- •Подходы к определению понятия «менеджмент».
- •Основные черты и особенности менеджмента.
- •Природа и классификация функций менеджмента.
- •Целеполагание в процессе менеджмента.
- •Классификация целей менеджмента.
- •Иерархия целей. Управление по целям.
- •Организация как система управления. Законы функционирования и развития организации.
- •Организация как процесс создания структуры. Полномочия и ответственность.
- •Виды и особенности организационных структур управления.
- •Бюрократический тип структуры управления, его характерные черты.
- •Адаптивные структуры управления.
- •1.2 Виды адаптивных структур управления
- •1. Проектная структура.
- •2. Матричная структура.
- •Формальное и неформальное управление: воздействие, сочетание и развитие.
- •Корпорации и особенности управления ими.
- •Корпоративная культура и механизм ее формирования.
- •Управленческие решения: сущность, классификация и требования, предъявляемые к ним. Примеры управленческих решений в рекламной деятельности.
- •Моделирование в принятии решений, типы моделей.
- •Информационное обеспечение менеджмента: понятие, классификация, требование к информации.
- •Информационные потоки и технологии управления.
- •Внутрифирменное планирование: виды и содержание.
- •Планирование и его роль в условиях перехода к рыночным отношениям.
- •Задачи инновационного менеджмента. Классификация инновационных процессов и нововведений в менеджменте, в т.Ч. Рекламной деятельности.
- •Инновационный потенциал организации и подходы к его оценке.
- •Производство как объект управления. Основы организации общественного производства.
- •Становление науки об управлении производством. Основоположники научного управления производством.
- •I. Школа научного управления.
- •Производственная мощность предприятия. Понятие и методика расчета.
- •Основные задачи управления материально-техническим снабжением.
- •Функции запасов материально-технических ресурсов. Зарубежный опыт управления запасами.
- •Финансовые ресурсы организации и источники их формирования.
- •Цель, функции и методы финансового менеджмента.
- •Управление сбытом продукции в условиях рынка, роль рекламы в данном процессе.
- •Маркетинг организации. Опыт работы зарубежных фирм по изучению и завоеванию рынков сбыта.
- •Концепция и функции логистики. Объекты управления.
- •Логистическая оптимизация материалопроизводящих потоков.
- •Оптимизация управленческих решений в области рекламы.
- •Методы прогнозирования эффективности рекламных кампаний.
- •Регулирование рекламной деятельности. Опыт работы зарубежных рекламных кампаний.
- •Концепция управления персоналом. Подсистемы управления персоналом организации.
- •Методы управления персоналом.
- •Организация и принципы подбора и расстановки персонала.
- •Основные направления эволюции современных теорий мотивации.
- •Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей.
- •Теории процессов мотивации: справедливость и ожидание.
- •Формы власти и способы ее реализации. Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •Природа лидерства. Характерные черты руководителя. Типы лидеров.
- •Стили руководства. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •Конфликты в управлении. Виды и причины их возникновения.
- •Стратегии преодоления конфликтов.
- •Эффективность менеджмента. Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем.
- •Основы правового регулирования предпринимательской деятельности.
Эффективность менеджмента. Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем.
Эффективность менеджмента - это сопоставление потребленных ресурсов с полученным результатом.
Проблема эффективности менеджмента является составной частью экономики управления, которая включает рассмотрение:
· управленческого потенциала, то есть совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления;
· затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления;
· характера управления труда;
· эффективности управления, то есть эффективности действий людей в процессе деятельности организации, реализации интересов, в достижении определенных целей.
Конечный результат управления часто называют эффектом управления. Эффект - результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом.
Он складывается из:
· экономический эффект - вид эффекта, имеющий непосредственную стоимостную форму, то есть измеряющийся в денежных или натуральных измерителях;
· социально-экономический эффект - имеет комплексную природу сочетания экономической выгоды и социальной стабильности и спокойствия, например, улучшение условий работы, снижение уровня профессиональных заболеваний (при определенных условиях может быть переведен в обычный экономический эффект);
· социальный эффект - вид эффекта, который принципиально не может быть пересчитан в экономический, например, предотвращение социального конфликта.
В обобщенном виде можно выделить следующие критерии эффективности менеджмента:
1. Действенность - степень достижения целей организации.
2. Экономичность - соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов.
3. Качество - соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей.
4. Прибыльность - соотношение между доходами и суммарными издержками.
5. Продуктивность - соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.).
6. Качество трудовой жизни - условия труда работников
7. Инновационная активность - внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.
Основы правового регулирования предпринимательской деятельности.
Государственное регулирование предпринимательской деятельности не подрывает основные начала гражданского законодательства. Принцип недопустимости произвольного вмешательства в частные дела означает, что законодатель в целом допускает государственное вмешательство в экономику. Допустимое (непроизвольное) вмешательство основано на законе - государственное регулирование предпринимательской деятельности. Произвольное вмешательство - незаконное явление. Одним словом, вмешательство вмешательству рознь.
Любой гражданин вправе заниматься не запрещенной законом экономической деятельностью. Поэтому любая экономическая деятельность (включая и предпринимательскую) предполагает законные основания. Нельзя заниматься теми видами предпринимательства, которые прямо запрещены законом. Государственное регулирование предпринимательства ограничено рамками закона.
Представители конституционного права считают, что эти пределы должны соответствовать принципу соразмерности (пропорциональности) и сбалансированности.
Руководствуясь этим принципом, органы власти не могут возлагать на граждан и юридические лица обязательства, превышающие установленные пределы необходимости, вытекающей из публичного интереса, для достижения цели, преследуемой данной мерой.
В этой связи можно выделить основные направления государственно-правового регулирования экономики в целом и предпринимательской деятельности в частности.
Это, например, государственная собственность и предпринимательство, использование форм и методов государственного планирования и нормирования (нормы, нормативы, квоты, система государственных, региональных и муниципальных заказов); государственное регулирование национального рынка России, государственное регулирование международных экономических отношений.