- •Понятие и сущность менеджмента. Его основные черты
- •Предмет, методы и задачи науки практического менеджмента
- •Законы и закономерности управления
- •Принципы управления
- •Цели управления
- •Функции управления
- •Понятие и классификация методов управления
- •Организационно-административные методы управления
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Основные подходы к периодизации развития менеджмента
- •Эволюция менеджмента: Школа научного управления
- •Эволюция менеджмента: Административная школа (классическая)
- •Эволюция менеджмента: Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •Эволюция школ и концепции менеджмента: Количественный подход
- •Развитие науки менеджмент на постсоветском пространстве
- •Сущность японской концепции управления
- •Сущность и виды организации
- •Внешняя среда организации
- •Внутренняя среда организации
- •Сельскохозяйственные производственные кооперативы (спк)
- •Унитарные предприятия (уп)
- •Крестьянские (фермерские) хозяйства
- •Хозяйственные общества и товарищества
- •Принципы построения управленческих структур
- •Типы структур управления и их характеристика
- •Характеристик линейной структуры управления
- •Характеристика матричной структуры управления
- •Характеристика сетевой структуры управления
- •Характеристика функциональной структуры управления
- •Понятие и сущность мотивации
- •Содержательные теории мотиваций
- •Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •Двухфакторная теория мотивации ф.Герцберга
- •Теория приобретенных потребностей д.Мак-Клелланда
- •Процессуальные теории мотиваций
- •Теория справедливости с.Адамса
- •Теория ожидания в.Врума
- •Модель мотивации л.Портера и э.Лоулера
- •Мотивационные методы
- •Понятие власти и лидерства
- •Теории индивидуальных лидерских черт
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Ситуационный подход к лидерству
- •Ситуационный подход к лидерству ф.Фидлера
- •Ситуационный подход к лидерству п.Херси и к.Бланшар
- •Современные теории лидерства
- •Теория эмоционального интеллекта д.Голмана
- •Понятие и причины возникновения конфликтов
- •Типология конфликтов
- •Методы управления конфликтной ситуацией
- •Информация, её значение и классификация
- •Понятие коммуникации, ее основные составляющие
- •Преграды на пути коммуникации
- •Управленческие решения: понятие, сущность, классификация
- •Подходы к принятию управленческих решений
- •Этапы принятия управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •Факторы, влияющие на эффективность и качество управленческих решений
- •Кадры управления, понятие и классификация
- •Характер и содержание управленческого труда
- •Разделение и кооперация управленческого труда
- •Оценка кадров управления
- •Аттестация и методика её проведения
- •Понятие документа, их классификация
- •Функции документов
- •Основные правила оформления документов. Реквизиты
- •Организационные документы: сущность, особенности оформления
- •Распорядительные документы: сущность, особенности оформления
- •Документы по личному составу: сущность, особенности оформления
- •Информационно-справочные документы.
- •Организация документооборота на предприятии.
Внешняя среда организации
Рассмотрим факторы внешней среды прямого воздействия: поставщики, законы и государственные органы, потребители, конкуренты и собственники.
Среда косвенного воздействия: экономическое, политическое, технологическое, социально – культурное и международное окружение.
Руководство организации должно учитывать в первую очередь те факторы, которые решающим образом влияют на организацию.
Одним из инструментов подобного анализа сейчас на Западе предлагается так называемый СВОТ-анализ. СВОТ (CWOT) – сокращ. слово, образованное из начальных англ. слов “мощь”(capacity), “слабость”( weakness), “возможности” (opportunity) и “угрозы” (treat). В соответствии с этим подходом для определения состояния фирмы анализир. следующие факторы:
*мощь по отношению к внеш среде
*слабость по отношению к вн ср
*возможности, проистекающие из внеш ср
*угрозы, проистекающие из внешней ср.
Внутренняя среда организации
Основные переменные внутренней среды организации: цели, структура, трудовые ресурсы, оборудование, материальные запасы, технология, культура организации.
Технологии: штучного производства,массового, непррывного.
Сельскохозяйственные производственные кооперативы (спк)
СПК – коммерческая организация, созданная гражданами на основе добровольного членства для совместной деятельности. Деятельность осуществляется на земле, принадлежащей государству, которое предоставляет СПК бессрочное пользование. Учредительным документом явл. устав, который утверждается общим собранием членов СПК или их представителями.
Функции общего собрания: *принимает устав и вносит в него изменения *избирает Правление, руководителя и ревизионную комиссию сроком на 3 года *прием в члены хозяйства, утверждение главных специалистов хозяйства, *утверждает должностные инструкции, правила внутреннего распорядка и т.д.
Правление СПК выбирается из 7-9 человек. Правление организует прием в члены хозяйства. Правление руководит деятельностью хозяйства, принимает решения о трудовой дисциплине.
Унитарные предприятия (уп)
Унитарное предприятие – это форма коммерческих организаций, не являющаяся собственником имущества. В форме унитарных выступают гос. и муниципальные предприятия. Имущество унитарных предприятий явл. неделимым и не может быть распределено по вкладам. Имущественный статус унитарного предприятия определяет требования к его имуществу учредительными документами (устав).
Существуют 2 вида предприятий: А) на правах хозяйственного ведения – коммунальное хозяйство Б). на правах оперативного управления – казенное предприятие
В коммунальных предприятиях собственность создается на базе имущества как гос., так и муниципальной собственности. Коммунальное предприятие пользуется имуществом ограниченно, т.е. руководитель не может без разрешения собственника продавать, давать в залог имущество. Собственник имеет право решать вопросы о реорганизации, о продаже. Он контролирует, как используется его имущество и имеет право изымать часть прибыли (но не более 5%) на свои нужды. Казенное предприятие создается на базе респуб. имущества. Собственник может часть имущества изымать, предприятие отдает всю прибыль ему. В казенном кадры назначаются собственником по согласованию с руководителем. У коммун. предприятия больше свободы, чем у казенного.