удовлетворения потребностей разделяются на две группы:

• Общенаучные – применяются в различных сферах человеческой жизнедеятельности. К ним относят наиболее фундаментальные. Это методы экмперимента, наблюдения, сравнительного анализа, системного анализа и т.д.

• Специально-научные – разрабатываются и используются в конкретной сфере деятельности – сфере сервиса. К ним относят более конкретные методы. Специалисты в сфере сервиса предлагают их классифицировать на базе основных видов профессиональной деятельности работников сервиса (методы эксплуатационно-технологический, проектно-конструкторский, экспертно-аудиторский)