- •Понятие и сущность менеджмента. Его основные черты
- •Предмет, методы и задачи науки практического менеджмента
- •Законы и закономерности управления
- •Принципы управления
- •Цели управления
- •Функции управления
- •Понятие и классификация методов управления
- •Организационно-административные методы управления
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Основные подходы к периодизации развития менеджмента
- •Эволюция менеджмента: Школа научного управления
- •Эволюция менеджмента: Административная школа (классическая)
- •Эволюция менеджмента: Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •Эволюция школ и концепции менеджмента: Количественный подход
- •Развитие науки менеджмент на постсоветском пространстве
- •Сущность японской концепции управления
- •Сущность и виды организации
- •Внешняя среда организации
- •Внутренняя среда организации
- •Сельскохозяйственные производственные кооперативы (спк)
- •Унитарные предприятия (уп)
- •Крестьянские (фермерские) хозяйства
- •Хозяйственные общества и товарищества
- •Принципы построения управленческих структур
- •Типы структур управления и их характеристика
- •Характеристик линейной структуры управления
- •Характеристика матричной структуры управления
- •Характеристика сетевой структуры управления
- •Характеристика функциональной структуры управления
- •Понятие и сущность мотивации
- •Содержательные теории мотиваций
- •Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •Двухфакторная теория мотивации ф.Герцберга
- •Теория приобретенных потребностей д.Мак-Клелланда
- •Процессуальные теории мотиваций
- •Теория справедливости с.Адамса
- •Теория ожидания в.Врума
- •Модель мотивации л.Портера и э.Лоулера
- •Мотивационные методы
- •Понятие власти и лидерства
- •Теории индивидуальных лидерских черт
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Ситуационный подход к лидерству
- •Ситуационный подход к лидерству ф.Фидлера
- •Ситуационный подход к лидерству п.Херси и к.Бланшар
- •Современные теории лидерства
- •Теория эмоционального интеллекта д.Голмана
- •Понятие и причины возникновения конфликтов
- •Типология конфликтов
- •Методы управления конфликтной ситуацией
- •Информация, её значение и классификация
- •Понятие коммуникации, ее основные составляющие
- •Преграды на пути коммуникации
- •Управленческие решения: понятие, сущность, классификация
- •Подходы к принятию управленческих решений
- •Этапы принятия управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •Факторы, влияющие на эффективность и качество управленческих решений
- •Кадры управления, понятие и классификация
- •Характер и содержание управленческого труда
- •Разделение и кооперация управленческого труда
- •Оценка кадров управления
- •Аттестация и методика её проведения
- •Понятие документа, их классификация
- •Функции документов
- •Основные правила оформления документов. Реквизиты
- •Организационные документы: сущность, особенности оформления
- •Распорядительные документы: сущность, особенности оформления
- •Документы по личному составу: сущность, особенности оформления
- •Информационно-справочные документы.
- •Организация документооборота на предприятии.
Принципы построения управленческих структур
Совокупность факторов влияющих на формирование структур стратегий организации: *стратегия роста,стратегия стабилизации, стратегия экономии.
*окружающая среда.(подвижность, неопределенность,сложность, взоимосвязанность.). *размер и жизненный цикл. *культра организаций –это совокупность ценносных организаций и норм поведения удерживаемых организациях в целом или одного сотрудника. *технология
Требования к структуре управления:
*должно обеспечивать высокую эффективность работ.
*должна содержать минимальное количества звеньев.
*должна способствовать подготовке и проверке следующего поколения менеджмента.
Типы структур управления и их характеристика
Линейная - каждый руководитель управляет нижестоящ подразделениями по всем направлениям деятельности. достоинства: её простота, экономичность, чёткая система единоначалия, чётко установленные взаимосвязи подразделений. недостатки: квалификация руководящего состава, в связи с широтой полномочий, должна отвечать самым высоким требованиям, наблюдается тенденция к перекладыванию ответственности при решении вопросов с участием нескольких подразделений, слабая адаптация и изменениям. Функциональная - созд функц-ых управленч подразделений, т. е, отвечающих за отдельные виды управ деят. Основана на принципе полного распорядительства – функц-ый руководитель может давать прямые распоряж всем звеньям нижестоящ уровней в пределах его компетенции. Осн - применение принципа полного распорядительства по отдельным направлениям нарушает принцип единоначалия. Линейно-функциональная - линейные руководители осущ осн управ деят при поддержке и обслуживании функц-ых подразделений. Достоинства: сохран единоначалия, более оперативное принятие решений и вып указаний. недостатки: недостаточное разграничение полномочий между функц-ми и линейными подразделениями, обострение разногласий между ними, дублирование управл функци. Дивизиональная - выд автономных подразделений по управ производством отдельных прод и отдельными фун производ процесса. Хар полная ответственность руководит за результ хоз деят возглавляемых ими подразделений. Позвол эф-ее реагировать на измен внешней среды, обеспеч управление многопрофильными орг, обеспеч более тесную связь произв с потреб, значительно улучш координацию деят. Недост: высокие затраты на содерж админ аппарата, дублир фун на разных уровнях управления, сохран линейно-функц структуры внутри отделений со всеми их недостатками.
Бригадная - основана на организации деят по рабочим группам. Осн принципы: автономная работа выделенных бригад; горизонтальная координация деят, привлечение специалистов разных подразделений для разраб и решения задач. Достоиства: сокращ управленческого аппарата, наиб гибкое исп кадрового состава, предостав работникам усл для самосовершенствования, сокращ потребности в специалистах широкого профиля. Недостатки: высокие требования к квалиф сотрудников и сложность в координац деят.
Проектная управления представ собой временную форму орг управленческого процесса, созд в рамках решения конкретной задачи. Преимущ: высокую гибкость орг произв процесса, сокращ численности управ персонала. Недостатки: высокие требования к квалификации специалистов, сложность взаимод различ проектов внутри компании и усложн развития орг как единого целого.
Матричная Достоинства: гибкость в исп кадрового состава, лучшая ориентация на проектные цели и спрос, высокая эф оперативного управления, быстрая реакция на нужды проекта. Недостатки: сложность распред ответственности, высокие требования к квалификации специалистов, высокая вероятность конфликтов между руководителями подразделений или проектов.
Конгломератная хар сочетанием различ типов орг структур в пределах одного предприятия.